Modul în care colaborarea AI Agent va debloca impactul întreprinderii
Publicat: 2025-07-14Cea mai mare parte a ceea ce numim AI astăzi funcționează independent - chatbot -uri individuale sau copilote care acceptă o sarcină specifică într -un singur instrument. Ei activează când îi solicitați, finalizați sarcina și apoi așteptați ce urmează. Unii trăiesc în aplicații familiare, dar nu se conectează peste ele. Alții trăiesc în file separate în întregime, necesitând noi fluxuri de lucru și comutarea constantă a contextului.
O parte din provocare este structurală. Majoritatea locurilor de muncă funcționează în continuare într -o formă de grădină cu pereți - Microsoft, Google sau o colecție de soluții punctuale. Aceste ecosisteme sunt valoroase, dar prind contextul în limitele lor. Și în timp ce instrumentele AI mai noi precum ChatGPT oferă capacități avansate, ele introduc adesea silozuri noi, solicitând echipelor să schimbe modul în care funcționează doar pentru a accesa valoarea.
Aici intră AI AIG. Următoarea fază mai transformatoare a AI nu se referă la instrumentele de comutare - este vorba despre orchestrarea lor. Agenții ar trebui să acționeze ca dirijori, coordonând contextul și acțiunea pe platforme, astfel încât utilizatorii să poată rămâne în flux și să obțină valoare de la fiecare instrument, fără a fi nevoie să stăpânească fiecare.
Ce este AI agentic?
La cel mai simplu, agenții AI sunt instrumente bazate pe software care pot raționa, coordona și finaliza sarcini cu o supraveghere minimă. Ei nu răspund doar - acționează, urmărind obiective specifice pe baza contextului pe care le oferiți. Acest lucru vă permite să treceți de la a fi făcător la regizor, agenții ajutând la continuarea lucrărilor.
Pe măsură ce organizațiile încep să exploreze AI agentic, majoritatea cazurilor de utilizare se concentrează astăzi pe un singur agent care execută o singură sarcină: rescrierea conținutului, redactarea e -mailurilor sau rezumarea întâlnirilor. Acești agenți rulează de obicei izolat, limitați la un instrument, o interfață și o ieșire.
Agenții (și aplicațiile) dvs. vor trebui să lucreze ca echipă
Viitorul nu este un mega-agent care face totul. Este un sistem de agenți specializați care vorbesc între ei, împărtășesc contextul și realizează fluxuri de lucru împreună. Un agent ar putea să suprafate informații despre clienți, altul ar putea rezuma cercetarea și un al treilea ar putea emite mesagerie - confecționarea pe producția ultimului.
Nu este vorba despre înlocuirea tehnologiei existente, este vorba despre deblocarea mai multă valoare din aceasta. Ani de zile, am acceptat anumite limitări: instrumente care nu vorbesc între ele, utilizatorii care se ridică între file și învățarea de noi instrumente și fluxurile de lucru ținute împreună cu lipiciul manual. Dar AI agentic ne oferă șansa de a extinde ceea ce este posibil - nu prin a începe, ci prin conectarea a ceea ce este deja acolo.
De asemenea, vom vedea o schimbare a modului în care sunt proiectate aplicațiile pe care le folosim la locul de muncă. Astăzi, fiecare aplicație este o insulă cu propria logică, UI și puncte de frecare unice. În viitorul agentic, aplicațiile vor fi modulare, interoperabile și gata de agent. Asta înseamnă a expune API -uri, a împărtăși contextul și a ușura agenților să declanșeze acțiuni sau perspective de suprafață în interiorul aplicației sau oriunde se întâmplă lucrările.
Imaginează -ți un marketer care se pregătește pentru o lansare a produsului în CODA - spațiul lor de lucru AI preferat. Ei deschid o pagină CODA intitulată „Lansarea cadrului de mesagerie”, faceți clic pe panoul de agent încorporat și alimentați agentul obiectivul lor: „Ajută -mă să generez mesagerie de campanie în engleză și spaniolă, pe baza obiectivelor noastre, a feedback -ului clienților și a poziționării actuale a pieței.”
Toate acestea se întâmplă în același spațiu de lucru-niciunul dintre filele, fără un instrument de instrumente, fără context fragmentat-și este acționat dintr-o singură atribuire, nu o serie de prompturi diferite. Agenții colaborează în culise, în timp ce marketerul rămâne concentrat pe ceea ce contează: revizuirea, rafinarea și lansarea cu viteză și încredere.
Punerea de bază pentru orchestrarea agentică
Pentru a se pregăti pentru această schimbare, liderii și echipele trebuie să se deplaseze dincolo de gândirea la un agent de sarcini izolate și să înceapă să se gândească la modul în care sistemele și agenții AI funcționează împreună. Iată câteva puncte de plecare:
- Cartografiați fluxurile de lucru, nu doar instrumentele dvs. Uită -te la pașii, oamenii și platformele implicate în cea mai comună muncă a echipei tale și identifică unde se pierde contextul sau derulează lucrurile încetinesc. Acestea sunt locuri ideale pentru a introduce agenți conectați.
- Agenții de strat - nu -i înlocuiți. Chatbots și copilotii vor continua să joace roluri importante. Oportunitatea constă în combinarea lor-agenți de organizare pentru a produce rezultate mai complexe, cu impact mare. Gândiți -vă la asta ca la construirea cu blocuri, nu pornind de la zero.
- Investiți în platforme care sunt pregătite pentru agent și aplicații. Indiferent dacă este vorba de baza dvs. de cunoștințe, CRM sau platforma internă de comunicare, instrumentele dvs. ar trebui să permită agenților să acceseze date, să declanșeze acțiuni și să se deplaseze perfect pe suprafețe. Spațiile de lucru viitoare vor fi fluide, nu sunt fixate.
La Grammarly, proiectăm acum pentru acest viitor-construcții de experiențe agentice modulare, stratificate și conștiente de context, care pot colabora pe instrumentele și suprafețele echipei tale. Nu este vorba despre un singur agent care face totul. Este vorba despre un sistem orchestrat în care agenții potriviți apar la momentul potrivit pentru a muta lucrările înainte.
- Ailian Gan, director, managementul produselor la gramatică