사과하는 방법을 알고 싶다면 먼저이 작업을 수행하십시오…

사과에 성공하고 싶다면 스스로에게 굉장하다고 말하면서 시작하십시오.

조언은 반 직관적 인 것 같습니다. 당신이 진정한 사과, 의미 있고 성실한 종류 인 종류를 만들고 싶다면 자아를 제쳐두고 시작해야한다는 것이 상식입니다. 그러나 연구에 따르면 우리가 틀린 것을 인정 하지 않는다는 연구 결과는 감정적으로 만족 스럽다. 종종 우리가 사과를하려고 할 때 우리는 대신 방어를 장착하게됩니다.

우리가 사과하는 것이 왜 나쁘다

우리는 모두 이와 같은 사과를 들었습니다.

"이봐, 미안 해요

eeee-yah. 그것은 사과가 아닙니다. 그것은 나쁜 행동에 대한 정당성입니다.

고장합시다.

사과자가 말한 것 :

이봐, 화가 난 미안 해요.

번역:

나는 당신이 나에게 화를내는 것을 좋아하지 않습니다.

사과자가 말한 것 :

나는 당신의 의견이 중요하지 않다고 제안하지는 않았지만, 회의 중에 연설을 할 때 나는 내 생각을 처리하려고했기 때문에 내가 당신을 방해했습니다.

번역:

내가 공식화 한 생각은 당신이 말한 것보다 나에게 더 중요했습니다.

사과자가 말한 것 :

사과드립니다.

번역:

죄송합니다. 죄송합니다.

좋은 사람들은 때때로 심하게 행동합니다. 순간에 바보처럼 행동하는 것과 풀 타임으로 일하는 것에는 차이가 있습니다. 불행히도, 당신이 바보 같은 행동을 할 필요가있을 때, 당신의 두뇌는 당신이 무언가 잘못한 것을 확신시키기 위해 초과 근무를해야하며, 그것은 즐거운 경험이 아닙니다.

우리는 우리 자신에 대해 나쁘게 느끼고 싶지 않기 때문에 사과하는 것에 끔찍합니다. 우리는 긍정적 인 자기 이미지를 보존해야 할 필요가 있습니다. 이로 인해, 진심으로 사과 할만 큼 충분히 오랫동안 우리의 자아를 제쳐두고 이론적으로는 충분히 쉬운 것처럼 보일 수 있습니다. . . 그러나 실제로는 훨씬 더 어렵습니다.

물론 효과적으로 사과하지 못하는 것은 직장 및 기타 관계에 독성이 될 수 있습니다. 우리는 자신의 실수를 소유 할 수없는 사람들을 원망하고 싫어하는 경향이 있습니다. 항상 비난을 피우는 사람들은 함께 가기가 도전적입니다.

사과하기 위해 자기 확인을 사용하는 방법. . . 진짜

그래도 좋은 소식이 있습니다. 우리는 우리가 잘못한 사람에게 다가 가기 직전에 우리 자신의 좋은 자질을 상기시켜 줄 때 사과하는 것이 훨씬 나아졌습니다.

2014 년 Stanford University 심리학자 인 Karina Schumann은 자기 확인이 더 나은 사과를 초래한다는 것을 보여주는 연구 논문을 발표했습니다. 그녀는 긍정을 실천하는 사람들이 방어적일 가능성이 적고 사과에 실질적인 잘못을 인정하는 더 많은 요소를 포함한다는 것을 발견했습니다.

사과하는 것은 자신에게 몇 가지 긍정적 인 말을하는 것으로 시작합니다. 그러나 모든 규모의 모든 긍정은 여기서는 효과가 없지만 개인적으로 만들어야합니다. 당신의 자기 가치의 근원에 대해 생각하십시오. 어쩌면 당신은 정말로 당신의 직업을 잘하고 일반적으로 좋아하는 것일 수도 있습니다. 아마도 당신의 육아 기술이 차트에서 벗어나고 아이들이 굉장하게 만들어 질 것입니다. 아니면 당신이 창의적이고 아이디어로 가득 할 수도 있습니다. 그것이 무엇이든간에, 당신이 사과하기 전에 그들에 대해 약간의 대화를 나누십시오. 다음과 같이 갈 수 있습니다.

나는 사람들과 관련이 있습니다. 직장에서, 동료들은 종종 열린 마음과 친절하기 때문에 조언과지도를 위해 나에게로 향합니다.

자신에 대해 기분이 좋은 이유에 대해 생각하면 방어를 무장 해제하고 있습니다. 이제 사과 할 준비가되었습니다.

완벽한 사과의 요소

당신은 당신의 실수가 순간적인 소멸이며 장기적인 가치 판단이 아니라는 것을 알고 있기 때문에 진심으로 할 수 있습니다. 방해받을 가능성이 적은 조용한 시간을 찾은 다음 잘못한 사람을 해결하십시오.

• 죄송합니다.“미안하지만 ...”, 그냥 평범한 ol '“미안 해요.”
• 실수를 소유하십시오.다른 사람에게 자신의 행동에 대한 책임이 있다는 것을 보여주는 것이 중요합니다.
• 무슨 일이 있었는지 설명하십시오.잘못된 사람은 당신이 무슨 일이 있었는지, 왜 그들에게 해가 된 지 이해한다는 것을 알아야합니다. 비난을 피우지 않고 역할에 계속 집중해야합니다.
• 계획이 있습니다.잘못된 사람에게 상황을 해결하려는 방법을 알려주십시오.
• 당신이 틀렸다는 것을 인정하십시오.잘못된 사람을 소유하려면 큰 사람이 필요합니다. 그러나 당신은 이미 당신이 큰 사람이라고 스스로에게 상기 시켰습니다. 당신은 이것을 가지고 있습니다.
• 용서를 구하십시오.약간의 취약성은 당신이 말하는 것을 의미한다는 것을 증명하는 데 먼 길을갑니다.

이제 위의 미지근한 사과 대신 사과가 다음과 같이 보일 수 있습니다.

회의에서 행동하는 방식에 대해 정말 죄송합니다. 당신이 말하는 동안 내가 방해하는 것은 용납 할 수 없었습니다. 당신은 내가 당신의 기여를 소중히 여기지 않았다고 느꼈을 것입니다. 나는 충동 통제력으로 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있으므로 대화 중에 사람들에게 전화를 걸도록 요청했습니다. 나는 당신이해야 할 말을 듣고 싶습니다. 나는 틀렸다. 그리고 당신이 나를 용서할 수 있기를 바랍니다.”

그렇게 간단하고 어렵습니다. 당신의 나쁜 행동을 정당화하고, 변명하거나 누군가 또는 다른 것을 비난하지 않으며,“나는 그것을 의미하지 않았다”또는“나는 단지 농담이었다”고 말하면서 당신의 상처를 최소화하지 않습니다.

자신의 나쁜 행동을 소유하는 것은 결코 쉽지 않습니다. 그러나 사과하기 전에 자존심을 강화한다면 영혼을 부수는 일 필요는 없습니다.