3 Beispiele für Leistungsüberprüfungen, die Sie sehen müssen

Veröffentlicht: 2017-06-06

Nur wenige Aufgaben unter den Verantwortung eines Managers erregen so viele gemischte Gefühle wie Schreibleistungsprüfungen. Wir haben Expertenressourcen durchsucht, um Ihnen Beispiele für die Kommunikation der Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu bringen und die Produktivität zu fördern, ohne die Moral zu brechen.

Es ist einfach, die Tugenden eines Mitarbeiters zu erzählen, aber die Dinge werden schwieriger, wenn Sie mit der Beurteilung ihrer Herausforderungen konfrontiert sind und Ihr Feedback konstruktiv halten. Wie finden Sie einen Weg, um Bereiche zu besprechen, in denen Ihre Mitarbeiter verbessert werden müssen, ohne ihre Verteidigung zu erhöhen?

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Auch die Mitarbeiter sind oft nicht über den Leistungsüberprüfungsprozess begeistert. TinyPulse -Unternehmen für Mitarbeiter Engagement haben über tausend Fachkräfte untersucht und festgestellt, dass 37% der Ansicht sind, dass der Prozess veraltet ist, und 42% sind der Ansicht, dass Manager wichtige Elemente aufgrund von Voreingenommenheit aus ihren Bewertungen herauslassen. Fast ein Viertel sagte, sie befürchteten Leistungsbewertungen, und der Trend war besonders bei Millennials, die auch sagten, der Prozess betonte sie.

Obwohl regelmäßig Feedback von Angesicht zu Angesicht ein wichtiges Instrument ist, um Ihr Team zu fördern und zu motivieren, gibt die schriftliche Überprüfung sowohl dem Mitarbeiter als auch dem Manager etwas Konkretes, auf das Sie sich beziehen können. Schauen wir uns an, wie Sie eine Rezension schreiben können, die große Leistung feiert und die erforderlichen Verbesserungen eindeutig kommuniziert.

Was ist eine Leistungsbewertung?

Es gibt viele Arten von Leistungsbewertungen und sie unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen. Einige haben Bewertungssysteme. Andere haben Fragen- und Antwortformate. Von einigen wird erwartet, dass sie frei sind. Wie auch immer, eine klare, positive Sprache ist der Schlüssel, um die zielgerichtete und produktive Überprüfung der Überprüfung zu erhalten.

Die meisten Bewertungen umfassen Ihre Bewertung der Leistung des Mitarbeiters in Bereichen wie:

  • Qualität und Genauigkeit der Arbeit
  • Fähigkeit, etablierte Ziele und Fristen zu erreichen
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kollaborationsfähigkeiten und Teamarbeit
  • Fähigkeiten zur Problemlösung
  • Anwesenheit und Zuverlässigkeit

So halten Sie Ihre Leistungsbewertung konstruktiv

Ein bisschen Psychologie schriftlich eine Performance -Überprüfung, die sowohl Sie als auch das Mitarbeiter das Gefühl hat, dass die Erfahrung wertvoll war. Hier kommt Klarheit der Sprache ins Spiel. Schauen wir uns ein Beispiel für das gleiche kritische Feedback an, das mit einem negativen Ton geschrieben wurde, das andere wachstumsorientierte und positive.

Negativ:

Jill ist immer abgelenkt und fällt es schwierig, Projektfristen einzuhalten.

Dieser Kommentar ist sowohl Übertreibung (Jill ist nicht immerabgelenkt; sonst würde sie nie eine einzige Sache machen!) Und eine Verallgemeinerung. Das Starten eines Feedbacks mit „Sie tun immer X“ müssen die Verteidigung einer Person erhöhen und negative Gefühle schaffen. Es ist auch nicht umsetzbar. Wenn die Ablenkbarkeit in Jills Natur fest verdrahtet wird, wie wird es ihr sagen, dass sie ihr bereits sagt, dass sie sich verbessert?

Positiv:

Ein Fokus auf die Priorisierung von Aufgaben früh am Tag wird Jill helfen, Ablenkungen zu beseitigen, um die Projektfristen besser einzuhalten. Ich empfehle, dass wir jeden Morgen kurz die Base berühren, um die täglichen Fortschrittsziele zu setzen.

Diese Art von Feedback sagt Jill, dass sie an der Priorisierung und Erreichung von Zielen arbeiten muss, aber es bietet auch eine Lösung-ein tägliches Check-in, um ihr Prioritäten festzulegen.

Angenommen, die meisten Mitarbeiter wollen das Richtige tun. Wenn Jill nicht Zeit verschwendet, Selfies auf Instagram zu veröffentlichen, ist es wahrscheinlich, dass sie sich ihres Problems bei der Besprechung von Fristen gut bewusst ist und besser werden möchte. Anstatt auf das Offensichtliche hinweisen (Jill kämpft um Prioritäten), ist es wichtig, eine Lösung anzubieten, die für Sie beide funktioniert.

INC.com enthält weitere Beispiele dafür, was nicht in der Leistungsüberprüfung eines Mitarbeiters geschrieben werden soll. Die Muse bietet Ratschläge für ein ehrliches Feedback , die Ihre Beziehung zu Ihrem Mitarbeiter nicht beschädigen.

Drei Beispiele für Leistungsüberprüfungen

Nachdem wir die Psychologie hinter der phrasierten Kritik konstruktiv untersucht haben, schauen wir uns einige Beispieltext von Mitarbeiterbewertungen an.

1 Der gute Darsteller

Das erste ist eine positive Bewertung aus dem Snagajob -Blog:

Samuel übertrifft die Erwartungen in der Rolle eines Vertriebsmitarbeiter. Er passt sich leicht an Veränderungen an, arbeitet unter Druck mit einer positiven Einstellung gut und ist detailorientiert. Samuel geht über die Pflicht hinaus, indem er zusätzliche Verantwortlichkeiten befolgt und nachkommt und häufig zu Abteilungssitzungen beisteht.

2 Der angemessene Darsteller

Diese kritischere Einstellung für einen Mitarbeiter, der die Erwartungen erfüllt, aber nicht nach höheren Bestrebungen gilt, stammt von Bright Hub:

John trifft die Erwartungen der Manager in der Rolle des Trainers. Er passt sich den sich ständig verändernden Kundenanforderungen an und arbeitet effektiv unter Druck. John behält eine positive Einstellung und ein akutes Detailgefühl bei, aber oft auf Kosten eines effektiven Zeitmanagements. John demonstriert angemessene Kommunikationsfähigkeiten und erledigt alle angeforderten Aufgaben und erforderlichen Aufgaben. Er ist sehr rücksichtsvoll gegen andere Teammitglieder und arbeitet unabhängig oder gemeinsam gut. John zeigt eine große Eignung für die Führung, sucht aber keine zusätzlichen beruflichen Entwicklung Möglichkeiten.

3 Der Underperformer

Das Schreiben negativer Bewertungen, die sowohl ehrlich über die Underperformance und Motivation des Mitarbeiters in einer Weise sind, die Verbesserung fördert, ist eine herausfordernde Aufgabe. Learnthat.com gibt ein Beispiel für konstruktives Feedback für einen Mitarbeiter, dessen häufiger Verspätung sein Potenzial einschränkt:

Wenn Jack seine Arbeit engagiert, kann er ein sehr effektives Mitglied unseres Teams sein. Leider gibt es zu oft eine Zeit, in der Jack zu spät zur Arbeit ist und erst eine Stunde bis zum Arbeitstag vollständig engagiert ist. In den nächsten 3 Monaten möchten wir, dass Jack sich auf seine Teilnahme konzentrieren, jeden Tag pünktlich sein und um 8:00 Uhr arbeiten und das effektive Teammitglied sein müssen, das wir benötigen.

Denken Sie daran, ein kritisches Feedback wie ein Sandwich zu geben. Die Kritik (Jack ist oft spät) sollte zwischen einem positiven Kommentar (er kann ein sehr effektives Teammitglied sein) und einige spezifische Schritte, um ihm zu helfen, sich zu verbessern (Jack sollte sich auf die Teilnahme konzentrieren und jeden Tag um 8:00 Uhr bereit sein).

Schreibleistungsprüfungen erfordern, dass die Manager mit ihrem Feedback spezifisch sind, konstruktiv bleiben und Lösungen zur Verfügung stellen, damit der Mitarbeiter wachsen kann. Achten Sie mit einem positiven Ton klar auf das Schreiben und schreiben Sie, und bald schreiben Sie Performance -Bewertungen, die Ihre Mitarbeiter nicht fürchten müssen.