Grammarly'nin Etkili İletişim Yolu

Yayınlanan: 2018-03-14

E -postalar harfleri değiştirdi. Metin mesajları telefon görüşmelerinin yerini alır. Tüm nesil sesli mesaj kullanmayı bıraktı. Ve arkadaşlarımız ve ailenizle olan ilişkilerimizden iş arkadaşlarıyla etkileşimlere, faturalarımızı ödeme ve randevular planlama şeklimiz kadar - çevrimiçi hareket ediyor.

İletişim daha sık ve anlık, ancak daha çeşitli ve önemli hale geldi. Bir arkadaşınıza veya aile üyesine gönderdiğimiz her mesaj, yanlış anlama fırsatı sunar. Ve işlerimiz giderek başarılı bir şekilde başarılı ekip çalışması ve işbirliği gerektiriyor.

Ancak etkili iletişim zordur. İnternet ve coğrafi ve mesleki hareketlilikteki artış, farklı geçmişlere sahip daha fazla insanla bağlantı kurmamıza yardımcı olur, ancak iletişim nüansları karışıklıkta kaybolabilir. Kişinin düşüncelerini ve duygularını açıklığa kavuşturmak ve alıcıların anlayacağı şekilde ifade etmek için yetenek, beceri ve çaba gerektirir.

Ya her İngilizce konuşmacının ne anlama geldiğini iletişim kurmasına yardımcı olmak için yapay zekanın gücünü kullanabilirsek? Ya insanların birbirlerini gerçekten anlamalarına yardımcı olsaydık?

Etkili iletişimi demokratikleştirirsek ne olur?

Neredeydik

Dokuz yıl önce, insanların ne anlama geldiklerini iletmelerine yardımcı olmak için teknolojiyi kullanmak amacıyla dilbilgisi kurduk. Sosyal medya, e -posta ve işbirliği araçları iletişim sıklığını ve hızını artırmış olsa da, Grammarly her zaman iletişim maddesini geliştirmeye odaklanmıştır.

En başından beri, dilbilgisi müşterilerinin yazılarını geliştirmelerine yardımcı olan eyleme geçirilebilir geri bildirim sağlamak için dil teknolojisine yatırım yaptık. Doğal dil işleme ve ileri makine öğrenme teknolojilerinin bir kombinasyonu sayesinde hedefimize aşamalarda yaklaştık.

Başlangıçta, yazma doğruluğunu geliştirmek için yazılım oluşturmaya odaklandık - yani yazım, dilbilgisi ve noktalama işaretleri. Öğrencilerin titiz akademik yazı standartlarını takip etmelerini sağlayan bir araçla başladık. Akademinin ötesinde daha iyi yazma ihtiyacının olduğunu fark ederek, kısa süre sonra İngilizce olarak daha iyi iletişim kurmak isteyen herkese dilbilgisi sunmaya başladık-hatasız bir sosyal medya gönderisi hazırlamaktan rüya işleri için bir kapak mektubunu mükemmelleştirmeye kadar.

Zamanla, yazmayı sadece hatasız değil, aynı zamanda daha zorlayıcı ve okuması daha kolay hale getirmek amacıyla doğruluğun ötesine geçtik. İki yeni boyut boyunca geri bildirim getirdik: netlik ve etkinlik.

Bugün, sofistike algoritmalarımız milyonlarca insanın daha iyi iletişim kurmasına yardımcı oluyor. İster tarayıcı uzantımız, gramer klavyesi, Microsoft Office için dilbilgisi veya dilbilgisi editörümüz aracılığıyla olsun, cihazlardaki birden fazla platformda yazmaya yardımcı olmak ve güçlendirmek için buradayız. Müşterilerimiz her gün, dilbilgisinin daha etkili iletişim kurmalarına nasıl yardımcı olduğuna dair hikayeler paylaşıyor. Bizi iten şey budur.

Nereye gidiyoruz

Ekibimizi büyütmeye ve AI ile çalışan ürünlerimizi geliştirmeye devam ettikçe, nihayetinde manzaralarımız daha büyük bir şeye ayarlanmıştır: insanların birbirleriyle nasıl bağlantı kurup anladığını geliştiren gerçek bir iletişim asistanı olmak.

Ayrıca, iletişimin olduğu her yerde ürünlerimizi kolay, hoş bir kullanıcı deneyimine sunmaya devam edeceğiz. Bu, ürünlerimizi sürekli olarak daha fazla platform, siteye ve işbirliği araçlarına entegre etmeyi içerir.

Kısa vadede, Grammarly'nin iletişime yardımcı olma yeteneğini genişleten bir dizi güncelleme sunacağız. Netlik ve etkinlik hakkındaki geri bildirimlerimizi daha da geliştirmek için doğal dil işleme ve makine öğrenimi uygulayacağız. Bu, yazılı bir mesaj bağlamını dikkate almak - niyeti, kitlesi, stili ve duygu - ve iletişimin gelişmiş unsurları hakkında, özet ve ton gibi öneriler sunmak anlamına gelir. Bunu yaparken, insanların kendilerini nasıl ifade ettikleri ile nasıl anlaşıldıkları arasındaki boşluğu doldurmaya devam etmeyi umuyoruz.

Bunu mümkün kılmak, Grammarly'nin arayüzünün gelişen yönlerini ve önerilerimizi müşterilere sunma şeklimizi gerektirir. Kullanıcıların netlik ve etkinlik geri bildirimlerimizi anlamasını ve etkileşimini kolaylaştıracak yeni bir dilbilgisi editörü ile başlıyoruz.

Orada durmuyoruz. Uzun vadede, gerçek anlayışı teşvik eden kapsamlı bir iletişim asistanı olma hedefi ile insanların daha net, daha güçlü iletişimi kolaylaştırmasına yardımcı olmak için yeni yollar ekleyeceğiz. Bu vizyonun farkına varmak, ürünlerimizin özünde teknik yeniliği gerçekleştirmek için ekibimizi büyütmek anlamına gelir.

Giderek kutuplaşan bir dünyada, dilbilgisi birbirleriyle bağlantıyı ve anlayışı artırmaya çalışır. Herkesin net, etkili ve güvenle iletişim kurması için güçlendirmeye inanıyoruz. Etkili iletişim yolumuzda harika adımlar attık ve yeni başlıyoruz.