Si quieres saber cómo disculparte, primero haz esto ...

Si quieres tener éxito para disculparse, comience diciéndole que eres increíble.

El consejo suena contradictorio. Es de conocimiento común que si quieres hacer una verdadera disculpa, del tipo que es significativo y sincero, debes comenzar dejando de lado tu ego. Pero eso es más fácil decirlo que hacerlo, porque la investigación muestra que no admitir que estamos equivocados es bastante satisfactorio emocionalmente. A menudo, cuando intentamos hacer disculpas, terminamos montando una defensa en su lugar.

Por qué somos tan malos para disculparse

Todos hemos escuchado disculpas como esta:

"Oye, lamento que estés molesto. No quise sugerir que tu opinión no importa, pero cuando estabas hablando durante la reunión, intenté procesar mis propios pensamientos, por lo que te interrumpí. Me disculpo".

Eeee-yeah. Eso no es una disculpa; Esa es una justificación para el mal comportamiento.

Vamos a desglosarlo.

Lo que dijo el apologizador:

Oye, lo siento, estás molesto.

Traducción:

No me gusta que estés enojado conmigo.

Lo que dijo el apologizador:

No quise sugerir que su aporte no importa, pero cuando estabas hablando durante la reunión, intenté procesar mis propios pensamientos, por eso te interrumpí.

Traducción:

Los pensamientos que estaba formulando fueron más importantes para mí que lo que tenías que decir.

Lo que dijo el apologizador:

Pido disculpas.

Traducción:

Lo siento, no lo siento.

Las buenas personas a veces se comportan mal. Hay una diferencia entre actuar como un imbécil en el momento y ser uno a tiempo completo. Desafortunadamente, cuando te enfrentas a la necesidad de tener un comportamiento de idiota, tu cerebro tiene que trabajar horas extras para convencerte de que hiciste algo mal, y esa no es una experiencia agradable.

Somos terribles al disculparnos porque no queremos sentirnos mal por nosotros mismos. Tenemos una necesidad innata de preservar nuestra imagen positiva. Debido a esto, dejar de lado nuestros egos el tiempo suficiente para hacer una disculpa sincera puede parecer bastante fácil en teoría. . . Pero es mucho más difícil en la práctica.

Por supuesto, no disculparse efectivamente puede ser tóxico para el lugar de trabajo y otras relaciones. Tendemos a resentir y disgustar a las personas que no pueden poseer sus errores. Aquellos que siempre desvían la culpa son difíciles de llevarse bien.

Cómo usar la autoafirmación para disculparse. . . Verdadero

Sin embargo, hay buenas noticias. Nos volvemos mucho mejores para disculparnos cuando nos recordamos a nosotros mismos sobre nuestras propias buenas cualidades justo antes de que nos acerquemos a alguien a quien hemos perjudicado para admitir que nos arruinamos.

En 2014, Karina Schumann, psicóloga de la Universidad de Stanford, publicó un trabajo de investigación que demuestra que la autoafirmación conduce a mejores disculpas. Ella descubrió que las personas que practicaban la afirmación tenían menos probabilidades de estar a la defensiva e incluían más elementos de una admisión real de irregularidades en sus disculpas.

Disculparse comienza con decir algunas palabras positivas para ti mismo. Sin embargo, una afirmación única para todos no funcionará aquí, debes hacerlo personal. Piense en sus fuentes de autoestima. Tal vez seas realmente bueno en tu trabajo y, en general, sea más querido. Tal vez sus habilidades para padres estén fuera de las listas y sus hijos están resultando increíbles. O podría ser que eres creativo y lleno de ideas. Sea lo que sea, converse con usted mismo al respecto antes de dar un paso adelante para disculparse. Podría ser algo como esto:

Soy bueno para relacionarme con la gente. Aquí en el trabajo, mis colegas a menudo me recurren a mí para obtener consejos y orientación porque soy de mente abierta y amable.

Cuando piensas en lo que te hace sentir bien contigo mismo, estás desarmando tus defensas. Ahora estás listo para disculparte.

Elementos de una disculpa perfecta

Debido a que sabes que tu error fue un lapso momentáneo y no un juicio de valor a largo plazo, puedes ser sincero. Encuentre un momento tranquilo en el que sea menos probable que sea interrumpido y luego aborde a la persona que ha perjudicado.

• Digamos que lo siente.No, "lo siento, pero ...", simplemente de "lo siento".
• Poseer el error.Es importante mostrarle a la otra persona que está dispuesto a asumir la responsabilidad de sus acciones.
• Describe lo que pasó.La persona perjudicada necesita saber que comprende lo que sucedió y por qué fue perjudicial para ellos. Asegúrese de mantenerse enfocado en su papel en lugar de desviar la culpa.
• Tener un plan.Deje que la persona perjudicada sepa cómo tiene la intención de arreglar la situación.
• Admite que estabas equivocado.Se necesita una gran persona para poseer para estar equivocado. Pero ya te has recordado a ti mismo que eres una persona grande. Tienes esto.
• Pide perdón.Un poco de vulnerabilidad contribuye en gran medida a probar que te refieres a lo que dices.

Ahora, en lugar de la tibia disculpa anterior, su disculpa puede verse así:

Lamento mucho la forma en que me comporté en la reunión. Era inaceptable para mí interrumpir mientras hablabas. Debes haber sentido que no valoré tu contribución. Me doy cuenta de que lucho con el control de impulsos, así que le he pedido a la gente que me llame si los interrumpe durante las conversaciones. Realmente quiero escuchar lo que tienes que decir. Estaba equivocado y espero que puedas perdonarme ".

Es tan simple (y tan difícil) como eso. No justificar su mal comportamiento, no hacer excusas o culpar a alguien o otra cosa, y no minimizar el daño que causó al decir "realmente no lo quiso decir" o "solo estaba bromeando".

Poseer su propio mal comportamiento nunca es fácil. Pero, si refuerza su autoestima antes de que se proponga disculparse, tampoco tiene que ser inscritos en el alma.