Co to jest zwykły język? 5 sposobów na pokonanie żargonu w miejscu pracy

Jeśli twoja praca polega głównie na poruszaniu słów na ekranie, zrozumienie jest niezbędne. W żadnym momencie nie jest to bardziej widoczne niż w momencie, gdy zawodzi komunikacja w miejscu pracy.

Powiedz, że twój zespół koordynuje kluczowe ogłoszenie medialne od tygodni. Zebrałeś wkładu naukowców i programistów w swojej firmie, aby wyjaśnić szczegóły Twojego przesłania, uruchomisz język za szefem i prawnikiem firmy - nawet usiadłeś z dyrektorem, aby upewnić się, że twój ton jest na marce.

Właśnie wtedy spada bomba: jakoś części historii wyciekły wcześnie. Dziennikarz dzwoni - wywiad, aby przeprowadzić wywiad z szefem szefa. Może ta osoba jest w drodze. Być może twój szef był zajęty problemami na wysokim poziomie i przekazał Ci szczegóły projektu. Gdy twoja panika się eskaluje, zauważasz ten ostatni sztylet - e -mail z biura DC Twojej firmy, który nie ma absolutnie żadnego sensu dla twoich błyszczących, niefałinowanych oczu:

„Hej, Wapo szuka INTVW C-SUITE RN RN RN.

Argh. Kiedy zdarzają się awarie komunikacji, mogą być niszczące dla Ciebie, Twoich klientów i Twojego zespołu. Chociaż fajnie jest majstrować przy języku, wymyślić kreatywnego slang i pochwalić się swoją Wonkery z żargonem, czasem najlepszym sposobem na zrobienie rzeczy jest użycie prostego, prostego języka.

Oto jak upewnić się, że twoje pisanie jest łatwe do zrozumienia.

1 Unikaj żargonu i dziwnych skrótów

Każda specjalizacja ma unikalną terminologię, która oddziela osób z zewnątrz od ogółu społeczeństwa, ale ta separacja prowadzi do kłopotów, gdy trzeba się komunikować. Dotyczy to ratowników próbujących koordynować z innymi działami korzystającymi z różnych kodów radiowych, a także dla urzędników wojskowych, którzy informują prasę o nadchodzącym wdrożeniu, jak w tym przykładzie:

Ogólne: „Nasza jednostka obróci się za około siedem miesięcy”.

Reporter: „Czy to będzie wystarczający czas na odpoczynek?”

Ogólne: „Uważamy, że czas torfowiska będzie wystarczający”.

Ogólnie rzecz biorąc, jest tak , ale używa terminu, który większość cywilów musi patrzeć w górę; W tym kontekście torfowiska jest skrót od butów na ziemi. Niestety reporter prawdopodobnie nie może użyć tego cytatu w swojej historii bez dodatkowego wyjaśnienia.

2 Spróbuj parafrazowania

Kiedy zauważysz niezgrabny zwrot w szkicu, poszukaj bardziej konwersacyjnej alternatywy. W powyższych przykładach możesz równie dobrze zastąpić czas odpoczynku zamiast torfowiska zmęczonymi żołnierzami, a także kierownictwa zamiast C-Suite , i jest chory zamiast tego .

Podczas gdy jesteśmy przy tym, możemy wymienić rzadkie lieu w ostatnim zdaniu, aby uzyskać więcej równin.

3 Poproś ekspertów o uproszczenie

Niezależnie od tego, czy dostajesz wkład inżyniera, czy guru finansowego, możesz szukać delikatny sposób, aby poprosić o to, aby być, nie mniej techniczne. Szybko rozegrany reporter w powyższym scenariuszu może go poruszyć dzięki tej dalszej kolejności: „Dla ludzi na naszej publiczności, którzy nie są zaznajomieni, co to jest czas i dlaczego jest to ważne?”

Pisarze nauki stale stosują tę taktykę z naukowcami, prosząc ich o dystansowanie złożoności swoich badań, jak mogliby rozmawiać z jasną, ale łatwo rozproszoną czwartą równiarką.

Jest to sentyment powtórzony w niezapomnianej scenie z filmu z 2011 roku, w której dyrektor generalny banku inwestycyjnego na skraju zawalenia martwego analityka: „Mów, jak możesz mieć małe dziecko - lub złoty retriever”.

4 Nie zachowaj się tak, jak wiesz

Małe nieporozumienia mają sposób na złożenie, jeśli je pozwalasz.

Dziwnie może być proszenie ludzi o wyjaśnienia, zwłaszcza jeśli oczekujesz, że już rozumiesz, o czym mówią w całości. W tej sytuacji warto pamiętać, że jeśli doskonale opanowałbyś ten temat, omówienie go byłoby jedynie stratą oddechu. Innymi słowy, zadawanie pytań pokazuje ludziom, że szanujesz swój czas.

Ponadto składanie takich pytań na później nie pomoże, a może nawet cofnąć twoje wysiłki, więc najlepiej się z nią umówić. Możesz być zaskoczony: ludzie mają tendencję do cennego poczucia dobrze zrozumianych, więc mogą bardziej docenić twoje pytania, niż się domyślnie.

5 Co zrobiłby George Orwell?

Potrzeba uproszczenia skomplikowanego języka jest widoczna od dziesięcioleci. George Orwell wbił na niego w swoim eseju z 1946 r. „Polityka i język angielski” (PDF).

Niektóre kluczowe wyniki można podsumować w następujący sposób: nie używaj odtwarzanych zwrotów fraz, pasywnego głosu lub zbyt długich, tajemnych lub niepotrzebnych słów. Ale ostateczna zasada Orwella przyznaje również, że można posunąć się zbyt daleko w dążeniu do prostoty.

Złam dowolną z tych zasad wcześniej niż powiedz coś wprost barbarzyńskiego.

Choć kuszące jest zastąpienie prostszego słowa na końcu, jak niezręczne , edycja Orwella byłaby wprost barbarzyńska. Pozwolimy temu stać.