Was ist eine einfache Sprache? 5 Möglichkeiten zur Überwindung des Arbeitsplatzes Jargon

Wenn Ihre Arbeit weitgehend aus beweglichen Wörtern auf einem Bildschirm besteht, ist es wichtig zu verstehen. Zu keinem Zeitpunkt ist dies deutlicher als wenn die Kommunikation am Arbeitsplatz ausfällt.

Sagen Sie, Ihr Team hat seit Wochen eine entscheidende Medienankündigung koordiniert. Sie haben Input von Wissenschaftlern und Softwareentwicklern in Ihrem Unternehmen gesammelt, um die Details Ihrer Nachricht zu klären. Sie haben die Sprache an Ihrem Chef und einem Anwalt des Unternehmens vorbeigeführt. Sie haben sich sogar mit einem Manager zusammengesetzt, um sicherzustellen, dass Ihr Ton auf der Marke steht.

Dann fällt die Bombe ab: Irgendwie sind Teile der Geschichte früh durchgesickert. Ein Journalist ruft an - es ist, um den Chef Ihres Chefs zu interviewen. Vielleicht ist diese Person unterwegs. Vielleicht wurde Ihr Chef mit hochrangigen Problemen beschäftigt und die Details des Projekts an Sie delegiert. Wenn Ihre Panik eskaliert, bemerken Sie diesen letzten Dolch - eine E -Mail aus dem DC -Büro Ihres Unternehmens, das für Ihre trostlosen, ungepaltten Augen absolut keinen Sinn macht:

"Hey da, Wapo sucht nach C-Suite RN Rolout. Cheryl hat den Fehler, kannst du greifen? Eine schnelle Aussage wäre Kupplung."

Argh. Wenn Kommunikationsumschläge auftreten, können sie für Sie, Ihre Kunden und Ihr Team verheerend sein. Während es Spaß macht, mit Sprache zu basteln, den kreativen Slang zu erfinden und Ihr Wonkery mit Jargon zu zeigen, ist der beste Weg, um Dinge zu erledigen, indem sie eine einfache, einfache Sprache verwenden.

Hier erfahren Sie, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr Schreiben leicht zu verstehen ist.

1 Vermeiden Sie Jargon und seltsame Abkürzungen

Jede Spezialität hat eine einzigartige Terminologie, die Insider von der Öffentlichkeit trennt. Diese Trennung führt jedoch zu Problemen, wenn Sie weitgehend kommunizieren müssen. Dies gilt für Rettungskräfte, die versuchen, sich mit anderen Abteilungen zu koordinieren, die unterschiedliche Radioscodes verwenden, und für Militärbeamte, die die Presse über einen bevorstehenden Einsatz informieren, wie in diesem Beispiel:

Allgemein: "Unser Gerät wird in ungefähr sieben Monaten zurückdrehen."

Reporter: "Wird das genug Zeit für die Truppen sein, um sich auszuruhen?"

Allgemein: "Wir glauben, dass die Moor-Zeit ausreichen wird."

Was der allgemeine bedeutet, ist ja , aber er verwendet einen Begriff, den die meisten Zivilisten nachschlagen müssen. In diesem Zusammenhang ist Bog für Stiefel auf dem Boden kurz. Leider kann die Reporter dieses Zitat in ihrer Geschichte wahrscheinlich nicht ohne zusätzliche Erklärung verwenden.

2 Versuchen Sie, paraphrasiert zu werden

Wenn Sie eine klobige Wendung in Ihrem Entwurf erkennen, suchen Sie nach einer konversatorischen Alternative. In den obigen Beispielen könnten Sie die Ruhezeit anstelle von Moor für die müden Truppen sowie die Exekutive anstelle von C-Suite ersetzen und anstelle des Fehlers krank sind .

Während wir dabei sind, könnten wir die verdünnte Lieu in diesem letzten Satz für die mehr Plainspoken anstelle von aus austauschen.

3 Bitten Sie die Experten zu vereinfachen

Unabhängig davon, ob Sie einen Ingenieur oder einen Finanzguru erhalten, suchen Sie möglicherweise nach einer heiklen Möglichkeit, ihn zu bitten, ähm, ähm, weniger technisch zu sein. Der schlagfertige Reporter im obigen Szenario könnte es mit dieser Follow-up ansprechen: "Für Menschen in unserem Publikum, die nicht vertraut sind, was ist Moor-Zeit und warum ist es wichtig?"

Wissenschaftsschreiber nutzen diese Taktik ständig mit Akademikern und bitten sie, die Komplexität ihrer Forschung so zu destillieren, wenn sie mit einem hellen, aber leicht abgelenkten Viertklässler sprechen könnten.

Es ist ein Gefühl, das in einer denkwürdigen Szene aus dem Film Margin Call von 2011 wiedergegeben wird, in dem der CEO einer Investmentbank am Rande des Zusammenbruchs Toadpans an einen jungen Analysten:

4 Benimm dich nicht so wie du weißt

Kleine Missverständnisse haben eine Art zu Compounding, wenn Sie es zulassen.

Es kann seltsam sein, Menschen um Klärung zu bitten, insbesondere wenn Sie erwartet werden, dass Sie bereits verstehen, wovon sie vollständig sprechen. In dieser Situation lohnt es sich, sich daran zu erinnern, dass wenn Sie das Thema perfekt beherrschen würden, wenn Sie es weiter diskutieren, nur eine Atemverschwendung wäre. Mit anderen Worten, Fragen zu stellen, zeigt Menschen, die Sie ihre Zeit respektieren.

Wenn Sie solche Fragen für später ablegen, wird nicht helfen und kann sogar Ihre Bemühungen zurückführen. Es ist also am besten, es zu überwinden. Sie mögen überrascht sein: Die Leute neigen dazu, sich gut verstanden zu fühlen, daher können sie Ihre Fragen mehr schätzen als Sie erraten würden.

5 Was würde George Orwell tun?

Die Notwendigkeit, die verworrene Sprache zu vereinfachen, ist seit Jahrzehnten offensichtlich. George Orwell hämmerte es in seinem Aufsatz „Politik und der englischen Sprache“ von 1946 (PDF).

Einige wichtige Imbissbuden können wie folgt zusammengefasst werden: Verwenden Sie keine gespielten Wendungen der Phrase, der passiven Stimme oder zu übermäßig lang, arkan oder unnötig. Aber Orwells letzte Regel erkennt auch an, dass es möglich ist, zu weit zu gehen, um Einfachheit zu verfolgen.

Brechen Sie eine dieser Regeln früher, als etwas, das geradezu barbarisch ist.

Während es verlockend ist, dort am Ende ein klareres Wort zu ersetzen, wie unangenehm , wäre die Bearbeitung von Orwell völlig barbarisch. Wir werden es stehen lassen.