최초의 편의 :이 문구를 사용하는 것이 어색합니까?

귀하의 사무실 외부 이메일 메시지에 따르면 "지금 내 책상에서 멀리 떨어져 있지만 최초의 편의로 다시 연락 드리겠습니다." 심한 비즈니스 가짜 파스를 만들었습니까? 확실히, 당신은 잘 의미했습니다. 편리한 즉시 무언가를 할 것이라고 말하는 것은 어떻게 무례 할 수 있습니까?

언어에는 힘이 있습니다. 단어와 문구는 해석에 열려 있습니다. 그들은 그들이 사용하는 상황에 따라 특정 어조를 전달할 수 있습니다.

Mark Twain은“거의 올바른 단어와 올바른 단어의 차이는 실제로 큰 문제입니다. 번개 버그와 번개의 차이는 아닙니다.” 의사 소통을 명확하게하는 속임수는 오해 될 가능성이 적은 단어와 문구를 선택하는 데 있습니다. 번개가 아닌 번개 벌레입니다.

"가장 빠른 편의"에 문제가 있습니까?

무례한 문구가 진행됨에 따라 더 나쁜 범죄가 있습니다. 이것이 우리에게 잘못된 길을 문지르는 지 여부는 그것이 사용되는 상황에 달려 있습니다.

가장 빠른 편의 시절

위의 사무실 외 메시지 예제를 살펴 보겠습니다.

우리의 평결 :사용하지 마십시오

누군가의 이메일을 돌려 주거나 가장 빠른 편의로 전화를 걸지 않을 것이라고 말합니다. 예, 당신은 당신이 가능한 한 빨리 당신에게 연락을 취한 사람에게 돌아갈 것이라는 것을 의미하지만, 수신자가 듣는 것은 "나에게 편리 할 때 (그리고 아마도 ) 당신에게 돌아갈 것입니다." 그 의미는 기분이 좋을 때, 또는 좋고 준비가되었을 때 또는 결코 할 수 없다는 것입니다. 무뚝뚝한!

가장 빠른 편의에

그러나“가장 빠른 편의”를 사용하여 누군가에게 편리 할 때 요청에 도달하는 것이 괜찮다고 말하면 어떻게 될까요? 동료 인 John과 Mary 사이의 이메일을 살펴 보겠습니다.

우리의 평결은사용해도 괜찮습니다. . .

. . . 요청이 시급하지 않다는 것을 표현하는 더 좋은 방법이 있습니다. Mary에게 편리 할 때 요청하는 것이 괜찮다고 말하는 것은 무례하지는 않지만,“가장 빠른 편의 시절”은 여전히 ​​몇 카운트에 부족합니다.

• 충분히 구체적이지 않습니다.당신은 Mary에게 무언가가 필요하다고 말했지만, 당신은 그것을 절대적으로 필요로 할 때 그녀에게 말하지 않았습니다. 그녀는 당신이 전혀 필요하지 않다고 가정 할 수 있습니다. 더 나은 옵션은“... 가장 빠른 편의 시절 또는 [날짜] 이후”입니다.
• 전문 용어로 들립니다.많은 사람들이“가장 빠른 편의상”을 싫어하는 이유 중 하나는 비즈니스 전문 용어처럼 들리기 때문입니다. 우리 모두가 싫어하는 것을 좋아합니다. 대신 일반 언어를 사용하십시오.
• 쉽게 잘못 해석됩니다.Mary가 당신이 서두르지 않았다고 말할 때 당신의 요청을 긴급하게 본다면 어떻게 될까요? 그녀는 당신의 임무를 돌진하기 위해 하루를 보낼 수 있습니다. 이것은 그녀에게 편리한 일 이 될 수 있습니다.

"최초의 편의성"에 대한 대안

문구가 갈수록 레퍼토리에서 "가장 빠른 편의"를 떨어 뜨리는 것이 가장 안전한 내기입니다. 그러나 대신 무엇을 사용해야합니까?

가장 빠른 편의 시절

우리는 이미 직장과 개인 커뮤니케이션에서 "내 최초의 편의 시절"을 떨어 뜨려야한다고 이미 언급했습니다. 무례하지 않더라도 무례하지 않으면 불가능한 것으로 나타납니다.

요청을 존중할 시간이 있다면, 요청이 편리 할 때 주위를 돌아 다니는 대신에 응답을 기대할 수있는시기를 알려주십시오. ([[날짜]에 사무실로 돌아 오면 답장을 드리겠습니다. ")

가장 빠른 편의에

이 문구에는 아무런 문제가 없지만 실제로는 너무 예의 바르거나 적어도 너무 개방적 일 수 있습니다. 부드럽고“시간이있을 때마다”또는“가능한 빨리”와 같은 더 부드럽고 덜 자랑이 많은 언어를 사용할 수 있지만 다시 한 번 우리는 특이성을 선호합니다.

John and Mary 이메일 예제를 다시 방문하여 더 구체적으로 만들어 봅시다.

여기서, Mary에게 편리 할 때마다 P & L 성명서를 보내달라고 말하고, 그녀가 얼마나 빨리 필요한지 궁금해하는 John은 수요일까지 전화를 걸어 보낼 수 있을지 묻습니다.

이제 Mary는 John이 필요로하는 것과 필요한시기를 알고 있습니다. 또한, CTA를 질문의 형태로 있으면 그녀가 회신하라는 메시지가 표시되어 요청을 수용 할 수 있을지 알 수 있습니다.

보너스 : Mary의 답변은 교환을 문서화합니다. 그녀가 그렇다고 말하면 수요일까지 P & L 성명서를 준비 할 수 있고 전달하지 않으면 John은 후속 조치를 취할 수 있습니다. 그녀가 여전히 응답하지 않으면 P & L이 왜 자신의 보고서에 그것을 만들지 않았는지 설명해야 할 때이 이메일 흔적을 가리킬 수 있습니다. 뒷면을 덮는 방법, 존!