문법적으로 내가 더 효과적인 내부 Comms Pro가되는 데 얼마나 도움이되었는지

나는 공식적으로 (선임 커뮤니케이션 관리자로서)와 비공식적으로 (모든 사무실 커뮤니케이션을 관리 한 임원으로서) 내부 커뮤니케이션을 거의 10 년 동안 지원했습니다. 주어진 순간, 나는 All-Staff 이메일 , 뉴스 레터 업데이트, 회사 인트라넷 또는 Wiki의 Blurbs, CEO의 Ghostwritten 업데이트 등을 포함하여 여러 작업을 수행했습니다 . 내부 커뮤니케이션의 작업은 동시에 활기차고 소진됩니다.

특히 하나의 팀 으로서 관리하는 것이 많을 수 있습니다 . 두 번째 눈 쌍의 눈을 원했던 몇 번이나 소용이 없었습니다. 최초의 회사 시절에 문법의 존재를 알지 못했을 때 의지 할 필요가 없었습니다. 지금? 그것은 내가없이 살 수없는 도구이며, 모든 내부 커뮤니케이터에게 추천합니다. 문법은 메시지 선명도를 향상시키고 초안을 보다 효율적으로 편집하며 신뢰할 수 있고 브랜드 내부 커뮤니케이션을 유지하기위한 일관성을 보장하는 데 도움이됩니다.

Grammarly가 저를 더 효과적인 내부 통신 프로로 만든 방법은 다음과 같습니다.

1. 모든 메시지를 계산합니다

내부 커뮤니케이션에서 첫 번째 초안을 작성하는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 마술은 일반적으로 메시지를 편집하고 연마하는 데있어서, 고객이있는 곳에서 청중을 만나고 행동, 응답 또는 행동 변화를 이끌어냅니다.

그것이 문법이 시작되는 곳입니다. 문법, 톤 및 명확성에 대한 제안을 통해 이메일, 여유 메시지, 뉴스 레터 또는 기타 매체 등 모든 내부 커뮤니케이션 드래프트를 문법적으로 향상시킵니다. 문법을 사용하면 메시지가 일관되고 충격을받을 수 있습니다.

CEO와 함께 일하는 가장 좋아하는 방법 중 하나는 Google Docs를 통해 이메일에서 공동 작업하는 것입니다. 나는 그의 목소리와 개인 일화를 그의 이메일에 추가하는 것을 즐겼던 CEO와 함께 일했습니다. 그런 다음 문법을 사용하여 그의 문장을 개선하여 긴 바람의 문구를 자신감 있고 간결한 문장으로 변형 시켰습니다.

2. 가시성이 높은 통신에서 값 비싼 오타를 방지합니다

내가 아는 모든 내부 커뮤니케이터는 (나 자신이 포함 된) 당황스러운 오타가있는 CEO로부터 이메일을 보내는 것을 두려워합니다. 신뢰성은 효과적인 내부 커뮤니케이션의 중요한 구성 요소이며 문법적 으로이 위험과 두려움을 최소화하는 데 도움이됩니다.

나의 가장 무서운 순간 : (거의) 주제 라인에서“재구성”으로“재구성”을 사용한 회사 구조 조정에 대한 최종 이메일 드래프트를 보낸다…

Grammarly의 철자 및 문법 점검 및 AI 재 작성 제안은 교정 워크 플로에서 완벽한 최종 단계입니다. 성가신 오타, 누락 된 쉼표, 혼란스러운 문장 등을 잡는 데 도움이되는 두 번째 눈입니다.

3. 전략을위한 더 많은 시간을 만듭니다

내부 커뮤니케이터가 계속해서 영향력있는 비즈니스 파트너 로 발전함에 따라 조직 전체의 변화와 주요 메시지를 지원함에 따라 내부 커뮤니케이션 전략 , 메시지 캐스케이드 및 효과적인 변경 커뮤니케이션 기술 에 집중하는 데 더 많은 시간이 필요합니다 .

문법에 대해 좋아하는 한 가지는 생성 AI 도구를 사용하여 컨텐츠 제작 프로세스를 작성 , 재 작성 및 점프 시작 할 수 있다는 것입니다 . 이러한 기능은 All-Hands 발표 전에 관리자를위한 FAQ 템플릿과 같은 템플릿을 신속하게 만들기위한 게임 체인저였습니다. 이를 통해 기본 템플릿을 만들 수 있습니다 (내가 다룰 수있는 내용에 대한 제안과 함께)가 FAQ 문서에 삽입 할 전략적 문구에 집중할 시간을 확보 할 수 있습니다.

다음은 내가 시도한 프롬프트가 있습니다.곧 출시 될 예정의 조직 전체 정책 변경에 대해 관리자와 공유 할 수있는 FAQ 템플릿을 만들 수 있습니다.

궁극적으로 생성 AI 도구를 사용하면 메시징 형식을 설명하고 메시징 형식을 만들어서 내가 좋아하는 부분 인 글쓰기에 집중할 수 있습니다.

4. 평범하고 포괄적 인 언어를 우선시합니다

Grammarly는 포용적이고 평범한 언어 제안을 제공하여 기능을 업데이트하여 변경 사항을 반영하여 언어 규범을 배우고보다 효과적이고 공감 적으로 의사 소통 할 수 있도록합니다.

이 기능은 내부 커뮤니케이션 및 발표 전략의 일환으로 슬라이드 데크에 크게 의존하는 팀에게 유리합니다. 예를 들어, 수동 음성 의 인스턴스를 활성 음성으로 대체하기 위해 재구성을 포함한 조직 전체 변경을 알리는 슬라이드 데크의 사본을 편집했습니다 .

“ 부서별 기능은 교차 기능 협업을 위해 부서별 기능을 재정렬 할 것”을 대체하는 문제입니다 .“ 경영진은 소유권, 책임 및 명확성을 위해“경영진은 교차 기능 협업을위한 부서별 기능”을 재배치하는 것입니다.

5. 플랫폼에서 나를 따라갑니다

여러 채널에서 통신 관리? 괜찮아요! Grammarly는 500,000 개 이상의 앱 및 사이트에서 실시간 쓰기 지원과 하나의 일관된 커뮤니케이션 계층을 제공합니다. 즉, 좋아하는 플랫폼 내에서 드래프트를 직접 편집 할 수 있습니다.

나는 내가 함께 일한 지도자들에게 더 적극적이고 슬랙에서 눈에 띄도록 격려했다. 내가 함께 일한 한 리더는 실시간으로 슬랙 메시지를 썼지 만 게시하기 전에 종종 빠른 검토를 원했습니다. 그는 직접 메시지를 통해 드래프트를 보내 주었고, 나는 메시지를 신속하게 복사하고 문법을 사용하여 수정 한 다음 Slack을 떠나지 않고 게시하여 게시하여 그에게 바로 보낼 수있었습니다 .

문법 전환, 메시지 품질을 희생하거나 손가락이 피곤할 때까지 복사 및 붙여 넣기가 필요하지 않습니다. 문법이 어디에 있든, 당신이 어디에 있든 당신과 함께 일하기 때문입니다.

Grammarly는“예쁘게 만들기”와“이메일을 보내기”이상을 거부하는 내부 커뮤니케이터를위한 전략적 동맹국입니다. 훌륭한 내부 커뮤니케이션은 훌륭한 글로 시작되며 문법적으로 내부 의사 소통 자에게 모든 단어를 계산할 수있는 우위를 제공합니다.

Alyssa Towns는 덴버에 기반을 둔 작가 및 커뮤니케이션 전문가 및 문법 대사입니다. Wordswithalyssa.com에서 그녀의 포트폴리오를 확인하십시오.