Najwcześniejsza wygoda: czy użycie tego wyrażenia jest niewygodne?

Twoja wiadomość e-mail poza zbiorami mówi: „Jestem teraz z dala od biurka, ale skontaktuję się z tobą w najbliższym wygodę”. Czy stworzyłeś ciężki biznes Faux PA? Z pewnością miałeś na myśli dobrze. Jak mogłoby być niemożliwe, aby powiedzieć, że zrobisz coś, gdy tylko będzie to dla Ciebie wygodne?

Język ma moc. Słowa i frazy są otwarte na interpretację. Mogą przekazać określony ton, w zależności od kontekstu, w którym są używane.

Mark Twain powiedział: „Różnica między prawie właściwym słowem a właściwym słowem jest naprawdę duża sprawa - nie jest różnicą między błyskawicą a błyskawicą”. Sztuka jasnej komunikacji polega na wyborze słów i zwrotów, które są mniej prawdopodobne, że zostaną błędnie interpretowane - błyskawice, a nie błyskawice.

Czy istnieje problem z „najwcześniejszą wygodą”?

W miarę upływu czasu, z pewnością istnieją gorsze przestępstwa. To, czy ten pociera nas w niewłaściwy sposób, zależy od kontekstu, w którym jest używany.

W najbliższym wygodę

Spójrzmy na nasz przykład wiadomości poza zbiornikiem z góry.

Nasz werdykt:nie używaj

Mówiąc, że zwrócisz czyjś e -mail lub zadzwoń przy najwcześniejszym wygodę brzmi nieuprzejme. Tak, masz na myśli, że wrócisz do osoby, która skontaktowała się z tobą tak szybko, jak to możliwe, ale to, co odbiorca słyszy, jest czymś więcej: „Skontaktuję się z tobą, kiedy (i może jeśli ) jest dla mnie wygodne”. Implikacja polega na tym, że zrobisz to, gdy masz na to ochotę, lub gdy jesteś dobry i gotowy, a może nigdy. Snobistyczny!

Najwcześniej

Ale co, jeśli używasz „najwcześniejszej wygody”, aby powiedzieć komuś, że nie przeszkadza im to, że dostanie się na twoją prośbę, gdy jest to dla nich wygodne? Spójrzmy na e -mail między kolegami, Johnem i Maryją.

Nasz werdyktw porządku, ale. . .

. . . Istnieją lepsze sposoby wyrażenia, że ​​żądanie nie jest pilne. Chociaż nie jest niegrzeczne mówienie Maryi, że jest w porządku, aby mieć ochotę na twoją prośbę, gdy jest to wygodne, „w najwcześniejszym wygodę” wciąż nie jest w kilku przypadkach.

• To nie jest wystarczająco konkretne.Powiedziałeś Mary, że czegoś potrzebujesz, ale nie powiedziałeś jej, kiedy absolutnie tego potrzebujesz. Mogłaby założyć, że tak naprawdę wcale tego nie potrzebujesz. Lepszą opcją byłoby „... przy najbliższym wygodę lub nie później niż [data]”.
• Brzmi żargonem.Jednym z powodów, dla których wiele osób nie lubi „najwcześniejszej wygody”, jest to, że brzmi to jak żargon biznesowy - coś, co wszyscy lubimy nienawidzić. Zamiast tego używaj zwykłego języka.
• Jest to łatwo błędnie zinterpretowane.Co jeśli Mary uważa twoją prośbę za pilną, gdy chciałeś powiedzieć, że nie spieszyłeś się? Może poświęcić czas na spieszenie twojego zadania, co może okazać się dla niej niczym innym , ale wygodnym.

Alternatywy dla „najwcześniejszej wygody”

W miarę upływu fraz, najbezpieczniejszym zakładem jest zrzucenie „najwcześniejszej wygody” z repertuaru. Ale czego zamiast tego powinieneś użyć?

W najbliższym wygodę

Stwierdziliśmy już, że powinieneś upuścić „najwcześniejszą wygodę” z miejsca pracy i osobistej komunikacji Tout de Suite . Wydaje się, że nie jest to bezkreśli, jeśli nie wręcz niegrzeczne.

Jeśli masz czas na uhonorowanie prośby, zamiast mówić, że się do niej porusza, gdy będzie to wygodne, powiedz osobie, kiedy może spodziewać się twojej odpowiedzi. („Odpowiem, kiedy wrócę do biura w [dniu].”)

Najwcześniej

Chociaż w tym zdaniu nie ma nic złego, może być zbyt uprzejme lub przynajmniej zbyt otwarte. Chociaż możesz użyć bardziej miękkiego, mniej obciążonego jarona języka, takiego jak „ilekroć masz czas” lub „Jak tylko będziesz w stanie”, po raz kolejny wolimy specyficzność.

Przyjrzyjmy się przykładowi e -maila John and Mary i uczyńmy go bardziej szczegółowym.

Tutaj, zamiast mówić Maryi, aby zabrała się do wysyłania oświadczenia P&L, ilekroć jest to dla niej wygodne, i pozostawiając ją, by zastanawiać się, jak szybko ich potrzebuje, John użył wezwania do działania, aby zapytać, czy będzie mogła wysłać je do środy.

Teraz Mary wie, czego potrzebuje John i kiedy go potrzebuje. Ponadto posiadanie CTA w formie pytania może skłonić ją do odpowiedzi, poinformując go, czy będzie w stanie pomieścić prośbę.

Bonus: Odpowiedź Marya udokumentuje giełdę. Jeśli mówi, że tak, może przygotować oświadczenie P&L do środy i nie dostarcza, John może kontynuować. Jeśli nadal nie odpowiada, może wskazać ten szlak e -mailowy, gdy musi wyjaśnić, dlaczego P&L nie znalazł się w swoim raporcie. Sposób zakrycia swojego tyłu, John!