効果的なコミュニケーションへの文法の道

公開: 2018-03-14

電子メールは文字を置き換えました。テキストメッセージは電話に優先します。世代全体がボイスメールの使用を停止しました。そして、友人や家族との関係から同僚とのやり取りから、請求書の支払い方法やスケジュールの予約まで、すべてがオンラインで動いています。

コミュニケーションはより頻繁かつ瞬間的になり、さらに多様で重要になりました。友人や家族に送信する各メッセージは、誤解の機会を提示します。そして、私たちの仕事はますます成功したチームワークとコラボレーションを必要としています。

しかし、効果的なコミュニケーションは困難です。インターネットと地理的および専門的なモビリティの上昇は、多様な背景を持つより多くの人々とつながるのに役立ちますが、コミュニケーションのニュアンスはシャッフルで失われる可能性があります。自分の考えや感情を明確にし、受賞者が理解する方法でそれらを明確にするためには、才能、スキル、努力が必要です。

人工知能の力を活用して、すべての英語の話者が彼らが意味することを伝えるのを助けることができたらどうでしょうか？人々がお互いを本当に理解するのを助けることができたらどうなりますか？

効果的なコミュニケーションを民主化した場合はどうなりますか？

私たちが行った場所

9年前、私たちはテクノロジーを使用して人々が自分の意味を伝えるのを助けることを目標に、文法を設立しました。ソーシャルメディア、電子メール、およびコラボレーションツールはコミュニケーションの頻度と速度を向上させましたが、Grammarlyは常にコミュニケーションの実体の改善に焦点を当ててきました。

最初から、言語技術に投資して、文法の顧客が執筆を改善するのに役立つ実用的なフィードバックを提供しました。自然言語処理と高度な機械学習技術の組み合わせにより、段階的に目標にアプローチしました。

当初、私たちは、綴り、文法、句読点など、書き込みの正確性を改善するためのソフトウェアの作成に焦点を当てました。私たちは、学生が学術執筆の厳しい基準に従うことを可能にするツールから始めました。学界を超えてより良い執筆の必要性が存在することを認識して、私たちはすぐに英語でより良いコミュニケーションを望んでいる人に文法を提供し始めました。

時間が経つにつれて、私たちは正確さを超えて拡大しました。執筆を間違えただけでなく、より説得力があり、読みやすくすることを目標にしました。 2つの新しい次元というフィードバックを導入しました：明快さと有効性。

今日、私たちの洗練されたアルゴリズムは、何百万人もの人々がより良くコミュニケーションをとるのを助けます。ブラウザの拡張機能、グラマリーキーボード、Microsoft Officeの文法、または文法編集者など、デバイス全体の複数のプラットフォームでの執筆を支援し、力を与えるために、私たちはここにいます。毎日、当社の顧客は、文法がより効果的にコミュニケーションをとるのにどのように役立ったかについてのストーリーを共有しています。これが私たちを駆り立てるものです。

私たちが行くところ

チームを成長させ続け、AIを搭載した製品を進化させ続けるにつれて、最終的にはより大きな何かに目を向けます。人々がお互いにつながり、理解する方法を改善する真のコミュニケーションアシスタントになります。

また、コミュニケーションがどこであっても、簡単で快適なユーザーエクスペリエンスで製品を提供し続けます。これには、製品をより多くのプラットフォーム、サイト、およびコラボレーションツールに継続的に統合することが含まれます。

短期的には、コミュニケーションを支援するGrammarlyの能力を拡大する一連の更新を展開します。自然言語加工と機械学習を適用して、明確さと有効性に関するフィードバックをさらに開発します。これは、書かれたメッセージのコンテキストを考慮に入れ、その意図、聴衆、スタイル、感情 - を考慮し、簡潔さやトーンなどのコミュニケーションの高度な要素に関する提案を提供することを意味します。そうすることで、私たちは、人々が自分自身をどのように表現するか、そして彼らがどのように理解されているかの間のギャップを埋め続けたいと考えています。

これを可能にするには、Grammarlyのインターフェースの進化する側面と、顧客に提案を提供する方法が必要です。私たちは、ユーザーが当社の明確さと有効性のフィードバックを理解し、対話しやすくする新しい文法編集者から始めます。

私たちはそこで止まっていません。長期的には、真の理解を促進する包括的なコミュニケーションアシスタントになるという最終的な目標とともに、人々がより明確で強力なコミュニケーションを促進するのを支援する新しい方法を追加します。このビジョンを認識することは、私たちのチームを成長させて製品の中核で技術的な革新を実現することを意味します。

ますます二極化する世界では、文法は互いにつながりと理解を高めることを目指しています。私たちは、すべての人が明確に、効果的に、自信を持ってコミュニケーションをとることができると信じています。私たちは効果的なコミュニケーションへの道に大きな進歩を遂げました。