Prima comodità: è imbarazzante usare questa frase?

Il tuo messaggio di posta elettronica fuori office dice: "Sono lontano dalla mia scrivania in questo momento, ma ti ricontatterò al più presto". Hai creato un grave paesa aziendale? Sicuramente, intendevi bene. Come potrebbe essere scortese dire che farai qualcosa non appena sarà conveniente per te?

La lingua ha potere. Parole e frasi sono aperte all'interpretazione. Possono trasmettere un certo tono, a seconda del contesto in cui vengono utilizzati.

Mark Twain ha dichiarato: "La differenza tra la parola quasi giusta e la parola giusta è davvero una questione - è la differenza tra il bug di fulmini e il fulmine". Il trucco per chiarire la comunicazione sta nella scelta di parole e frasi che hanno meno probabilità di essere interpretati male: i bug di fulmini piuttosto che il fulmine.

C'è un problema con la "prima comodità"?

Come vanno le frasi scortesi, ci sono sicuramente reati peggiori. Se questo ci strofina nel modo sbagliato dipende dal contesto in cui viene utilizzato.

Al mio primo comodità

Diamo un'occhiata al nostro esempio fuori office dall'alto.

Il nostro verdetto:non usare

Dicendo che restituirai l'e -mail di qualcuno o chiamerete il tuo primo suoni di convenienza. Sì, vuoi dire che tornerai alla persona che ti ha contattato il prima possibile, ma ciò che il destinatario sente è qualcosa di più simile: "Ti ricontatterò quando (e forse se ) è conveniente per me." L'implicazione è che lo farai quando ne hai voglia, o quando sei bravo e pronto, o forse mai. Altezzoso!

Al più presto

Ma cosa succede se stai usando "al più presto comodità" per dire a qualcuno che stai bene con loro che vanno in giro alla tua richiesta quando è conveniente per loro? Diamo un'occhiata a un'e -mail tra colleghi, John e Mary.

Il nostro verdettova bene da usare, ma. . .

. . . Esistono modi migliori per esprimere che una richiesta non è urgente. Anche se non è scortese dire a Mary che va bene per lei tendere alla tua richiesta quando è conveniente, "al più presto" non è ancora all'altezza.

• Non è abbastanza specifico.Hai detto a Mary che hai bisogno di qualcosa, ma non le hai detto quando ne hai assolutamente bisogno. Potrebbe presumere che tu non ne abbia davvero bisogno. Un'opzione migliore sarebbe "... al più presto, o non oltre [data]."
• Sembra un gergo.Uno dei motivi per cui molte persone non amano "al più presto" è che sembra un gergo di business, qualcosa che tutti amiamo odiare. Usa invece un linguaggio semplice.
• È facilmente interpretato male.E se Mary vede la tua richiesta come urgente quando intendevi dire che non avevi fretta? Potrebbe prenderne del tempo per affrettare il tuo compito, il che potrebbe rivelarsi tutt'altro che conveniente per lei.

Alternative alla "prima comodità"

Come vanno le frasi, far cadere "la prima comodità" dal tuo repertorio è la scommessa più sicura. Ma cosa dovresti usare invece?

Al mio primo comodità

Abbiamo già affermato che dovresti abbandonare "al primo comodità" dal luogo di lavoro e dalla comunicazione personale per la suite . Si presenta come sconsiderato, se non assolutamente maleducato.

Se hai il tempo di onorare una richiesta, invece di dire che ci riuscirai quando è conveniente, dillo alla persona quando potranno aspettarsi la tua risposta. ("Risponderò quando torno in ufficio alla [data].")

Al più presto

Anche se non c'è nulla di sbagliato in questa frase, potrebbe essere troppo educato o almeno troppo aperto. Anche se potresti usare un linguaggio più morbido e meno carico di Jaron come "ogni volta che hai tempo" o "non appena sei in grado", ancora una volta, preferiamo la specificità.

Rivisitiamo l'esempio di e -mail di John e Mary e renderlo più specifico.

Qui, invece di dire a Mary di andare in giro a inviare la dichiarazione P&L ogni volta che è conveniente per lei e lasciarla a chiedersi quanto presto ne abbia bisogno, John ha usato un invito all'azione per chiedere se sarebbe stata in grado di inviarli entro mercoledì.

Ora, Mary sa di cosa ha bisogno John e quando ne ha bisogno. Inoltre, avere il CTA sotto forma di una domanda potrebbe spingerla a rispondere, facendogli sapere se sarà in grado di soddisfare la richiesta.

Bonus: la risposta di Mary documentare lo scambio. Se dice che sì, può avere la dichiarazione P&L pronta entro mercoledì e non consegna, John può seguire. Se non risponde ancora, può indicare questa pista di posta elettronica quando deve spiegare perché il P&L non è entrato nel suo rapporto. Modo per coprire la schiena, John!