Самое раннее удобство: неловко использовать эту фразу?

В вашем электронном сообщении за пределами офиса говорится: «Я сейчас от своего стола, но я вернусь к вам в самое раннее удобство». Вы создали тяжелую деловую фальсификацию? Конечно, вы имели в виду хорошо. Как могло бы быть невежливым, чтобы сказать, что вы сделаете что -то, как только это удобно для вас?

Язык имеет власть. Слова и фразы открыты для интерпретации. Они могут передать определенный тон, в зависимости от контекста, в котором они используются.

Марк Твен сказал: «Разница между почти правильным словом и правильным словом на самом деле является большим вопросом - это разница между ошибкой молнии и молнией». Хитрость с четким общением заключается в выборе слов и фраз, которые с меньшей вероятностью будут неверно истолкованы - молния, а не молния.

Есть ли проблема с «самым ранним удобством»?

По мере того, как идут невежливые фразы, есть, безусловно, худшие преступления. Независимо от того, втирает ли это нас, зависит от контекста, в котором он используется.

В моем раннем удобстве

Давайте посмотрим на наш пример сообщения вне офиса свыше.

Наш вердикт:не используйте

Сказать, что вы вернете чье -то электронное письмо или позвоните по самым ранним удобствам, звучит невероятно. Да, вы имеете в виду, что вернетесь к человеку, который связался с вами как можно скорее, но то, что получатель слышит, - это что -то большее: «Я свяжусь с вами, когда (и, возможно, если ) это удобно для меня». Смысл заключается в том, что вы сделаете это, когда чувствуете себя так, или когда вы хороши и готовы, или, может быть, никогда. Студи!

В первую очередь

Но что, если вы используете «при первом удобстве», чтобы сказать кому -то, что вы в порядке, когда они обращаются к вашей просьбе, когда это удобно для них? Давайте посмотрим на электронное письмо между коллегами, Джоном и Мэри.

Наш вердиктв порядке, но. Полем Полем

Полем Полем Полем Есть лучшие способы выразить, что запрос не срочный. Хотя не грубо говорить Мэри, что для нее нормально, когда она будет удобна, когда это удобно, «при первом удобстве» все еще не хватает нескольких пунктов.

• Это не достаточно конкретно.Вы сказали Мэри, что вам что -то нужно, но вы не сказали ей, когда вам это абсолютно нужно. Она может предположить, что вам это вообще не нужно. Лучшим вариантом будет «... при первом удобстве или не позднее [дата]».
• Звучит жаргони.Одна из причин, по которой многие люди не любят «при первом удобстве», заключается в том, что это звучит как деловой жаргон - то, что мы все любим ненавидеть. Вместо этого используйте простой язык.
• Это легко неверно истолковано.Что, если Мэри увидит вашу просьбу как срочную, когда вы хотели сказать, что не спешили? Она может потратить время на свое время, чтобы спешить с вашей задачей, которая может оказаться чем -то удобным для нее.

Альтернативы «самым ранним удобствам»

По мере того, как фразы идут, отбросить «самое раннее удобство» из вашего репертуара - самая безопасная ставка. Но что вы должны использовать вместо этого?

В моем раннем удобстве

Мы уже заявили, что вы должны бросить «по самым ранним удобствам» с рабочего места и личного общения Tout de Suite . Это кажется невнимательным, если не прямо грубым.

Если у вас есть время, чтобы почтить просьбу, вместо того, чтобы сказать, что вы доберетесь до него, когда это удобно, скажите человеку, когда он сможет ожидать вашего ответа. («Я отвечу, когда вернусь в офис на [дату]».)

В первую очередь

Хотя в этой фразе нет ничего плохого, она на самом деле может быть слишком вежливым или, по крайней мере, слишком открытым. Хотя вы можете использовать более мягкий, меньший насыщенный Ярзоном язык, такой как «всякий раз, когда у вас есть время» или «как только вы сможете», еще раз, мы предпочитаем специфику.

Давайте вернемся на пример электронной почты Джона и Мэри и сделаем его более конкретным.

Здесь, вместо того, чтобы сказать Мэри, чтобы она пришлось отправлять заявление P & L, когда ей это удобно, и оставляет ее задаться вопросом, как скоро он нуждается в них, Джон использовал призыв к действию, чтобы спросить, сможет ли она отправить их к среду.

Теперь Мэри знает, что нужно Джону, и когда ему это нужно. Кроме того, наличие CTA в виде вопроса может побудить ее ответить, сообщив ему, сможет ли она удовлетворить запрос.

Бонус: Ответ Мэри документирует обмен. Если она говорит, что да, она может подготовить заявление P & L к среду, и он не доставит, Джон может продолжить. Если она все еще не отвечает, он может указать на этот путь электронной почты, когда ему нужно объяснить, почему P & L не попали в его отчет. Способ покрыть вашу заднюю сторону, Джон!