10 coisas que você nunca deve dizer em um e -mail

Publicados: 2018-07-09

Há algumas coisas que você já sabe para não mencionar por e -mail; Opiniões políticas, qualquer coisa que possa ser considerada assédio sexual, e fofocas de escritório estão entre os óbvios. Mas também existem alguns tópicos e frases menos óbvios que você faria bem em ficar longe, principalmente se você quiser ser profissional, competente e além da sua carga de trabalho. Afinal, os e -mails podem permanecer por um longo tempo, e você nunca sabe o que pode ser escavado no caminho.

Aqui está o que os profissionais de RH dizem que você deve evitar a todo custo.

1 "Apenas um aviso, estou chamando de doente amanhã."

Olha, todo mundo ligou para doente para um dia mental pré-planejado ou dia pessoal em algum momento de sua carreira, mas isso não significa que você deve falar sobre isso por e-mail de trabalho. "Envie um e -mail aos seus planos de jogar gancho no dia seguinte não é o mais inteligente dos movimentos", observa Patrick Colvin, parceiro estratégico de negócios de RH para o USA Today. "Isso simplesmente coloca sua desonestidade em exibição para que todos vejam se sua mensagem pousa nas mãos erradas". Enquanto seu chefe pode entender se você explicar sua necessidade de folga pessoalmente, tê -lo em forma escrita parece decididamente sorrateira. "A menos que você esteja genuinamente doente e tenha a sensação de que não estará no dia seguinte, esta não é uma mensagem que você deseja", acrescenta Colvin.

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2 “John realmente largou a bola neste.”

"Nunca discuta o desempenho de um colega de trabalho, a menos que você seja o chefe deles e esteja discutindo com RH ou seu chefe", aconselha Cam Bishop, presidente e CEO da SkillPath. "Não é apenas rude, mas não é o seu lugar para discutir o desempenho de outra pessoa por e -mail".

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3 "Estou sentindo ..."

É melhor manter qualquer coisa emocional fora do trabalho e -mails, diz Ginger Robitaille, profissional de recursos humanos, generalista de RH em virar a esquina. “É importante que as comunicações por email se baseem em fatos, compartilhando informações necessárias, mas não emocionais. Nossas emoções podem ser interpretadas de várias maneiras diferentes quando não há inflexão de tom ou voz para acompanhar as palavras”, diz ela. E se você não conseguir manter suas emoções fora do conteúdo de um email, essa é uma conversa que você provavelmente deve ter pessoalmente ou por telefone.

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4 “Terça -feira ainda trabalha para você devolver esses documentos para mim, talvez por volta das 15h? Não se preocupe se não.”

A linguagem provisória não tem lugar em e -mail, de acordo com Amanda B. Gulino, especialista em RH e fundadora de uma segunda -feira melhor. Em vez disso, escolha algo como: "Você teve a chance de revisar os documentos que enviei na semana passada? Por favor, revise e devolva -os até terça -feira às 15h, para que possamos permanecer no caminho certo com nosso plano de projeto". Ao se comunicar de forma assertiva e clara em e -mails de trabalho, você projetará confiança e competência.

5 “Aqui está uma cópia do projeto em que estou trabalhando com minha equipe. Adoraria receber seus comentários.”

"A menos que seu chefe diga que não há problema em compartilhar um projeto, mantenha-o para si ou para membros específicos da equipe que trabalham em sua tarefa", diz Jill Tipografia, co-fundadora de carreiras em estágio inicial. Compartilhar inadvertidamente informações confidenciais ou proprietárias da sua empresa pode parecer um erro inocente, mas pode ser um motivo para demissão de seu trabalho. "Millennials, em particular, como tópicos de crowdsource, até decisões", aponta Tipografia. " Mas perguntar ao seu amigo que também está consultando como resolver um problema de cliente, por exemplo, não é permitido. ”

6 “Este lugar realmente me deixa para baixo às vezes.”

Mesmo se você estiver escrevendo para seu melhor amigo no escritório após um dia realmente difícil, nunca deve dizer nada negativo sobre o seu local de trabalho por e -mail de trabalho. "Uma mensagem para seus colegas de trabalho sobre o quanto você despreza o trabalho que faz pode facilmente chegar ao seu gerente", observa Tiffany Kuehl, recrutador sênior de recursos humanos da Versique. "Em um cenário de melhor caso, seu gerente agenda uma reunião para conversar com você sobre suas preocupações. No pior cenário, você acabou de se enviar um e-mail diretamente de um emprego."

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7 “Desculpas pelo atraso.”

"É importante assumir a responsabilidade e pedir desculpas de tempos em tempos, mas alguns de nós fazem isso com muita frequência", diz Alayna Frankenberry, gerente de marketing de entrada da Bluesky Eto. “As mulheres foram especialmente socializadas para se desculpar, adiar e amortecer suas declarações com frases como 'Deixe -me saber se você discordar' e 'Esta é apenas minha opinião, mas ...'. Constantemente se desculpando e qualificando suas declarações como essa descendo sua voz e pode levar a falta de respeito dos colegas.

8 “Bom trabalho. Da próxima vez, por favor, considere ...”

Pode parecer mais fácil dar críticas construtivas por e -mail, mas muitas vezes sai pela culatra. "Pegue o telefone, encontre tempo para se encontrar pessoalmente ou falar por videoconferência", diz Gulino. "A intenção da mensagem é quase sempre diferente do impacto da mensagem, o que significa que o que você pretende dizer chegará ao seu público de maneira diferente e provavelmente negativamente. Nunca vi feedback construtivo dado sobre o email recebido bem. Pelo contrário, criou uma série de novos problemas, incluindo a falta de confiança". E se você precisar dar algum feedback por e -mail, mantenha -o positivo, diz ela.

9 “Estou aberto a outras oportunidades.”

Esta é realmente uma das piores coisas que você pode dizer sobre o e -mail de trabalho, e ainda assim as pessoas fazem isso o tempo todo. "Não diga às pessoas que você está procurando um emprego ou que você possa conhecer alguém que quer sair", recomenda a Tipograph. Conversar com os recrutadores, verificar com clientes e concorrentes sobre funções abertas e conversar com colegas de trabalho sobre o que há de seguir para você, em termos de trabalho, são todos sem nenhum. "Mesmo se você estiver pensando nisso, não é novidade para anunciar". ela diz.

10 “De acordo com meu último e -mail ...”

Esse sentimento vem de várias formas, incluindo "como já observado abaixo ..." e "Como discutido anteriormente ..." Todas as iterações devem ser evitadas. "O empurrão não tão gentil está se tornando mais comum em relação ao e-mail profissional e parece qualquer coisa, menos", diz Jon Brodsky, gerente de país do Finder.com. "É agressivo passivo e uma tentativa muito fina de passar a culpa por um projeto que parou". Em vez disso, repita o que precisa ser repetido e seguir em frente.

Uma versão deste post apareceu originalmente no blog de Glassdoor.

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