İşte başka birinden nasıl açıklama isteyeceğiniz

"Anlamıyorum."

Kimse bu sözleri alımda yavaş ses çıkarma korkusuyla söylemeyi sevmiyor. Ve yine de, başkasının bize ne anlatmaya çalıştığını iyice anlamadığımızda hepimiz kişisel ve profesyonel yaşamlarımızda zamanlarımız var. Nasıl açıklama istersiniz?

Açıklama istemek için ipuçları

İlkokul hayatınızda bir süre, “Tek aptalca soru sormadığınız şey” diyen bir öğretmeniniz olabilir. Bu hisse senedi öğretmen ifadesi işleri daha net hale getiremedi - anlamıyorsanız bir açıklama istemek sorun değil. Aslında, tahmin etmek ve yanlış yapmanın sorunlara neden olma olasılığı kibarca daha fazla bilgi istemekten daha olasıdır. Açıklama istemek, özenli olduğunuzu ve size söylenenleri iyice anladığınızdan emin olmak için yeterince önemsediğinizi gösterir.

Daha fazla açıklama ararken takip edilecek birkaç basit adım vardır.

• Açıklamaya ihtiyacınız olduğunu itiraf edin.Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olduğunu itiraf etmek, bir sonraki adımı istediğiniz kişi için çok daha kolay hale getirir. Belirsiz olma, basitçe anlamadığınızı belirtin.
• Diğer kişiyi suçlama.Karışıklığınıza sahip olun. Suçlu görünen hiçbir şey söyleme. "Bunu bana tekrar açıklar mısın?" "Bu Çamur kadar açıktı!"
• Özetleyin.Konuşma uzun veya karmaşık bir konumdaysa, diğer kişiye bu noktaya kadar olanların bir özeti vermek yararlı olabilir.
• Spesifik olun.Sizin için belirsiz olan belirli bir şey varsa, adlandırın. Neyi anladığınızı ve neyi anlamadığınızı anlamaya çalışırken diğer kişiyi etrafta dolaşmayın.

Açıklama isteyen örnekler

Açıklayıcı sorular sormanız gerekebilecek her türlü durum var. İşimizde ve kişisel yaşamlarımızda ortaya çıkabilecek bazı yaygın durumlara bir göz atalım ve yanıt vermenin en iyi yollarını ele alalım.

Talimatları anlamadığınızda

Birinin size gönderdiği talimatlar, ana dilinizden başka bir şeyle yazılmış mobilya montaj talimatları kadar açıksa, yardım istemeniz gerekir.

Birisi sizden karmaşık bir görevi yeniden ortaya çıkarmanızı istediğinde, ilk eğiminiz muhtemelen “Bekle, ne? Her şeyi tekrar açıklamamı mı istiyorsun?” Demektir. Bu dinamik her iki taraf için sinir bozucu bir geri bildirim döngüsü oluşturabilir. Bu döngüden kaçınmak için, ne anladığınızı açıklayarak başlayın ve doğru olup olmadığını sorun.

Merhaba Joe,

Yeni web sitesi kopyasını uygulamak için talimatlarınızı gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Birkaç şeyde tam olarak net değilim ve aynı sayfada olduğumuzdan emin olmak istiyorum.

Sizi doğru anlarsam, Carolyn'in SEO değişikliklerini Google Drive'da bekleyen belgelere eklemesini istersiniz. Değişikliklerini öneri olarak bırakmalı. Ardından Mark, kopya değişikliklerini yapar ve belgeleri final olarak işaretlenmiş bir sürücü klasörüne taşır. Bu doğru mu?

Kopyayı geliştirme web sitesine ne zaman eklemeye başlamamı istediğinizden emin değilim. Her sayfa ile başlamalı m işareti son klasöre ekliyor mu yoksa SEO değişiklikleri tamamlanana ve her şeyin üzerinden geçme şansınız oldu mu?

Yardımın için minnettarım. Yeni web sitesi lansmanı ile her şeyin sorunsuz bir şekilde akmasını sağlayacaktır.

Teşekkürler,

Lucy

Birinin pozisyonunu daha iyi anlamak istediğinizde

Bazen başkalarının nereden geldiğini daha iyi ele almak istediğimizde açıklamaya ihtiyacımız var. Açıklayıcı sorular sormak, aktif olarak dinlediğinizi ve anlamak istediğinizi gösterir.

En iyi sorular açık uçludur. Basit bir evet veya hayır yanıt vermek yerine kişinin konuyu genişletmesine izin verir.

Kapalı Soru:Yani, Bob'un yaklaşımının çok yıkıcı olduğunu mu hissettin?

Açık Soru:Bob'un yaklaşımı hakkında sizin için yıkıcı görünen neydi?

Kapalı Soru:Her zaman onunla çalışmanın bir meydan okuması olduğunu hissettiniz mi?

Açık Soru:Onunla çalışmanın bir zorluk olduğunu ilk ne zaman fark ettiniz?

Kapalı Soru:Sizi işe alırsak şirket için bir varlık olacak mısınız?

Açık Soru:Sizi işe alırsak şirket için nasıl bir varlık olacaksınız?

Kapalı Soru:Bu deneyim beklediğiniz şey miydi?

Açık Soru:Ne deneyimlemeyi bekliyordunuz?

Netlik, etkili iletişimin anahtarıdır. Konuşmalar, e -posta diyalogları ve hatta kısa mesajlar herkes aynı anlayışa sahip olduğunda en iyi şekilde ilerler.