Jeśli chcesz wiedzieć, jak przeprosić, najpierw zrób to…

Opublikowany: 2017-08-15

Jeśli chcesz przeprosić, zacznij od powiedzenia sobie, że jesteś niesamowity.

Rada brzmi sprzeczne z intuicją. Powszechnie wiadomo, że jeśli chcesz dokonać prawdziwych przeprosin, takie, które są znaczące i szczere, musisz zacząć od odłożenia swojego ego. Ale to łatwiej powiedzieć niż zrobić, ponieważ badania pokazują, że nie przyznanie się do myślenia jest dość satysfakcjonujące emocjonalnie. Często, kiedy próbujemy przepraszać, zamiast tego kończymy obronę.

Dlaczego jesteśmy tak źli w przepraszaniu

Wszyscy słyszeliśmy przeprosiny takie jak ten:

„Hej, przepraszam, że jesteś zdenerwowany. Nie chciałem sugerować, że twój wkład nie ma znaczenia, ale kiedy mówiłeś podczas spotkania, próbowałem przetworzyć własne myśli, dlatego ci przerwałem. Przepraszam”.

Eeee-yeah. To nie jest przeprosiny; To jest uzasadnienie złego zachowania.

Rozbijmy to.

Co powiedział przeprosiny:

Hej, przepraszam, że jesteś zdenerwowany.

Tłumaczenie:

Nie podoba mi się, że jesteś na mnie zły.

Co powiedział przeprosiny:

Nie chciałem sugerować, że twój wkład nie ma znaczenia, ale kiedy mówiłeś podczas spotkania, próbowałem przetworzyć własne myśli, dlatego ci przerwałem.

Tłumaczenie:

Myśli, które sformułowałem, były dla mnie ważniejsze niż to, co miałeś do powiedzenia.

Co powiedział przeprosiny:

Przepraszam.

Tłumaczenie:

Przepraszam, nie przepraszam.

Dobrzy ludzie czasami zachowują się źle. W tej chwili istnieje różnica między zachowaniem jak palant a jednym etatem. Niestety, gdy masz do czynienia z potrzebą posiadania zachowania przypominającego szarpnięcia, twój mózg musi pracować nadgodzinami, aby przekonać cię, że zrobiłeś coś złego, a to nie jest przyjemne doświadczenie.

Jesteśmy okropni przepraszać, ponieważ nie chcemy się z nimi źle czuć. Mamy wrodzoną potrzebę zachowania naszego pozytywnego obrazu siebie. Z tego powodu odłożenie naszych ego wystarczająco długo, aby w teorii szczere przeprosiny może wydawać się wystarczająco łatwe. . . Ale w praktyce jest to o wiele trudniejsze.

Oczywiście brak przepraszania może być toksyczny w miejscu pracy i innych związków. Zwykle urazimy i nie lubimy ludzi, którzy nie mogą posiadać swoich błędów. Ci, którzy zawsze odrzucają winę, są trudne do dogadania się.

Jak używać afirmacji, aby przeprosić. . . Naprawdę

Są jednak dobre wieści. Stajemy się znacznie lepsi w przepraszaniu, kiedy przypominamy sobie o naszych własnych dobrych cechach tuż przed zbliżeniem się do kogoś, kogo skrzywdziliśmy, aby przyznać, że spieprzyliśmy.

W 2014 r. Karina Schumann, psycholog Uniwersytetu Stanforda, opublikowała artykuł badawczy pokazujący, że afirmacja prowadzi do lepszych przeprosin. Odkryła, że ​​ludzie, którzy praktykowali afirmację, rzadziej będą defensywni i zawierają więcej elementów faktycznego przyjęcia wykroczeń w przeprosinach.

Przepraszanie zaczyna się od wypowiedzenia sobie kilku pozytywnych słów. Jednak jedno rozmia się afirmacja nie będzie tutaj działać-musisz uczynić go osobistym. Pomyśl o swoich źródłach własnej wartości. Może jesteś naprawdę dobry w swojej pracy i ogólnie lubiany. Być może twoje umiejętności rodzicielskie są poza listy przebojów, a twoje dzieci okazują się niesamowite. Lub może być kreatywne i pełne pomysłów. Cokolwiek to jest, porozmawiaj o tym, zanim podejmiesz przeprosić. Może to zrobić coś takiego:

Jestem dobry w odnośniku do ludzi. Tutaj w pracy moi koledzy często zwracają się do mnie po porady i wskazówki, ponieważ jestem otwarty i miły.

Kiedy myślisz o tym, co sprawia, że ​​czujesz się dobrze z sobą, rozbrajasz swoją obronę. Teraz jesteś gotowy przeprosić.

Elementy doskonałych przeprosin

Ponieważ wiesz, że twój błąd był chwilowym upływem i nie długoterminowym osądem wartości, możesz być szczery. Znajdź spokojny czas, kiedy mniej prawdopodobne jest, że zostaniesz przerwany, a następnie zwróć się do osoby, którą skrzywdziłeś.

  • Powiedz, że przepraszasz.Nie: „Przepraszam, ale…”, po prostu stary „przepraszam”.
  • Posiadać błąd.Ważne jest, aby pokazać drugiej osobie, że chcesz wziąć odpowiedzialność za swoje działania.
  • Opisz, co się stało.Postanowana osoba musi wiedzieć, że rozumiesz, co się stało i dlaczego było to dla nich bolesne. Upewnij się, że skupiasz się na swojej roli, a nie odchylając winę.
  • Mieć plan.Poinformuj, że osoba skrzywdzona wiedział, jak zamierzasz naprawić sytuację.
  • Przyznaj się, że się myliłeś.Potrzeba dużej osoby, aby posiadać błąd. Ale już przypomniałeś sobie, że jesteś dużą osobą. Masz to.
  • Poproś o przebaczenie.Trochę podatności na wrażliwość znacznie przyczynia się do udowodnienia, że ​​masz na myśli to, co mówisz.

Teraz, zamiast letnich przeprosinami powyżej, twoje przeprosiny mogą wyglądać tak:

Bardzo mi przykro z powodu sposobu, w jaki zachowywałem się na spotkaniu. Podczas rozmowy było dla mnie nie do przyjęcia. Musiałeś poczuć się, jakbym nie cenił twojego wkładu. Zdaję sobie sprawę, że walczę z kontrolą impulsową, więc poprosiłem ludzi, aby mnie zadzwonili, czy przerwałam ich podczas rozmów. Naprawdę chcę usłyszeć, co masz do powiedzenia. Myliłem się i mam nadzieję, że możesz mi wybaczyć ”.

Jest to tak proste (i tak trudne) jak to. Żadnego uzasadnienia twojego złego zachowania, bez usprawiedliwienia lub obwiniania kogoś lub czegoś innego, i bez minimalizacji zranienia, które spowodowałeś, mówiąc „tak naprawdę nie miałem tego na myśli” lub „tylko żartowałem”.

Posiadanie własnego złego zachowania nigdy nie jest łatwe. Ale jeśli wzmocnisz swoją własną wartość, zanim postanowisz przeprosić, nie musi to być miażdżące duszę.