Является ли «как можно скорее» грубым?

Ваш коллега только что отправил вам сообщение на Slack:

Босси МакБоссерпанты

Мне нужен отчет как можно скорее

Что проходит через вашу голову? Наряду с потенциальной тревогой по поводу надвигающегося крайнего срока (похоже, вы снова обедаете за столом), вы можете чувствовать раздражение. В конце концов, это требовалось чертовски настойчиво.

через Giphy

Запросы, которые включают «как можно скорее» (или вездесущая аббревиатура как можно скорее) могут показаться грубыми. Фактически, Forbes назвал электронные письма с ASAP в заголовке предмета среди пяти Rudest. Аббревиатура получила свое начало в 1955 году в качестве сленга армии США, поэтому мы иногда связываем его с умственным образованием приказов сержанта Сержанта.

Считаем ли мы как можно скорее как грубое или требовательное, зависит от нематериальных факторов, таких как контекст, в котором он используется, и ваших отношений с человеком, с которым вы общаетесь. Вот несколько плюсов и минусов.

Плюсы использования как можно скорее

• Это удобный код для людей, с которыми вы часто работаете.ASAP может быть ярлыком связи, когда известно, что все стороны имеют одинаковое определение. Если и запрашивающий, и «Запрос» поймут, что как можно скорее, например, «всякий раз, когда вы приходите к нему», например, есть меньше шансов на недопонимание.
• При правильном контексте это хороший способ передать срочность.ASAP может служить мотиватором. Это хорошо работает в названиях, когда вы хотите показать, что что -то может произойти быстро (и это быстро - это хорошо). Например, вот как потерять 10 фунтов как можно скорее!

Минусы использования как можно скорее

• Это ничего не делает, чтобы помочь получателю расставить приоритеты.Должен ли ваш запрос к концу дня, к концу недели или всякий раз, когда получатель получает немного свободного времени? «Как можно скорее» не передает никаких временных рамок.
• Это звучит резко.«Получите эти заявки поставки мне как можно скорее, приватный! Это заказ!» Вы действительно хотите столкнуться с тем, что просите человека на приемном конце отбросить все, что он делает, и поработать над вашей проблемой?
• Когда он используется, это становится бессмысленным.Когда все должно быть доставлено как можно скорее, ничего нет. На самом деле, как можно скорее может означать отсутствие планирования - вы на самом деле не знаете, когда вам нужна ваша просьба, так что вы оставляете его для кого -то другого (а именно человека, которого вы сделали запрос).
• Это легко неверно истолковано.Допустим, вы использовали «как можно скорее», чтобы выразить, что вам нужно что -то от коллеги, как только они смогут добраться до этого. Если ваш коллега интерпретировал вашу просьбу как непосредственную потребность, он мог бы отложить другие важные задачи, чтобы ухаживать за этим. Он, вероятно, будет разочарован, когда узнает, что потребность не была главной приоритетом.

Альтернативы как можно скорее

Есть несколько других способов выразить потребность, не прибегая к грубости или двусмысленности «как можно скорее». Рассмотрим эти альтернативы:

• Как можно скорее, или _____.Используйте это, чтобы сказать, что что -то срочно, но может подождать, пока это необходимо, если необходимо. «Как можно скорее, или не позднее, чем пятница в конце дня».
• Быстро.Это может служить подталкиванием, предполагая, что получатель был менее чем быстрым. (Будьте осторожны, хотя. Это может показаться пассивным агрессивным.)
• При первом удобстве.Вам это нужно, но вы готовы подождать, пока у другого не появится шанс к этому.
• Всякий раз, когда вы в состоянии.Используйте этот мягкий подход, когда вам действительно все равно, когда ваш запрос имеет тенденцию.

Лучшая альтернатива: будьте специфичны

Когда вы взвешиваете плюсы и минусы, есть несколько веских причин, по которым можно попросить что -нибудь как можно скорее, и некоторые убедительные причины не так. Лучшая альтернатива - это простая - будь специфично. Потратив время, чтобы выяснить свои приоритеты, вы поможете своим коллегам спланировать свои собственные.

Сравним:

Босси МакБоссерпанты

Мне нужен отчет как можно скорее

Против.

Полезно Макшельпфулсон

Цель нашей команды - закончить этот проект к концу месяца. Не могли бы вы получить отчет мне завтра к полудню?

Какой запрос вы бы предпочли получить?