Ce este limbajul simplu? 5 moduri de a depăși jargonul la locul de muncă

Dacă munca dvs. constă în mare parte din mișcarea cuvintelor pe un ecran, a fi înțeles este esențial. În niciun moment, acest lucru nu este mai evident decât atunci când comunicațiile la locul de muncă nu reușesc.

Spuneți că echipa dvs. coordonează un anunț crucial de media de săptămâni întregi. Ați adunat contribuții de la oamenii de știință și dezvoltatorii de software la compania dvs. pentru a clarifica detaliile mesajului dvs., ați condus limba pe șeful dvs. și un avocat al companiei - chiar v -ați așezat cu un executiv pentru a vă asigura că tonul dvs. este pe brand.

Atunci, bomba scade: Cumva, părți ale poveștii s -au scurs mai devreme. Un jurnalist apelează - care a spus să -l intervievezi pe șeful șefului tău. Poate că acea persoană este pe drum. Poate că șeful tău a fost preocupat de probleme la nivel înalt și a delegat detaliile proiectului. Pe măsură ce panica dvs. escaladează, observați acest pumnal final - un e -mail de la biroul DC al companiei dvs., care nu are absolut sens pentru ochii dvs.

"Hei acolo, Wapo încearcă să intru în RN RN RN.

Argh. Când se întâmplă defalcări de comunicare, acestea pot fi devastatoare pentru tine, clienții tăi și echipa ta. În timp ce este distractiv să te descurci cu limbajul, să inventezi un argou creativ și să -ți arăți câștigarea cu jargon, uneori cel mai bun mod de a face lucrurile este să folosești un limbaj simplu și simplu.

Iată cum să vă asigurați că scrierea dvs. este ușor de înțeles.

1 Evitați jargonul și abrevierile ciudate

Fiecare specialitate are o terminologie unică care separă persoanele din punct de vedere al publicului larg, dar această separare duce la probleme atunci când trebuie să comunicați în linii mari. Acest lucru este valabil pentru respondenții de urgență care încearcă să se coordoneze cu alte departamente care utilizează diferite coduri radio, iar pentru oficialii militari care informează presa cu privire la o desfășurare viitoare, ca în acest exemplu:

General: „Unitatea noastră se va roti înapoi în aproximativ șapte luni.”

Reporter: „Va fi suficient timp pentru ca trupele să se odihnească?”

General: „Credem că BOG Time va fi suficient.”

Ceea ce înseamnă generalul este da , dar folosește un termen pe care majoritatea civililor trebuie să -l caute; În acest context, Bog este scurt pentru cizmele pe teren. Din păcate, probabil că reporterul nu poate folosi acest citat în povestea ei, fără a se explica explicații.

2 Încercați parafrazarea

Când observați o frază neplăcută în proiectul dvs., căutați o alternativă mai conversațională. În exemplele de mai sus, puteți înlocui timpul de odihnă la fel de bine în loc de Bog pentru trupele obosite, precum și executiv în locul C-Suite , și este bolnav în locul lui Has Bug .

În timp ce suntem la ea, am putea schimba locul rarefiat în acea ultimă frază pentru cei mai pliați în locul .

3 Cereți experților să simplifice

Indiferent dacă primiți contribuții de la un inginer sau un guru financiar, este posibil să vă aflați căutând un mod delicat de a le cere să fie, mai puțin tehnic. Reporterul rapid în scenariul de mai sus ar putea să-l creeze cu această urmărire: „Pentru persoanele din publicul nostru care nu sunt familiarizați, ce este BOG-TIME și de ce este important?”

Scriitorii de științe folosesc această tactică în mod constant cu academicienii, cerându-i să distileze complexitățile cercetării lor, așa cum ar putea atunci când vorbesc cu un grad luminos, dar ușor distras.

Este un sentiment răsunat într -o scenă memorabilă din apelul de marjă de film din 2011, în care CEO -ul unei bănci de investiții, pe punctul de a se prăbuși cu morți pentru un tânăr analist, „Vorbește cum ai putea pentru un copil mic - sau un Golden Retriever”.

4 Nu acționa așa cum știi tu

Micile neînțelegeri au un mod de a compune, dacă le lăsați.

Poate fi ciudat să ceri oamenilor clarificări, mai ales dacă te simți așteptat să înțelegi deja despre ce vorbesc integral. În această situație, merită să vă amintiți că, dacă ați stăpâni perfect subiectul, atunci discutarea acestuia mai departe nu ar fi decât o risipă de respirație. Cu alte cuvinte, a pune întrebări arată oamenilor că le respecți timpul.

De asemenea, punerea unor astfel de întrebări pentru mai târziu nu vă poate ajuta și poate chiar să vă retrageți eforturile, așa că este mai bine să treceți. S -ar putea să fiți surprinși: oamenii tind să aprecieze să se simtă bine înțeleși, așa că pot aprecia întrebările dvs. mai mult decât ați ghici.

5 Ce ar face George Orwell?

Nevoia de a simplifica limbajul convolut a fost evidentă de zeci de ani. George Orwell a lovit -o în eseul său din 1946 „Politics and the English Language” (PDF).

Unele preluări cheie pot fi rezumate după cum urmează: Nu folosiți viraje de frază, voce pasivă, sau prea lungă, arcane sau cuvinte inutile. Dar regula finală a lui Orwell recunoaște, de asemenea, că este posibil să mergem prea departe în căutarea simplității.

Încaltați oricare dintre aceste reguli mai devreme decât să spuneți ceva barbar.

În timp ce este tentant să înlocuim un cuvânt mai simplu acolo, la sfârșit, ca și penibil , editarea Orwell ar fi bine barbar. O vom lăsa să stea.