这是如何要求别人澄清的方法

“我不明白。”

没有人喜欢说这些话，因为害怕在吸收上听起来很慢。但是，当我们不完全了解别人试图告诉我们的事情时，我们都有个人和职业生活的时代。您如何要求澄清？

要求澄清的提示

在您的小学生活中，您可能有一位老师说：“唯一愚蠢的问题是您不问的问题。”那个库存的老师短语无法使事情变得更加清楚 - 如果您不了解，可以要求解释。实际上，猜测并弄错了，比礼貌地提出更多信息更有可能引起问题。要求澄清表明您是专心的，并且您足够关心，以确保您完全了解自己被告知的内容。

当您寻求进一步的解释时，有几个简单的步骤需要遵循。

• 承认您需要澄清。承认您需要更多信息，使您询问的人的下一步更加容易。不要模糊，只说您不了解。
• 不要怪另一个人。拥有你的困惑。不要说任何听起来有指责的事情。您会从“您能再次向我解释这一点吗？”您会得到更好的回应。”而不是“那和泥一样清晰！”
• 总结。如果对话是一个漫长或复杂的谈话，那么将对方的摘要总结到这一点可能会有所帮助。
• 具体。如果您有一个不清楚的特定内容，请命名。不要让另一个人四处乱逛，试图弄清楚您的理解和不了解什么。

要求澄清的示例

在各种情况下，您可能需要提出澄清的问题。让我们看一下我们的工作和个人生活中可能出现的一些常见案例，并考虑回应的最佳方法。

当您不了解说明时

如果某人发送的说明与以您的母语以外的其他内容一样清晰，则需要寻求帮助。

当有人要求您重新解释一项复杂的任务时，您的第一个倾向可能是说：“等等，什么？您要我再次解释整个事情吗？”这种动态可以为双方创建令人沮丧的反馈循环。为了避免这种循环，请先解释您所理解的内容，然后询问您是否正确。

乔·乔，

感谢您发送指示实施新网站副本的指示。我在几件事上还不太清楚，我想确保我们在同一页面上。

如果我正确理解您，您希望Carolyn将她的SEO更改添加到Google Drive中标记的文档中。她应该将自己的变化作为建议。然后，标记将进行副本更改，并将文档移至标记最终的驱动文件夹。那对吗？

我不确定您何时希望我开始将副本添加到开发网站。我应该从每个页面开始添加到最终文件夹中，还是要我等到SEO更改完成并有机会浏览所有内容？

感谢您的帮助。随着新网站的发布，它将使所有内容保持平稳。

谢谢，

露西

当您想更好地了解某人的位置时

有时，当我们想更好地处理别人的来源时，我们需要澄清。提出澄清的问题表明您正在积极倾听并想了解。

最好的问题是开放式的。他们允许该人扩大主题，而不是简单地或否回答。

封闭的问题：那么，您觉得鲍勃的方法太破坏了吗？

公开问题：鲍勃的方法对您有什么破坏是什么？

封闭的问题：您是否总是觉得与他一起工作是一个挑战？

公开问题：您什么时候首先注意到这是与他一起工作的挑战？

封闭的问题：如果我们雇用您，您会成为公司的资产吗？

公开问题：如果我们雇用您，您将如何成为公司的资产？

封闭的问题：这种经历是您期望的吗？

公开问题：您期望经历什么？

清晰度是进行有效沟通的关键。当每个人都有相同的理解时，对话，电子邮件对话甚至短信会进展最佳。