Cómo decir que no sin sentirse culpable (¡en absoluto!)

Publicado: 2017-08-12

No es una de las palabras más cortas en inglés, pero también es una de las más difíciles de decir. El problema no es la pronunciación. Muchas personas se sienten culpables cuando tienen que rechazar una solicitud, especialmente una de un amigo, colega o familiar.

Diciendo que no en el lugar de trabajo

¿Cómo puede rechazar una solicitud sin esos molestos sentimientos de culpa? Veamos algunos escenarios que puede enfrentar en el lugar de trabajo. ¿Por qué no es decir lo correcto en cada situación?

Sue quiere aprender a usar un nuevo programa de software. Eres competente, pero no disfrutas enseñando a otros.

Por qué está bien decir que no

¿Proporcionar capacitación tecnológica es parte de la descripción de su trabajo? Si no, no tiene la obligación de hacerlo. Sue aprendería mejor de un maestro dispuesto. Si se niega cortésmente, evitará que le perjudique, y será libre de encontrar una maestra comprometida con su éxito.

Cómo decir que no sin culpa

Gracias a su colega por complementar sus habilidades. Señale que si bien está familiarizado con el programa, no es un gran maestro. Sugerir otra forma para que logre su objetivo. Por ejemplo, puede enviarle un enlace a un tutorial en línea que lo ayudara o alentarla a pedirle al jefe que organice la capacitación para todos los que necesitan apoyo.

Tu jefe necesita que alguien trabaje este sábado. Hace semanas, organizó tener el día libre para un evento especial en su vida. A pesar de que aprobó su solicitud, ahora está preguntando si reorganiza su horario para que trabaje un cambio adicional. Usted declinó, pero acaba de recibir otro correo electrónico de él pidiéndole que lo reconsidere.

Por qué está bien decir que no

Los expertos en salud mental fomentan un equilibrio saludable para el trabajo-vida. Si el trabajo siempre exige sus otros intereses, pronto experimentará un agotamiento que le impedirá trabajar a su máximo potencial. En este caso, decir que NO establecerá un precedente para su relación laboral en el futuro. Es posible que su jefe nunca respete su "no" si se debilita y cede a su solicitud. Si el evento especial es importante y ha seguido los procedimientos de la empresa, no debe sentirse mal por tomarse el tiempo para usted.

Cómo decir que no sin culpa

Al tratar con la autoridad, puede proponer un compromiso. "¡Gracias por invitarme a trabajar en el proyecto! Aunque no estaré disponible para reprogramar mis compromisos el sábado, aclaré mi horario para trabajar en el proyecto tan pronto como regrese a la oficina. Le informaré a usted primero el lunes para ver lo que necesita que haga". Una respuesta discreta pero firme mostrará a su jefe que, si bien no eres un empujador, todavía eres un jugador de equipo.

Pasaste toda la noche escribiendo un artículo para el boletín de la compañía. El editor de copias le devuelve el artículo para su revisión: llena de correcciones y deleciones. Algunos de sus comentarios son acertados, pero no estás de acuerdo con uno de ellos. ¿Cómo rechazas una edición de escritura mientras preservas buenas relaciones?

Por qué está bien decir que no

Los comentarios de un editor son sugerencias de mejora. Usted, como la persona cuyo nombre está en el artículo, será la que se acredite por los éxitos y la caída por cualquier error. Si su investigación o experiencia lo mueve para rechazar el consejo, puede hacerlo con la confianza de que los editores no son infalibles.

Cómo decir que no sin culpa

Concéntrese en cómo decir NO beneficiará a su colega. Por ejemplo, puede incluir una referencia al problema en la guía de estilo más reciente. A menudo, plantear su desafío en forma de una pregunta lo ayudará a mostrar respeto. "Pensé que el Manual de Estilo de Chicago 2017 desanimó el uso de Singular. También puede elegir ignorar la sugerencia sin una explicación. Hacerlo podría hacer que su editor investigue un poco y se ahorre la vergüenza de recibir una corrección tuya.

La práctica hace la perfección

¿La idea de decir que no todavía te pone al límite? ¡No estás solo! La psicóloga Marsha Linehan sugiere practicar en situaciones diarias sin importancia. Sonríe y agite la cabeza la próxima vez que alguien le ofrezca una muestra gratuita en el centro comercial. Elimine el próximo correo electrónico para un proyecto de trabajo voluntario. Con el tiempo, perderás la sensación de que siempre tienes que decir que sí.

¿Por qué decir que no tiene que ser una experiencia negativa? Recuerde por qué decir que no es el curso más sabio. Luego, use un poco de tacto mientras explica por qué está disminuyendo. Si ofrece un medio alternativo para apoyar a la persona, se sentirá mejor y también lo harás.