如何使用 AI 代理：簡單入門指南

要點

• 人工智能代理通過代表您進行規劃和行動來實現目標，而不僅僅是提示。
• 最有效的開始方法是使用您已經了解的小型、可重複的工作流程。
• 明確的目標和明確的所有權有助於代理在整個工作流程中做出更好的決策。
• 人工智能代理會根據反饋進行改進，因此測試和改進是成功使用的一部分。
• 真正的價值來自於深思熟慮的設置和監督，而不是一次性交出所有東西。

想像一下，一個助理的作用不僅僅是響應請求。它可以代表您規劃工作、做出決策並跟進，以便您可以專注於影響更大的優先事項。這就是人工智能代理的潛力，它開闢了直到最近才實用的新工作方式。

挑戰不在於人工智能代理是否令人印象深刻，而在於如何開始以真正有幫助的方式使用它們。它們對您的日常工作影響最大的地方在哪裡？哪些任務值得委派？如何在不增加複雜性或風險的情況下進行實驗？

在本指南中，您將學習如何在實際的真實工作流程中使用人工智能代理，從選擇正確的代理類型到逐步設置代理。不需要編碼經驗，只需要明確的目標和嘗試的意願。

目錄

• 什麼是人工智能代理，它們如何工作？
• 如何使用人工智能代理？
• 人工智能代理的實際應用示例
• 如何根據您的需求選擇合適的人工智能代理
• 使用AI代理的優勢
• 使用人工智能代理的局限性
• 從提示到進展：讓人工智能代理髮揮作用
• 如何使用AI代理常見問題解答

什麼是人工智能代理，它們如何工作？

人工智能代理是人工智能驅動的系統，可以代表您實現目標，而不僅僅是響應個人提示。他們無需等待分步指示，而是可以計劃任務、採取行動並在執行過程中調整方法，而無需任何監督。

人工智能代理的獨特之處在於代理，或者說決定下一步做什麼以取得進展的能力。在較高層面上，人工智能代理以連續循環的方式運行：它們收集相關上下文，選擇操作，使用可用工具執行操作，並評估結果。他們重複這個循環，直到達到目標或需要您的輸入。

Grammarly 的 AI 代理是代理 AI 如何通過在工作時進行規劃、行動和適應來幫助您實現目標的示例。這些專業的寫作代理與您的寫作和工作工具無縫集成，可根據您正在處理的內容主動提供實時建議。它們有助於完善複雜的寫作元素，包括語氣、簡潔性、特異性、邏輯進展等等。由於這些人工智能代理的決策能力和情境意識，您可以在適當的時刻獲得支持，並更有效地完成任務，而不會失去對高價值工作的關注。

人工智能代理與傳統人工智能工具有何不同

傳統的人工智能工具，包括許多生成式人工智能係統，都會對提示做出響應。您提出問題或給出指示，他們就會根據您提供的信息生成結果。

人工智能代理朝著一個目標努力。他們無需等待逐步輸入，而是可以收集背景信息、計劃任務並自行採取行動，僅在需要指導或決策時進行檢查。

一些代理遵循簡單的規則，而更高級的代理可以管理複雜的多步驟工作流程或與其他代理協調。這使得人工智能代理更適合執行正在進行的任務，否則需要重複提示和手動跟進。

如何使用人工智能代理？

使用人工智能代理不是為了發出提示，而是為了讓它們努力實現可重複的結果。您不必要求人工智能一次完成一項任務，而是給代理一個目標，並讓它管理實現目標所需的步驟。

最有效的開始方法是保持較小的範圍，觀察代理如何工作，並在證明可靠時逐漸增加其自主權。

第 1 步：選擇可重複的工作流程

從您已經經常使用並充分理解的工作流程開始。當人工智能代理能夠管理實現目標的多個相互關聯的步驟時，特別是當這些步驟需要判斷或隨著時間的推移而演變時，它們是最有效的。

首先，關注包含的工作流程而不是複雜的端到端流程。這樣可以更輕鬆地了解代理如何通過反饋進行計劃、適應和改進。

如果您需要靈感，這些適合初學者的用例是一個很好的起點：

• 研究和組織：讓代理不斷收集資源，按主題組織它們，跟踪您已經審閱的內容，並在新信息變得相關時更新註釋或引文。
• 溝通：要求座席管理重複的溝通流程，例如起草引用先前對話的後續內容、隨著項目的發展更新議程以及為不同受眾總結長線索。
• 內容創建：使用代理支持端到端的創建過程，例如將粗略的筆記轉化為大綱、起草部分、修改語氣和清晰度以及合併跨版本的反饋。

第 2 步：使用熟悉的工具

好消息：您可能不需要學習全新的平台來使用人工智能代理。您在工作或學校中已經依賴的許多工具現在都具有人工智能代理功能，並且通常不需要編碼專業知識。

從熟悉的軟件開始，可以減少設置工作，並更輕鬆地隨著時間的推移測試、完善和擴展代理的行為。在以下工具中尋找代理功能：

• 寫作工具：帶有內置代理的文字處理器和內容編輯器，可以隨著時間的推移跟踪草稿，保持一致的語氣，建議跨版本的修訂，並隨著工作的發展應用反饋。
• 通信工具：電子郵件客戶端和協作平台與代理可以參考過去的對話，起草後續行動，更新議程，並隨著討論的進展總結長線索。
• 項目和任務管理工具：帶有代理的工具可以監控任務、確定優先級、調整時間表並根據情況變化保持工作進展。
• 研究和學習工具：帶有代理的筆記和研究應用程序可以從多個來源收集信息，隨著您的理解的增長進行組織，並將新的見解與現有筆記聯繫起來。

第 3 步：定義明確的所有權

通過定義成功的樣子，清晰的目標可以幫助人工智能代理在整個工作流程中做出更好的決策，而不僅僅是針對單個任務。

不要製定諸如“改進我的寫作”之類的模糊目標，而是定義您希望代理努力實現的最終狀態。例如：

• 審查草稿中的邏輯差距，提出支持證據，並在共享之前標記需要澄清的領域。
• 在草稿中保持自信、一致的語氣，同時保留作者的聲音。

這些目標告訴代理要優先考慮什麼，並為您提供一個清晰的方法來評估它是否可靠地使您的工作更接近您想要的結果。

第 4 步：測試和改進行為

在擴展之前運行一個小型的、受控的測試。專注於一項任務或場景（例如每週更新電子郵件），而不是整個工作流程。

運行測試後，根據您的原始目標評估結果。代理在哪裡做得好，在哪裡做得不夠？使用該反饋來調整說明、添加示例或澄清優先級。當代理了解您的工作方式時，小的改進可以帶來顯著的改進。

第 5 步：隨著時間的推移增強自主權

一旦代理開始提供一致的結果，您就可以開始賦予它更多的責任，而不僅僅是更多的任務。

以下是一些擴展代理處理能力的方法，同時保持人類的控制：

• 擴大工作流程：如果代理能夠可靠地起草每週狀態更新，那麼它也可以跟踪整週的進度，確定相關內容，並在您提出要求之前準備好草稿。
• 讓代理跨工具和上下文工作：隨著代理的成熟，它們可以在系統之間承載上下文。例如，工作規劃代理可能會從項目文檔中提取信息，查看即將舉行的會議或截止日期的日曆，並根據時間表或要求的變化調整優先級。
• 協調多個代理以實現單一結果：在更高級的設置中，專業代理可以一起工作。一名代理人可能會收集和分析研究成果，另一名代理人可能會起草報告或演示文稿，第三名代理人可能會處理修訂、批准或分發。這種方法通常稱為代理編排，有助於以最少的監督管理複雜的多步驟工作。

人工智能代理的實際應用示例

人工智能代理旨在通過維護上下文、做出決策並實現目標來管理隨時間推移的任務。下面的例子展示了寫作、協調、研究和協作的實踐情況。

用於寫作和交流的人工智能代理

寫作代理隨著時間的推移管理溝通，隨著工作的發展適應目標、受眾和反饋，而不是專注於單一草稿。

示例包括可以：

• 根據收件人自動調整語氣，並在以後的消息中繼續應用這些偏好。
• 根據既定目標或規則審查草稿，找出差距，並提出有針對性的修改建議，同時保留作者的聲音。
• 為不同受眾生成並測試多個版本的消息，然後根據效果最佳的內容完善未來的草稿。
• 將先前對話中的上下文納入草稿回复、後續行動或更新中，而無需您重述背景信息。

用於安排和跟進的人工智能代理

調度和後續代理通過跟踪跨工具的承諾、對話和時間安排來減少協調工作，確保任務在沒有持續監控的情況下順利進行。

這些代理可以：

• 通過檢查可用性、提出最佳時間並根據日程變化調整計劃來協調多人會議。
• 監控收件箱和聊天線程，以識別需要跟進的消息，並提醒您在適當的時候做出回應。
• 當電子郵件或對話中提到日程安排時，自動建議空閒時間。
• 跨工具跟踪截止日期、里程碑或定期檢查，並在需要採取行動時及時發送提示。

用於研究和學習的人工智能代理

研究和學習代理負責在新材料出現時收集、組織和更新信息。

示例包括可以：

• 搜索多個數據庫或來源，以隨著時間的推移建立和維護文獻綜述。
• 添加新信息時，按主題、相關性或時間線組織調查結果。
• 將筆記或源材料轉變為不斷發展的學習指南、摘要和練習題。
• 根據多個來源交叉核對聲明，並標記不一致或缺失的證據。

用於團隊協作的人工智能代理

即使人們異步工作，協作代理也可以通過維護上下文、確定優先級並保持項目進展來支持共享工作。

這些代理可以：

• 總結長對話線索並突出顯示決策、未決問題和後續步驟。
• 根據上下文和工作量將問題或請求發送給正確的團隊成員。
• 根據最近的更新和未解決的問題創建會議議程。
• 將會議討論轉化為具有明確所有者和截止日期的任務列表，然後跨工具跟踪進度。

如何根據您的需求選擇合適的人工智能代理

合適的人工智能代理取決於您需要幫助的工作類型。一些代理專注於改進您創建內容的方式，而其他代理則幫助您管理任務、信息和後續工作。

語法和超人：用於寫作和生產力的人工智能代理

Grammarly 專注於寫作的 AI 代理可以幫助您隨時隨地起草、修改和完善溝通內容。這些座席提供主動、上下文感知的建議，以提高清晰度、語氣、主題專業知識和有效性，同時保留您的聲音。

對於寫作任務以外的工作流程，Super human 提供以生產力為中心的 AI 代理，幫助您更好地控制自己的工作。超人人工智能代理可以幫助您管理日曆和收件箱、搜索和檢索知識以及跨工具管理您的行動項目和任務。與 Grammarly 的人工智能代理一樣，它們通過顯示相關信息、確定後續步驟的優先級以及支持全天的協調來提供主動建議。

這兩個平台都不需要編碼並集成到您已經使用的工具中。它們共同展示了人工智能代理如何支持創作和執行，幫助您更有效地將想法轉化為行動。

其他面向學生和專業人士的人工智能代理

除了 Super human 和 Grammarly 之外，許多流行的應用程序已經包含人工智能代理功能，您現在就可以嘗試。一些例子包括：

• Slack 的人工智能代理可以總結對話線索，將問題發送給正確的團隊成員，並跟踪頻道討論中的行動項目。
• Asana 的 AI 代理可以幫助您管理內容日曆、保持發布正常進行以及管理 IT 和其他工作場所管道。
• 亞馬遜購物人工智能代理可以幫助您從其他品牌的網站上查找和購買亞馬遜上沒有的產品，而谷歌的代理可以代表您致電商店詢問產品、是否有庫存以及任何銷售或促銷活動。
• Otter 的 AI 代理可以幫助您轉錄課程或會議記錄、提取關鍵見解並在現有工具中更新它們。
• Google Assistant 和 Siri 可以通過設置提醒、提供數據概覽以及了解您的日常活動以全天提供主動建議來管理您的日常任務。

使用AI代理的優勢

在開始日常依賴人工智能代理之前，清楚地了解它們的優點和不足之處會很有幫助。讓我們首先看看他們擅長的地方：

• 減少忙碌的工作：讓座席處理耗時的任務，這些任務會耗盡您的精力並打斷您的動力，例如將您的筆記、講座筆記和練習測驗組織到一個指南中。
• 接收個性化反饋：代理可以適應您的風格和偏好，提供有針對性的建議，提高清晰度和影響力，同時保留您的聲音。
• 獲得主動幫助：客服人員在回复客戶時可以實時提出相關建議，例如過去的票證或經過驗證的解決方案，而不是等待指示。
• 處理複雜的項目：代理可以將大型項目（例如論文或摘要）分解為可管理的部分，由不同的代理處理規劃、研究和編輯。

使用人工智能代理的局限性

正如我們所看到的，人工智能代理可以成為完成更多工作的令人難以置信的合作夥伴，但這並不意味著它們是完美的。了解它們的局限性對於有效和負責任地使用它們至關重要。以下是一些值得了解的常見陷阱以及解決方法：

• 幻覺：特工可能會產生自信但不正確的信息（例如當他們缺少上下文時），因此驗證關鍵事實並詢問消息來源非常重要。
• 過度信任：由於代理並不總是解釋他們的推理，因此很容易過度依賴他們。不要盲目依賴他們的意見；將他們的結果視為需要人工審查的草稿。
• 偏見：智能體接受大型數據集的訓練，這些數據集可以反映社會偏見，從而導致不公平或扭曲的輸出。檢查他們生產的內容，並在出現問題時進行糾正。
• 數據隱私：代理需要訪問您的信息才能提供幫助，但共享敏感數據會帶來風險。將數據訪問限制在必要的範圍內，並定期審查權限和策略。
• 缺乏創造力：人工智能代理通常默認採用熟悉的模式和安全的想法，因此人類的判斷對於原創思維、強烈意見和新穎方法仍然至關重要。

從提示到進展：讓人工智能代理髮揮作用

人工智能代理代表了我們使用人工智能的方式的轉變。您可以將有意義的結果的責任委派給代理，而不是要求一次性答案或輸出，讓代理進行計劃、行動和跟進，同時您保持控制。

入門不需要技術專業知識或對工作流程進行徹底改革。最有效的方法是從小事做起，定義明確的目標，並在建立對代理工作方式的信任時逐漸增加自主權。通過正確的設置和持續的反饋，人工智能代理可以幫助減少忙碌的工作，保持動力，並騰出時間進行更具影響力的思考。

隨著人工智能代理更加集成到您已經使用的工具中，機會不是讓一切自動化，而是更有意地工作。通過將人類判斷與代理驅動的執行相結合，您可以更有效地將想法轉化為結果，並將精力集中在最重要的事情上。

Grammarly 的 AI 代理為使用代理 AI 提供了一個實用的起點，因為它們已集成到您日常使用的應用程序和網站中。這些代理在您的內容創建過程中主動工作，利用您的環境來幫助您創建更具吸引力和吸引力的內容，更有效地溝通，甚至管理您的工作日，讓您感到有成就感和掌控感。

如何使用AI代理常見問題解答

我如何開始使用人工智能代理？

從簡單、低風險的任務開始，看看人工智能代理如何遵循指令並產生結果。當您完善目標並獲得信心時，您可以逐漸將代理應用到更重要的工作流程。現在，許多工具和應用程序都包含內置的 AI 代理功能，使您可以輕鬆地在已使用的工具中進行實驗。

使用人工智能代理需要技術技能嗎？

不會。大多數現代人工智能代理都被設計為無需編碼即可使用。它們依賴於簡單的語言指令，因此您可以描述您希望代理執行的操作並隨著時間的推移調整其行為，而無需技術專業知識。

ChatGPT 是人工智能代理嗎？

不是靠它自己。 ChatGPT 是一種對話式人工智能，它會響應提示，但不會獨立採取行動或追求目標。然而，當與工具、內存和允許其自主行動的定義目標相結合時，它可以用作人工智能代理背後的推理引擎。

Grammarly 有代理 AI 和 AI 代理嗎？

是的！ Grammarly 提供代理 AI 體驗，包括旨在為您的整個工作流程提供支持的 AI 代理。這些人工智能代理不像人工智能助手那樣只響應一次性提示，而是主動工作，提供相關的、上下文感知的反饋，幫助您規劃、起草、修改和完善您的寫作，以滿足特定目標並覆蓋特定受眾。

訪問我們的代理中心，詳細了解 Grammarly 的 AI 代理、它們的工作原理以及它們如何增強您的日常工作流程。

人工智能代理和聊天機器人有什麼區別？

聊天機器人會響應單獨的提示並等待您的下一個指令。相比之下，人工智能代理被設計為朝著既定目標努力——規劃行動、使用工具，並隨著時間的推移以較少的分步指導進行適應。這是一次提出一個問題尋求幫助與與人工智能助手合作之間的區別，人工智能助手可以在你設定目標後繼續執行任務。

最適合初學者的人工智能代理是什麼？

對於初學者來說，最好的人工智能代理是那些能夠自然地融入您現有工作流程並幫助完成特定的日常任務的代理。例如，Grammarly 的人工智能代理可以在您日常使用的寫作工具中工作，可以幫助您完成工作流程每一步的特定寫作任務，從起草到總結再到修改。 Grammarly 的人工智能代理會在您工作時主動為您提供幫助，根據您當前的工作情況為您提供建議和想法。

從您已使用的工具中內置的 AI 代理開始，是一種有用的入門方法，然後再轉向更高級或可自定義的選項。