Se vuoi sapere come scusarti, prima ...

Se vuoi riuscire a scusarti, inizia dicendo a te stesso che sei fantastico.

Il consiglio sembra controintuitivo. È risaputo che se vuoi fare una vera scusa, il tipo significativo e sincero, devi iniziare mettendo da parte il tuo ego. Ma è più facile a dirsi che a farsi, perché la ricerca mostra che non ammettere che abbiamo torto è abbastanza emotivamente soddisfacente. Spesso, quando cerchiamo di scusarci, finiamo per montare una difesa.

Perché siamo così male a scusarci

Abbiamo tutti sentito scuse come questa:

"Ehi, mi dispiace che tu sia arrabbiato. Non intendevo suggerire che il tuo contributo non importa, ma quando parlavi durante l'incontro stavo cercando di elaborare i miei pensieri, motivo per cui ti ho interrotto. Mi scuso."

Eeee-yeah. Non è una scusa; Questa è una giustificazione per il cattivo comportamento.

Abbattiamolo.

Cosa ha detto lo scusa:

Ehi, mi dispiace che tu sia arrabbiato.

Traduzione:

Non mi piace che tu sia arrabbiato con me.

Cosa ha detto lo scusa:

Non intendevo suggerire che il tuo contributo non importasse, ma quando parlavi durante l'incontro stavo cercando di elaborare i miei pensieri, motivo per cui ti ho interrotto.

Traduzione:

I pensieri che stavo formulando erano più importanti per me di quello che avevi da dire.

Cosa ha detto lo scusa:

Chiedo scusa.

Traduzione:

Scusa, non mi dispiace.

Le brave persone a volte si comportano male. C'è una differenza tra comportarsi come un coglione al momento ed essere uno a tempo pieno. Sfortunatamente, quando ti trovi di fronte alla necessità di possedere un comportamento simile a un coglione, il tuo cervello deve fare gli straordinari per convincerti che hai fatto qualcosa di sbagliato e non è un'esperienza piacevole.

Siamo terribili a scusarci perché non vogliamo sentirci male con noi stessi. Abbiamo un bisogno innato di preservare la nostra immagine di sé positiva. Per questo motivo, mettere da parte i nostri ego abbastanza a lungo da fare scuse sinceri può sembrare abbastanza facile in teoria. . . Ma è molto più difficile in pratica.

Naturalmente, non riuscire a scusarsi in modo efficace può essere tossico per il posto di lavoro e altre relazioni. Tendiamo a risentirsi e non amare le persone che non possono essere all'altezza dei loro errori. Coloro che deviano sempre la colpa sono difficili da andare d'accordo.

Come usare l'autoaffermazione per scusarsi. . . Davvero

Ci sono buone notizie, però. Diventiamo molto meglio a scusarci quando ci ricordiamo le nostre buone qualità appena prima di avvicinarci a qualcuno che abbiamo fatto torto per ammettere che abbiamo rovinato.

Nel 2014, Karina Schumann, psicologa della Stanford University, ha pubblicato un documento di ricerca che dimostra che l'autoaffermazione porta a migliori scuse. Ha scoperto che le persone che hanno praticato l'affermazione avevano meno probabilità di essere difensive e includevano più elementi di una vera ammissione di illeciti nelle loro scuse.

Scusa inizia a dire alcune parole positive a te stesso. Un'affermazione unica per tutti non funzionerà qui, tuttavia, devi renderlo personale. Pensa alle tue fonti di autostima. Forse sei davvero bravo nel tuo lavoro e generalmente molto apprezzato. Forse le tue capacità genitoriali sono fuori classifica e i tuoi figli si stanno rivelando fantastico. Oppure potrebbe essere che tu sia creativo e pieno di idee. Qualunque cosa sia, fai una piccola chiacchierata con te stesso prima di fare un passo avanti per scusarsi. Potrebbe andare qualcosa del genere:

Sono bravo a relazionarmi con le persone. Qui al lavoro, i miei colleghi spesso si rivolgono a me per consigli e guida perché sono di mentalità aperta e gentile.

Quando pensi a ciò che ti fa sentire bene con te stesso, stai disarmando le tue difese. Ora sei pronto a scusarti.

Elementi di scuse perfette

Poiché sai che il tuo errore è stato un intervallo momentaneo e non un giudizio di valore a lungo termine, puoi essere sincero. Trova un momento tranquillo in cui hai meno probabilità di essere interrotto e quindi rivolgiti alla persona che hai torto.

• Dì che ti dispiace.Non, "Mi dispiace, ma ...", semplicemente "mi dispiace".
• Possedere l'errore.È importante dimostrare all'altra persona che sei disposto ad assumerti la responsabilità delle tue azioni.
• Descrivi cosa è successo.La persona sbagliata deve sapere che capisci cosa è successo e perché è stato doloroso per loro. Assicurati di rimanere concentrato sul tuo ruolo piuttosto che deviare la colpa.
• Avere un piano.Fai sapere alla persona sbagliata come intendi sistemare la situazione.
• Ammetti che hai sbagliato.Ci vuole una persona grande per possedere per sbagliare. Ma ti sei già ricordato che sei una persona grande. Hai questo.
• Chiedi perdono.Un po 'di vulnerabilità fa molto per dimostrare che intendi quello che dici.

Ora, invece delle scuse tiepide sopra, le tue scuse potrebbero apparire così:

Mi dispiace molto per il modo in cui mi sono comportato durante l'incontro. È stato inaccettabile per me interrompere mentre parlavi. Devi sentirti come se non avessi apprezzato il tuo contributo. Mi rendo conto di aver lottato con il controllo degli impulsi, quindi ho chiesto alle persone di chiamarmi se li interromero durante le conversazioni. Voglio davvero sentire quello che hai da dire. Ho sbagliato e spero che tu possa perdonarmi. "

È semplice (e difficile) come quello. Non giustificare il tuo cattivo comportamento, non fare scuse o incolpare qualcuno o qualcos'altro, e non minimizzare il dolore che hai causato dal dire "Non lo intendevo davvero" o "Stavo solo scherzando".

Possedere al tuo cattivo comportamento non è mai facile. Ma, se rafforzi la tua autostima prima di iniziare a scusarti, non deve nemmeno essere schiacciante.