Jika Anda ingin tahu cara meminta maaf, pertama lakukan ini…

Jika Anda ingin berhasil meminta maaf, mulailah dengan mengatakan kepada diri sendiri bahwa Anda luar biasa.

Saran terdengar berlawanan dengan intuisi. Sudah menjadi rahasia umum bahwa jika Anda ingin membuat permintaan maaf yang nyata, jenis yang bermakna dan tulus, Anda harus mulai dengan mengesampingkan ego Anda. Tapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, karena penelitian menunjukkan bahwa tidak mengakui bahwa kita salah cukup memuaskan secara emosional. Seringkali, ketika kami mencoba membuat permintaan maaf, kami akhirnya meningkatkan pertahanan.

Mengapa kami sangat buruk dalam meminta maaf

Kita semua pernah mendengar permintaan maaf seperti ini:

"Hei, aku minta maaf kamu kesal. Aku tidak bermaksud menyarankan bahwa masukanmu tidak masalah, tetapi ketika kamu berbicara selama pertemuan, aku mencoba memproses pikiranku sendiri, itulah sebabnya aku mengganggumu. Aku minta maaf."

Eeee-yeah. Itu bukan permintaan maaf; Itu pembenaran untuk perilaku buruk.

Mari kita hancurkan.

Apa yang dikatakan appasizer:

Hei, maafkan aku kesal.

Terjemahan:

Saya tidak suka Anda marah pada saya.

Apa yang dikatakan appasizer:

Saya tidak bermaksud menyarankan bahwa masukan Anda tidak masalah, tetapi ketika Anda berbicara selama pertemuan saya mencoba memproses pikiran saya sendiri, itulah sebabnya saya mengganggu Anda.

Terjemahan:

Pikiran yang saya rumuskan lebih penting bagi saya daripada apa yang Anda katakan.

Apa yang dikatakan appasizer:

Saya minta maaf.

Terjemahan:

Maaf, tidak maaf.

Orang baik terkadang berperilaku buruk. Ada perbedaan antara bertindak seperti brengsek di saat ini dan menjadi satu waktu penuh. Sayangnya, ketika Anda dihadapkan pada kebutuhan untuk mengakui perilaku seperti brengsek, otak Anda harus bekerja lembur untuk meyakinkan Anda bahwa Anda melakukan sesuatu yang salah, dan itu bukan pengalaman yang menyenangkan.

Kami buruk dalam meminta maaf karena kami tidak ingin merasa buruk tentang diri kami sendiri. Kami memiliki kebutuhan bawaan untuk menjaga citra diri kita yang positif. Karena itu, mengesampingkan ego kita cukup lama untuk membuat permintaan maaf yang tulus mungkin tampak cukup mudah secara teori. . . Tapi itu jauh lebih sulit dalam praktik.

Tentu saja, gagal meminta maaf secara efektif dapat menjadi racun bagi tempat kerja dan hubungan lainnya. Kita cenderung membenci dan tidak menyukai orang yang tidak bisa mengakui kesalahan mereka. Mereka yang selalu membelokkan kesalahan itu menantang untuk bergaul.

Bagaimana menggunakan penegasan diri untuk meminta maaf. . . Benar -benar

Ada kabar baik. Kita menjadi jauh lebih baik dalam meminta maaf ketika kita mengingatkan diri kita sendiri tentang kualitas baik kita sendiri sebelum kita mendekati seseorang yang telah kita perilahkan untuk mengakui bahwa kita mengacau.

Pada tahun 2014, Karina Schumann, seorang psikolog Universitas Stanford, menerbitkan sebuah makalah penelitian yang menunjukkan bahwa penegasan diri mengarah pada permintaan maaf yang lebih baik. Dia menemukan bahwa orang -orang yang mempraktikkan penegasan cenderung tidak bersikap defensif dan memasukkan lebih banyak elemen dari pengakuan kesalahan yang sebenarnya dalam permintaan maaf mereka.

Meminta maaf dimulai dengan mengucapkan beberapa kata positif kepada diri sendiri. Namun, penegasan satu ukuran untuk semua tidak akan berhasil di sini-Anda harus menjadikannya pribadi. Pikirkan tentang sumber harga diri Anda. Mungkin Anda benar-benar pandai dalam pekerjaan Anda dan umumnya disukai. Mungkin keterampilan pengasuhan Anda keluar dari tangga lagu dan anak -anak Anda menjadi luar biasa. Atau bisa jadi Anda kreatif dan penuh ide. Apa pun itu, mengobrol dengan diri Anda sendiri tentang hal itu sebelum Anda melangkah untuk meminta maaf. Itu bisa menjadi sesuatu seperti ini:

Saya pandai berhubungan dengan orang. Di sini di tempat kerja, kolega saya sering menoleh ke saya untuk nasihat dan bimbingan karena saya berpikiran terbuka dan baik.

Ketika Anda berpikir tentang apa yang membuat Anda merasa nyaman dengan diri sendiri, Anda melucuti pertahanan Anda. Sekarang Anda siap untuk meminta maaf.

Elemen permintaan maaf yang sempurna

Karena Anda tahu bahwa kesalahan Anda adalah selang sesaat dan bukan penilaian nilai jangka panjang, Anda bisa tulus. Temukan waktu yang tenang ketika Anda cenderung tidak terganggu dan kemudian berbicara dengan orang yang telah Anda pertimbangkan.

• Katakanlah kamu minta maaf.Tidak, "Maafkan aku, tapi.", Hanya dengan jelas "Maaf."
• Memiliki kesalahan.Penting untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda bersedia bertanggung jawab atas tindakan Anda.
• Jelaskan apa yang terjadi.Orang yang disalahgunakan perlu tahu bahwa Anda memahami apa yang terjadi dan mengapa itu menyakitkan bagi mereka. Pastikan Anda tetap fokus pada peran Anda daripada membelokkan kesalahan.
• Punya rencana.Biarkan orang yang dianiaya tahu bagaimana Anda bermaksud memperbaiki situasi.
• Akui kamu salah.Dibutuhkan orang besar untuk mengakui kesalahan. Tetapi Anda sudah mengingatkan diri sendiri bahwa Anda adalah orang besar. Anda mendapatkan ini.
• Minta pengampunan.Sedikit kerentanan sangat membantu membuktikan bahwa Anda berarti apa yang Anda katakan.

Sekarang, alih -alih permintaan maaf suam -suam kuku di atas, permintaan maaf Anda mungkin terlihat seperti ini:

Saya sangat menyesal atas cara saya berperilaku dalam rapat. Tidak dapat diterima bagi saya untuk menyela saat Anda berbicara. Anda pasti merasa tidak menghargai kontribusi Anda. Saya menyadari bahwa saya berjuang dengan kontrol impuls, jadi saya telah meminta orang untuk menelepon saya jika saya mengganggu mereka selama percakapan. Saya benar -benar ingin mendengar apa yang Anda katakan. Saya salah, dan saya harap Anda bisa memaafkan saya. "

Sederhana (dan sesulit itu) seperti itu. Tidak membenarkan perilaku buruk Anda, tidak membuat alasan atau menyalahkan seseorang atau sesuatu yang lain, dan tidak meminimalkan rasa sakit yang Anda disebabkan dengan mengatakan "Saya tidak benar -benar bersungguh -sungguh" atau "Saya hanya bercanda."

Memiliki perilaku buruk Anda sendiri tidak pernah mudah. Tetapi, jika Anda meningkatkan harga diri Anda sebelum Anda mulai meminta maaf, itu juga tidak harus menghancurkan jiwa.