Caminho da gramática para a comunicação eficaz

Publicados: 2018-03-14

Os e -mails substituíram cartas. As mensagens de texto substituem as chamadas telefônicas. Uma geração inteira parou de usar o correio de voz. E tudo - de nossos relacionamentos com amigos e familiares a interações com colegas de trabalho à maneira como pagamos nossas contas e agendamos compromissos - está se movendo online.

A comunicação tornou -se mais frequente e instantânea, ainda mais variada e importante. Cada mensagem que enviamos a um amigo ou membro da família apresenta uma oportunidade de mal -entendidos. E nossos empregos exigem cada vez mais trabalho em equipe e colaboração bem -sucedidos.

Mas a comunicação eficaz é difícil. A Internet e o aumento da mobilidade geográfica e profissional nos ajudam a nos conectar com mais pessoas de diversas origens, mas as nuances da comunicação podem se perder no Shuffle. Requer talento, habilidade e esforço para esclarecer os pensamentos e sentimentos e articular aqueles de uma maneira que os destinatários entenderão.

E se pudéssemos aproveitar o poder da inteligência artificial para ajudar todos os falantes de inglês a comunicar o que eles significam? E se pudéssemos ajudar as pessoas realmente se entendem?

O que aconteceria se democratizássemos a comunicação eficaz?

Onde estamos

Nove anos atrás, fundamos a Grammarly com o objetivo de usar a tecnologia para ajudar as pessoas a comunicar o que elas significam. Enquanto as mídias sociais, as ferramentas de email e colaboração aumentaram a frequência e a velocidade da comunicação, a gramática sempre se concentrou em melhorar a substância da comunicação.

Desde o início, investimos em tecnologia lingüística para fornecer feedback acionável que ajude os clientes gramaticamente a melhorar sua redação. Através de uma combinação de processamento de linguagem natural e tecnologias avançadas de aprendizado de máquina, abordamos nosso objetivo em etapas.

Inicialmente, focamos na criação de software para melhorar a precisão da escrita - ou seja, ortografia, gramática e pontuação. Começamos com uma ferramenta que permitiu aos alunos seguirem padrões rigorosos de redação acadêmica. Percebendo a necessidade de uma melhor escrita existia além da academia, logo começamos a oferecer gramática a qualquer pessoa que queira se comunicar melhor em inglês-desde a elaboração de um post de mídia social sem erros até aperfeiçoar uma carta de apresentação para o emprego dos seus sonhos.

Com o tempo, expandimos além da precisão, com o objetivo de tornar a redação não apenas sem erros, mas mais atraente e fácil de ler. Introduzimos feedback ao longo de duas novas dimensões: clareza e eficácia.

Hoje, nossos algoritmos sofisticados ajudam milhões de pessoas a se comunicarem melhor. Seja através da nossa extensão do navegador, do teclado gramatical, da Grammarly para o Microsoft Office ou do nosso editor de gramática, estamos aqui para ajudar e capacitar a redação de várias plataformas entre dispositivos. Todos os dias, nossos clientes compartilham histórias sobre como a gramática os ajudou a se comunicar de maneira mais eficaz. É isso que nos leva.

Para onde estamos indo

À medida que continuamos a aumentar nossa equipe e evoluir nossos produtos movidos a IA, finalmente temos a mira de algo maior: nos tornarmos um verdadeiro assistente de comunicação que melhora a maneira como as pessoas se conectam e se entendem.

Também continuaremos a entregar nossos produtos com uma experiência fácil e fácil do usuário - onde quer que a comunicação aconteça. Isso inclui integrar continuamente nossos produtos em mais plataformas, sites e ferramentas de colaboração.

No curto prazo, lançaremos uma série de atualizações que expandem a capacidade da Grammarly de ajudar na comunicação. Aplicaremos o processamento de linguagem natural e o aprendizado de máquina para desenvolver ainda mais nossos comentários sobre clareza e eficácia. Isso significa levar em consideração o contexto de uma mensagem escrita - sua intenção, público, estilo e emoção - e fornecer sugestões sobre elementos avançados de comunicação, como concisão e tom. Ao fazê -lo, esperamos continuar pondo a lacuna entre como as pessoas se expressam e como elas são entendidas.

Tornar isso requer aspectos em evolução da interface da Grammarly e a maneira como entregamos nossas sugestões aos clientes. Estamos começando com um novo editor de gramática que facilitará a compreensão e o interagir dos usuários com nosso feedback de clareza e eficácia.

Não estamos parando por aí. A longo prazo, adicionaremos novas maneiras de ajudar as pessoas a facilitar a comunicação mais clara e mais forte, com o objetivo eventual de se tornar um assistente de comunicação abrangente que promove o verdadeiro entendimento. Perceber essa visão significa aumentar nossa equipe para cumprir a inovação técnica no centro de nossos produtos.

Em um mundo cada vez mais polarizador, Grammarly procura aumentar a conexão e a compreensão entre si. Acreditamos em capacitar todos a se comunicarem de forma clara, eficaz e com confiança. Fizemos grandes progressos em nosso caminho para uma comunicação eficaz e estamos apenas começando.