最早的便利:使用这句话尴尬吗?
已发表: 2017-09-22您的户外电子邮件消息说:“我现在不在办公桌上,但我会尽早与您联系。”您是否创建了一个巨大的商业人造PA?当然,你的意思很好。一旦方便您就可以做一些事情,怎么可能会不礼貌?
语言有力量。单词和短语对解释开放。他们可以根据使用的上下文来传达某种语调。
马克·吐温(Mark Twain)说:“几乎正确的单词和正确的单词之间的区别实际上是一个很大的事情,这是闪电虫和闪电之间的区别。”清除沟通的诀窍在于选择单词和短语不太可能被误解 - 闪电虫而不是闪电。
“最早的便利”有问题吗?
随着不礼貌的短语,犯罪肯定会更糟。这是否以错误的方式摩擦我们的方式取决于使用的上下文。
最早的方便
让我们从上面看一下我们的户外消息示例。
我们的判决:不要使用
说您会返回某人的电子邮件或最早致电听起来很不礼貌。是的,您的意思是,您会尽快与您联系的人,但是收件人听到的是:“当(也许)时,我会回到您身边,这对我来说很方便。”这意味着当您感觉到时,或者您准备好,或者可能永远不会,您会这样做。嘲笑!
最早的方便
但是,如果您使用“最早的方便”来告诉某人,当他们方便时,他们可以解决您的要求呢?让我们看一下同事,约翰和玛丽之间的电子邮件。
我将需要第1季度的利润和损失声明以准备报告。您会尽早将其发送给我吗?
谢谢,约翰
我们的判决可以使用,但是。 。 。
。 。 。有更好的方法可以表明请求并不紧急。尽管告诉玛丽在方便时可以倾向于您的要求是不礼貌的,但“最早的方便”仍然缺乏一些罪名。

- 这还不够具体。您已经告诉玛丽,您需要一些东西,但是当您绝对需要时,您没有告诉她。她可以假设您根本不需要它。一个更好的选择是“……最早的便利,或不迟于[日期]。”
- 这听起来很讽刺。许多人不喜欢“最早的便利”的原因之一是,这听起来像是商业术语 - 我们都喜欢讨厌。改用普通语言。
- 它很容易被误解。如果玛丽在您打算说自己不着急的时候将您的要求视为紧急情况怎么办?她可能会抽出时间赶紧完成您的任务,这可能对她来说很方便。
“最早便利”的替代方案
随着短语的流逝,从曲目中删除“最早的便利性”是最安全的赌注。但是,您应该使用什么?
最早的方便
我们已经说过,您应该从工作场所和个人交流tout de Suite中“尽早”放弃。如果不是完全粗鲁的话,它是不考虑的。
如果您确实有时间来兑现请求,而不是说您会在方便的情况下浏览该请求,而是告诉他们何时可以期待您的回复。 (“ [日期]返回办公室时,我会回复。”)
最早的方便
尽管这句话没有错,但实际上可能太客气了,或者至少太开放了。尽管您可以使用更柔和的,更少的具有Jaron的语言,例如“有时间”或“尽快”,但我们再次更喜欢特殊性。
让我们重新审视约翰和玛丽的电子邮件示例,使其更具体。
我将需要第1季度的利润和损失声明来准备下周一将要提交的报告。您能不迟于本周星期三寄给我损益吗?
谢谢,约翰
在这里,约翰没有告诉玛丽在方便的情况下开始发送P&L声明,而是让她想知道他需要多久,而是使用召唤来询问她是否能够在星期三之前派遣他们。
现在,玛丽知道约翰需要什么以及何时需要。另外,以问题的形式拥有CTA可能会促使她回答,让他知道她是否可以适应该请求。
奖金:玛丽的答复将记录交换。如果她说是的,她可以在星期三准备好行合账单,而不会交付,约翰可以跟进。如果她仍然没有回应,当他必须解释为什么损益没有将其纳入他的报告时,他就可以指向这条电子邮件踪迹。约翰,约翰!
