謝罪する方法を知りたい場合は、まずこれを行います…

謝罪に成功したい場合は、自分が素晴らしいと自分に言ってから始めてください。

アドバイスは直感に反するように聞こえます。あなたが本当の謝罪、意味があり誠実である種類を作りたいなら、あなたはあなたの自我を脇に置くことから始めなければならないというのは一般的な知識です。しかし、それは言うよりも簡単です。なぜなら、研究は私たちが間違っていることを認めないことはかなり感情的に満足していることを示しているからです。多くの場合、謝罪をしようとすると、代わりに防御力を高めることになります。

なぜ私たちは謝罪するのがとても苦手です

私たちは皆、このような謝罪を聞いたことがあります：

「ねえ、あなたが動揺してすみません。あなたの入力は重要ではないことを提案するつもりはありませんでしたが、会議中に話していたとき、私は自分の考えを処理しようとしていたので、私はあなたを中断しました。謝罪します。」

eeee-yeah。それは謝罪ではありません。それは悪い行動の正当化です。

それを分解しましょう。

謝罪者が言ったこと：

ねえ、ごめんなさい、あなたが動揺しています。

翻訳：

あなたが私に怒っているのは好きではありません。

謝罪者が言ったこと：

私はあなたの入力が重要ではないことを提案するつもりはありませんでしたが、あなたが会議中に話していたとき、私は自分の考えを処理しようとしていたので、私はあなたを中断しました。

翻訳：

私が定式化していた考えは、あなたが言わなければならなかったことよりも私にとって重要でした。

謝罪者が言ったこと：

謝罪します。

翻訳：

申し訳ありませんが、ごめんなさい。

良い人は時々ひどく振る舞います。その瞬間にジャークのように振る舞うことと、フルタイムであることには違いがあります。残念ながら、あなたがジャークのような行動に至るまで所有する必要性に直面しているとき、あなたの脳はあなたが何か間違ったことをしたことをあなたに納得させるために時間外に働かなければなりません、そしてそれは楽しい経験ではありません。

私たちは自分自身について気分が悪くなりたくないので、謝罪するのはひどいです。ポジティブな自己イメージを保存する必要があります。このため、理論的には誠実な謝罪を行うのに十分な長さのエゴを脇に置くことができます。 。 。しかし、実際にははるかに難しいです。

もちろん、効果的に謝罪しないことは、職場やその他の関係に有毒になる可能性があります。私たちは、自分の過ちを持っていることができない人々をresし、嫌いにする傾向があります。常に責任をそらす人は、仲良くするのが難しいです。

自己肯定を使用して謝罪する方法。 。 。実際に

しかし、良いニュースがあります。私たちがめちゃくちゃになったことを認めていることを誤っている人に近づく直前に、私たち自身の良い資質を思い出させるとき、私たちは謝罪するのがずっと良くなります。

2014年、スタンフォード大学の心理学者であるKarina Schumannは、自己肯定がより良い謝罪につながることを示す研究論文を発表しました。彼女は、肯定を実践した人々は防御的である可能性が低く、謝罪で実際に不正行為を認めた要素を含んでいることを発見しました。

謝罪は、あなた自身にいくつかの肯定的な言葉を言うことから始まります。ただし、ここでは万能の断言は機能しません。個人的なものにする必要があります。自己価値の源について考えてください。たぶん、あなたはあなたの仕事が本当に得意で、一般的には好かれています。たぶん、あなたの子育てのスキルはチャートから外れており、あなたの子供は素晴らしいことになります。または、あなたが創造的で、アイデアに満ちている可能性があります。それが何であれ、謝罪する前に、自分自身と少しチャットしてください。それはこのようなものになる可能性があります：

私は人々との関係が得意です。ここで職場で、私の同僚はしばしば私にアドバイスとガイダンスを求めて頼ります。

あなたが自分自身について気分を良くするものについて考えるとき、あなたはあなたの防御を武装解除しています。今、あなたは謝罪する準備ができています。

完全な謝罪の要素

あなたは自分の間違いが長期的な価値判断ではなく瞬間的な経過であることを知っているので、あなたは誠実になることができます。中断される可能性が低い静かな時間を見つけてから、不当な人に対処します。

• ごめんなさいと言ってください。 「ごめんなさいが、。。」ではありません。
• 間違いを所有しています。あなたがあなたの行動に責任を負うことをいとわないことを他の人に示すことが重要です。
• 何が起こったのかを説明してください。不当な人は、あなたが何が起こったのか、なぜそれが彼らに傷ついたのかを理解していることを知る必要があります。責任をそらすのではなく、自分の役割に集中し続けるようにしてください。
• 計画を立ててください。誤った人に、あなたが状況を修正するつもりであることを知らせてください。
• あなたが間違っていたことを認めてください。間違っていることを所有するには大きな人が必要です。しかし、あなたはすでにあなたが大きな人であることを思い出しました。あなたはこれを持っています。
• 許しを求めてください。少しの脆弱性は、あなたが言うことを意味することを証明するのに大いに役立ちます。

さて、上記の温かい謝罪の代わりに、あなたの謝罪は次のようになるかもしれません：

私が会議で振る舞った方法を非常に残念に思います。あなたが話している間、私が中断することは私にとって容認できませんでした。あなたは私があなたの貢献を大切にしていないように感じたに違いありません。私は衝動制御に苦労していることに気づいているので、会話中にそれらを中断するかどうかを人々に呼びかけるように頼みました。私は本当にあなたが言わなければならないことを聞きたいです。私は間違っていました、そしてあなたが私を許すことができることを願っています。」

それはそれと同じくらい単純です（そして難しい）。あなたの悪い行動を正当化することも、言い訳をしたり、誰かや何かを非難することも、「私は本当にそれを意味しなかった」や「冗談だった」と言ってあなたが引き起こした傷を最小限に抑えることはありません。

あなた自身の悪い行動に合わせて所有することは決して簡単ではありません。しかし、謝罪しに着手する前に自己価値を強化した場合、魂を砕く必要もありません。