最も早い便利さ:このフレーズを使用するのは厄介ですか?

公開: 2017-09-22

あなたのオフィス外の電子メールメッセージには、「私は今私の机から離れていますが、私は私の最も早い都合であなたに戻ってきます。」あなたはひどいビジネスの偽物を作成しましたか?確かに、あなたはうまくいました。あなたが便利になるとすぐにあなたが何かをすると言うのはどうして不一致かもしれないでしょうか?

言語には力があります。単語やフレーズは解釈に開かれています。使用されているコンテキストに応じて、特定のトーンを伝えることができます。

マーク・トウェインは、「ほぼ正しい言葉と正しい言葉の違いは本当に大きな問題です。稲妻と稲妻の違いです。」コミュニケーションをクリアするためのトリックは、誤解ではなく稲妻のバグを誤解する可能性が低い単語やフレーズを選択することにあります。

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「初期の利便性」に問題はありますか?

失礼なフレーズが進むにつれて、確かに悪い犯罪があります。これが私たちを間違った方法でこすりつけるかどうかは、それが使用されているコンテキストに依存します。

私の初期の都合で

上記のオフィス外のメッセージ例を見てみましょう。

私は今私の机から離れていますが、私は私の最も早い都合であなたに戻ってきます。

私たちの評決:使用しないでください

誰かの電子メールを返したり、初期の便利さで電話をかけたりすると言うと思います。はい、あなたはできるだけ早くあなたに連絡した人に戻るということですが、受信者が聞くのは、「私はあなたに戻ってきます(そしておそらくそうであれば)私にとって便利です。」意味は、あなたがそれを感じたとき、あなたが良くて準備ができているとき、あるいは決して決してないときにそれをするということです。スヌーティー!

あなたの初期の都合で

しかし、「初期の便利さで」を使用して、あなたが彼らにとって便利なときにあなたのリクエストに近づいていることであなたが大丈夫だと誰かに伝えるとしたらどうでしょうか?同僚、ジョンとメアリーの間のメールを見てみましょう。

こんにちはメアリー、

レポートを準備するために、第1四半期からの損益計算書が必要になります。あなたはあなたの最も早い都合で私にそれを送ってくれませんか?

ありがとう、ジョン

私たちの評決は大丈夫ですが、。 。 。

。 。 。リクエストが緊急ではないことを表現するより良い方法があります。メアリーに、それが便利なときにあなたの要求に気付いても大丈夫だと言うのは失礼ではありませんが、「あなたの最も早い時期に」はまだいくつかの数が不足しています。

  • それは十分に具体的ではありません。あなたはメアリーに何かが必要だと言ったが、あなたがそれを絶対に必要とするとき、あなたは彼女に伝えなかった。彼女はあなたが本当にそれをまったく必要としないと思うかもしれません。より良いオプションは、「.。。あなたの最古の利便性、または[日付]以降に」です。
  • ジャーゴニーのように聞こえます。多くの人々が「あなたの最も早い便利さで」嫌いな理由の1つは、それがビジネスの専門用語のように聞こえることです。代わりにプレーン言語を使用してください。
  • 簡単に誤解されています。メアリーがあなたが急いでいないと言ったときにあなたの要求を緊急であると見たらどうなるでしょうか?彼女はあなたの仕事を急いで急いで彼女の一日から時間を取るかもしれません。

「初期の利便性」に代わる

フレーズが進むにつれて、レパートリーから「初期の利便性」を落とすことが最も安全な賭けです。しかし、代わりに何を使用する必要がありますか?

私の初期の都合で

私たちは、職場や個人的なコミュニケーションのTout de Suiteから「私の初期の便利さで」落とすべきだとすでに述べています。それは、あからさまな失礼ではないにしても、思いやりのないものとして出くわします。

リクエストを尊重する時間がある場合は、便利なときにあなたがそれに到達すると言うのではなく、あなたの応答を期待できるときにその人に伝えてください。 (「[日付]でオフィスに戻ったら返信します。」)

あなたの初期の都合で

このフレーズには何の問題もありませんが、実際にはあまりにも丁寧すぎるか、少なくともオープンエンドである可能性があります。 「時間があるときはいつでも」や「できる限り」など、より柔らかく、より少ないジャロンを含む言語を使用することもできますが、もう一度、私たちは特異性を好みます。

ジョンとメアリーのメールの例を再訪して、それをより具体的にしましょう。

こんにちはメアリー、

来週の月曜日に提示するレポートを準備するために、第1四半期からの利益と損失の声明が必要になります。今週の水曜日までにP&Lを送ることができますか?

ありがとう、ジョン

ここでは、メアリーにP&Lステートメントを送信するように伝えるのではなく、彼女にとって便利なときはいつでも、どのくらい早く必要なのか疑問に思うようにして、ジョンは水曜日までにそれらを送ることができるかどうかを尋ねるために行動を促すために使用しました。

今、メアリーはジョンが何を必要としているのか、いつ彼がそれを必要とするかを知っています。さらに、質問の形でCTAを使用すると、彼女に返信を促すと、リクエストに対応できるかどうかを彼に知らせます。

ボーナス:メアリーの返信は交換を文書化します。彼女がそうだと言ったら、彼女は水曜日までにP&Lステートメントを準備し、配達しないことができます、ジョンはフォローアップできます。彼女がまだ応答しない場合、彼はP&Lが彼のレポートにそれを作らなかった理由を説明しなければならないときに、この電子メールトレイルを指すことができます。あなたの裏側を覆う方法、ジョン!