3 exemplos de revisão de desempenho que você precisa ver

Publicados: 2017-06-06

Poucas tarefas entre as responsabilidades de um gerente provocam tantos sentimentos contraditórios quanto análises de desempenho de escrita. Vasculhamos recursos especializados para trazer exemplos de como comunicar as necessidades da sua empresa e incentivar a produtividade sem quebrar o moral.

É fácil exaltar as virtudes de um funcionário, mas as coisas ficam mais difíceis quando você se depara com a avaliação de seus desafios e manter seu feedback construtivo. Como você encontrará uma maneira de discutir áreas em que seus funcionários precisam de melhorias sem aumentar suas defesas?

Aqui está uma dica: deseja garantir que sua

escrita brilha? A gramática pode verificar sua ortografia e salvá -lo de erros de gramática e pontuação . Ele até revisa seu texto, para que seu trabalho seja mais polido onde quer que você escreva.

Sua escrita, na sua melhor

forma, ajuda você a se comunicar com confiança

Os funcionários também não estão emocionados com o processo de revisão de desempenho. A empresa de engajamento dos funcionários TINYPULSE pesquisou mais de mil profissionais e descobriu que 37% acham que o processo está desatualizado e 42% acham que os gerentes deixam elementos importantes fora de suas críticas devido ao viés. Quase um quarto disse que temiam críticas de desempenho, e a tendência era especialmente forte entre os millennials, que também disseram que o processo as enfatizou.

Embora o feedback presencial regularmente seja uma ferramenta importante para incentivar e motivar sua equipe, a revisão por escrito fornece ao funcionário e ao gerente algo concreto a se referir. Vamos dar uma olhada em como escrever uma resenha que celebra excelente desempenho e comunique claramente as melhorias necessárias.

O que é uma revisão de desempenho?

Existem muitos tipos de revisões de desempenho e diferem de empresa para empresa. Alguns têm sistemas de classificação. Outros têm formatos de perguntas e respostas. Espera-se que alguns sejam de forma livre. Seja qual for o caso, comentar com linguagem clara e positiva é a chave para manter a revisão focada em metas e produtiva.

A maioria das revisões incluirá sua avaliação do desempenho do funcionário em áreas como:

Qualidade e precisão do trabalho
Capacidade de cumprir objetivos e prazos estabelecidos
Habilidades de comunicação
Habilidades de colaboração e trabalho em equipe
Habilidades de solução de problemas
Participação e confiabilidade

Como manter sua revisão de desempenho construtiva

Um pouco de psicologia entra em escrever uma revisão de desempenho que deixa você e o funcionário sentindo que a experiência foi valiosa. É aqui que a clareza da linguagem entra em jogo. Vejamos um exemplo do mesmo feedback crítico, um escrito com um tom negativo, o outro focado no crescimento e positivo.

Negativo:

Jill está sempre distraída e acha difícil cumprir os prazos do projeto.

Este comentário é ambos hiperbole (Jill nem sempreé distraída; caso contrário, ela nunca faria uma única coisa!) E uma generalização. Iniciar qualquer feedback com "você sempre faz x" é obrigado a elevar as defesas de uma pessoa e criar sentimentos negativos. Também não é acionável. Se a distração é conectada à natureza de Jill, como dizer a ela o que ela já sabe que a ajudará a melhorar?

Positivo:

Um foco na priorização de tarefas no início do dia ajudará Jill a eliminar as distrações para melhor cumprir os prazos do projeto. Eu recomendo que tocemos na base brevemente todas as manhãs para estabelecer metas diárias de progresso.

Esse tipo de feedback diz a Jill que ela precisa trabalhar para priorizar e atingir as metas, mas também oferece uma solução-um check-in diário para ajudá-la a estabelecer prioridades.

Suponha que a maioria dos funcionários queira fazer a coisa certa. A menos que Jill desperdiçasse o tempo postando selfies no Instagram, é provável que ela esteja ciente de seu problema com os prazos do cumprimento e queira melhorar. Em vez de apontar o óbvio (Jill luta para priorizar), é importante oferecer uma solução que funcione para vocês dois.

O Inc.com fornece mais exemplos do que não escrever na revisão de desempenho de qualquer funcionário. O Muse oferece conselhos para dar feedback honesto que não danificará seu relacionamento com seu funcionário.

Três exemplos de frase de revisão de desempenho

Agora que examinamos a psicologia por trás de críticas de frases de forma construtiva, vamos dar uma olhada em algum texto de amostra das análises dos funcionários.

1 O bom desempenho

O primeiro é uma avaliação positiva do blog Snagajob:

Samuel excede as expectativas no papel de um associado de vendas. Ele se adapta para mudar facilmente, funciona bem sob pressão com uma atitude positiva e é orientada a detalhes. Samuel vai além do Call of Duty buscando e acompanhando responsabilidades adicionais, e contribui com frequência para as reuniões do departamento.

2 o artista adequado

Essa tomada mais crítica, para um funcionário que atende às expectativas, mas não pega aspirações mais altas, vem do Bright Hub:

John atende às expectativas do gerente no papel de treinador. Ele se adapta às demandas em constante mudança dos clientes e trabalha efetivamente sob pressão. John mantém uma atitude positiva e um senso agudo de detalhe, mas geralmente à custa do gerenciamento efetivo do tempo. John demonstra habilidades de comunicação adequadas e conclui todas as tarefas solicitadas e responsabilidades necessárias. Ele é muito atencioso com outros membros da equipe e funciona bem de forma independente ou colaborativa. John mostra grande aptidão para a liderança, mas não busca oportunidades adicionais de desenvolvimento profissional.

3 O Underperformer

Escrever críticas negativas que são honestas sobre o desempenho inferior do funcionário e a motivação de uma maneira que incentive a melhoria é uma tarefa desafiadora. LearnThat.com dá um exemplo de feedback construtivo para um funcionário cujo atraso frequente está limitando seu potencial:

Quando Jack está envolvido em seu trabalho, ele pode ser um membro muito eficaz de nossa equipe. Infelizmente, muitas vezes há uma época em que Jack está atrasado para trabalhar e não está totalmente envolvido até uma hora no dia de trabalho. Nos três meses seguintes, gostaríamos que Jack se concentrasse em sua participação, chegasse a tempo todos os dias e pronto para trabalhar às 8:00 e ser o membro eficaz da equipe que precisamos.

Pense em dar feedback crítico como fazer um sanduíche. As críticas (Jack costuma se atrasar) deve ser imprensado entre um comentário positivo (ele pode ser um membro da equipe muito eficaz) e algumas etapas específicas para ajudá -lo a melhorar (Jack deve se concentrar na participação e estar pronto para o trabalho às 8:00 a cada dia).

A redação de análises de desempenho exige que os gerentes sejam específicos com seus comentários, mantenham -se construtivos e forneçam soluções para ajudar o funcionário a crescer. Preste muita atenção à escrita claramente, com um tom positivo, e em breve você estará escrevendo comentários sobre desempenho que seus funcionários não terão que temer receber.