3 esempi di revisione delle prestazioni che devi vedere

Pochi compiti tra le responsabilità di un manager suscitano molti sentimenti contrastanti quanto la scrittura di recensioni di prestazioni. Abbiamo setacciato le risorse di esperti per offrirti esempi su come comunicare le esigenze della tua azienda e incoraggiare la produttività senza rompere il morale.

È facile esaltare le virtù di un dipendente, ma le cose diventano più difficili quando ti trovi di fronte a valutare le loro sfide e mantenere costruttivo il tuo feedback. Come troverai un modo per discutere delle aree in cui i tuoi dipendenti hanno bisogno di miglioramenti senza aumentare le loro difese?

I dipendenti non sono spesso entusiasti del processo di revisione delle prestazioni. La società di coinvolgimento dei dipendenti Tinypulse ha intervistato oltre mille professionisti e ha scoperto che il 37% ritiene che il processo sia obsoleto e il 42% ritiene che i manager lasciassero elementi importanti dalle loro recensioni a causa di pregiudizi. Quasi un quarto ha dichiarato di aver temuto le recensioni delle prestazioni e la tendenza è stata particolarmente forte tra i millennial, che ha anche affermato che il processo li ha stressati.

Sebbene il feedback faccia a faccia su base regolare sia uno strumento importante per incoraggiare e motivare il tuo team, la revisione scritta offre sia al dipendente che al manager qualcosa di concreto a cui fare riferimento. Diamo un'occhiata a come scrivere una recensione che celebra la grande performance e comunica chiaramente miglioramenti necessari.

Cos'è una revisione delle prestazioni?

Esistono molti tipi di recensioni di prestazioni e differiscono da azienda a azienda. Alcuni hanno sistemi di classificazione. Altri hanno formati di domande e risposte. Alcuni dovrebbero essere in forma libera. In ogni caso, commentare con un linguaggio chiaro e positivo è la chiave per mantenere la revisione focalizzata sull'obiettivo e produttivo.

La maggior parte delle recensioni includerà la valutazione delle prestazioni del dipendente in settori come:

• Qualità e accuratezza del lavoro
• Capacità di soddisfare obiettivi e scadenze stabilite
• Capacità comunicative
• Capacità di collaborazione e lavoro di squadra
• Capacità di risoluzione dei problemi
• Presenza e affidabilità

Come mantenere costruttiva la tua revisione delle prestazioni

Un po 'di psicologia va a scrivere una revisione delle prestazioni che lascia tu e il dipendente la sensazione che l'esperienza sia stata preziosa. È qui che entra in gioco la chiarezza del linguaggio. Diamo un'occhiata a un esempio dello stesso feedback critico, uno scritto con un tono negativo, l'altro focalizzato sulla crescita e positivo.

Negativo:

Jill è sempre distratto e trova difficile rispettare le scadenze del progetto.

Questo commento è sia iperbole (Jill non è sempredistratto; altrimenti non avrebbe mai fatto una sola cosa!) E una generalizzazione. L'avvio di qualsiasi feedback con "fai sempre X" è tenuto ad aumentare le difese di una persona e creare sentimenti negativi. Inoltre non è attuabile. Se la distrattibilità è cablata nella natura di Jill, in che modo dirle ciò che già conosce la aiuterà a migliorare?

Positivo:

Un focus sulla priorità dei compiti all'inizio della giornata aiuterà Jill a eliminare le distrazioni per rispettare meglio le scadenze del progetto. Ti consiglio di toccare brevemente la base ogni mattina per fissare obiettivi di avanzamento quotidiano.

Questo tipo di feedback dice a Jill che deve lavorare per dare la priorità e raggiungere gli obiettivi, ma offre anche una soluzione: un check-in quotidiano per aiutarla a stabilire le priorità.

Supponiamo che la maggior parte dei dipendenti voglia fare la cosa giusta. A meno che il tempo di perdita di Jill pubblichi selfie su Instagram, è probabile che sia ben consapevole del suo problema con la riscontro delle scadenze e voglia migliorare. Piuttosto che sottolineare l'ovvio (Jill lotta per dare la priorità), è importante offrire una soluzione che funzionerà per entrambi.

Inc.com fornisce ulteriori esempi di ciò che non scrivere nella revisione delle prestazioni di alcun dipendente. La musa offre consigli per dare un feedback onesto che non danneggerà il tuo rapporto con il tuo dipendente.

Tre esempi di frase di revisione delle prestazioni

Ora che abbiamo esaminato costruttivamente la psicologia alla base delle critiche di frasecazione, diamo un'occhiata ad alcuni campioni del testo delle recensioni dei dipendenti.

1 il buon performer

Il primo è una valutazione positiva dal blog di Snagajob:

2 L'esecutore adeguato

Questa interpretazione più critica, per un dipendente che soddisfa le aspettative ma non raggiunge aspirazioni più elevate, deriva da Bright Hub:

3 il sottoperformer

Scrivere recensioni negative che sono entrambe oneste sulla sottoperformance e la motivazione del dipendente in un modo che incoraggia il miglioramento è un compito impegnativo. LearnThat.com fornisce un esempio di feedback costruttivo per un dipendente il cui ritardo frequente sta limitando il suo potenziale:

Pensa a dare un feedback critico come fare un panino. La critica (Jack è spesso in ritardo) dovrebbe essere inserita tra un commento positivo (può essere un membro del team molto efficace) e alcuni passaggi specifici per aiutarlo a migliorare (Jack dovrebbe concentrarsi sulla frequenza ed essere pronto per il lavoro alle 8:00 ogni giorno).

Scrivere revisioni delle prestazioni richiede ai manager di essere specifici con il loro feedback, rimanere costruttivi e fornire soluzioni per aiutare il dipendente a crescere. Presta un'attenta attenzione alla scrittura chiaramente, con un tono positivo, e presto scriverai recensioni di prestazioni che i tuoi dipendenti non dovranno temere di ricevere.