Le chemin de grammaire vers une communication efficace

Publié: 2018-03-14

Les e-mails ont remplacé les lettres. Les messages texte remplacent les appels téléphoniques. Une génération entière a cessé d'utiliser la messagerie vocale. Et tout - de nos relations avec les amis et la famille aux interactions avec les collègues à la façon dont nous payons nos factures et prévoyons des rendez-vous - déménagement en ligne.

La communication est devenue plus fréquente et instantanée, mais plus variée et plus importante. Chaque message que nous envoyons à un ami ou à un membre de la famille présente une opportunité de malentendu. Et nos emplois nécessitent de plus en plus de travail d'équipe et de collaboration.

Mais une communication efficace est difficile. Internet et l'augmentation de la mobilité géographique et professionnelle nous aident à nous connecter avec plus de personnes d'horizons divers, mais les nuances de communication peuvent se perdre dans le shuffle. Cela nécessite du talent, des compétences et des efforts pour clarifier ses pensées et ses sentiments et à articuler ceux qui, selon les destinataires, comprendront.

Et si nous pouvions exploiter le pouvoir de l'intelligence artificielle pour aider chaque anglophone à communiquer ce qu'ils signifient? Et si nous pouvions aider les gens à vraiment nous comprendre?

Que se passerait-il si nous démocratissons une communication efficace?

Où nous avons été

Il y a neuf ans, nous avons fondé Grammaire dans le but d'utiliser la technologie pour aider les gens à communiquer ce qu'ils signifient. Alors que les réseaux sociaux, les e-mails et les outils de collaboration ont augmenté la fréquence et la vitesse de communication, Grammarly s'est toujours concentré sur l'amélioration de la substance de la communication.

Dès le début, nous avons investi dans la technologie linguistique pour fournir des commentaires exploitables qui aident les clients grammaires à améliorer leur écriture. Grâce à une combinaison de traitements de langage naturel et de technologies avancées d'apprentissage automatique, nous avons abordé notre objectif par étapes.

Initialement, nous nous sommes concentrés sur la création de logiciels pour améliorer la précision de l'écriture - à savoir l'orthographe, la grammaire et la ponctuation. Nous avons commencé avec un outil qui a permis aux étudiants de suivre des normes rigoureuses d'écriture académique. En réalisant que le besoin d'une meilleure écriture existait au-delà du monde universitaire, nous avons rapidement commencé à offrir grammaire à quiconque cherche à mieux communiquer en anglais - de créer une publication de médias sociaux sans erreur pour perfectionner une lettre de motivation pour son emploi de rêve.

Au fil du temps, nous nous sommes étendus au-delà de la précision, dans le but de faire de l'écriture non seulement sans erreur, mais plus convaincant et plus facile à lire. Nous avons introduit des commentaires selon deux nouvelles dimensions: la clarté et l'efficacité.

Aujourd'hui, nos algorithmes sophistiqués aident des millions de personnes à mieux communiquer. Que ce soit via notre extension de navigateur, le clavier grammaire, grammaire pour Microsoft Office ou notre éditeur grammaire, nous sommes ici pour aider et autoriser l'écriture sur plusieurs plates-formes sur des appareils. Chaque jour, nos clients partagent des histoires sur la façon dont Grammarly les a aidés à communiquer plus efficacement. C'est ce qui nous motive.

Où nous allons

Alors que nous continuons à développer notre équipe et à faire évoluer nos produits alimentés par l'IA, nous avons finalement nos vues sur quelque chose de plus grand: devenir un véritable assistant de communication qui améliore la façon dont les gens se connectent et se comprennent.

Nous continuerons également à livrer nos produits avec une expérience utilisateur facile et agréable - partout où la communication se produit. Cela comprend l'intégration continue de nos produits dans plus de plateformes, de sites et d'outils de collaboration.

À court terme, nous allons déployer une série de mises à jour qui étendent la capacité de Grammarly à aider à la communication. Nous appliquerons le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour développer davantage nos commentaires sur la clarté et l'efficacité. Cela signifie prendre en considération le contexte d'un message écrit - son intention, son public, son style et son émotion - et en fournissant des suggestions sur des éléments avancés de communication, comme la concision et le ton. Ce faisant, nous espérons continuer à combler l'écart entre la façon dont les gens s'expriment et comment ils sont compris.

Rendre cela possible nécessite des aspects en évolution de l'interface de Grammarly et de la façon dont nous livrons nos suggestions aux clients. Nous commençons par un nouvel éditeur grammaire qui permettra aux utilisateurs de comprendre et d'interagir plus facilement avec nos commentaires sur la clarté et l'efficacité.

Nous ne nous arrêtons pas là. À long terme, nous allons ajouter de nouvelles façons d'aider les gens à faciliter une communication plus claire et plus forte, avec l'objectif éventuel de devenir un assistant de communication complet qui favorise la véritable compréhension. Réaliser cette vision signifie développer notre équipe pour livrer l'innovation technique au cœur de nos produits.

Dans un monde de plus en plus polarisant, grammaire cherche à augmenter la connexion et la compréhension les uns avec les autres. Nous croyons à l'autonomisation de tout le monde à communiquer clairement, efficacement et en toute confiance. Nous avons fait de grands progrès sur notre chemin vers une communication efficace, et nous ne faisons que commencer.