Jak zdobyć serca i umysły swoich czytelników

Chcesz zdobyć serca i umysły swoich czytelników?

Kiedy planujesz dzieło, często masz obawy, takie jak:

• Czy dostarczam czytelnikom wystarczająco dużo przydatnych treści?
• Czy mam fakty i dane na poparcie mojej argumentacji?
• Czy moje pisanie ma sens i logicznie przebiega?

Chociaż są to ważne pytania, brakuje jednego ważnego składnika.

Połączenie.

Twoi czytelnicy chcą wiedzieć, że jesteś z nimi w okopach, że rozumiesz, przez co przechodzą.

Najprostszym sposobem na nawiązanie kontaktu z czytelnikami jest napisanie artykułu, który wzbudzi ich emocje.

Fakty są czytane i zapominane, ale emocje zostają z nami.

Jak powiedziała Maya Angelou:

Ludzie zapomną, co powiedziałeś, zapomną, co zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną, jak się czuli.

Oto 3-etapowy proces wykorzystania mocy emocji, dzięki czemu możesz uchwycić serca i umysły swoich czytelników.

Krok 1: Podsłuchuj

Możesz słuchać w dowolnym miejscu — w centrum handlowym, podczas spotkań z przyjaciółmi i rodziną lub podczas przeglądania Internetu.

Kiedy ktoś mówi ci o swoich problemach, aspiracjach lub najgłębszych obawach, bądź uchem słuchacza. Zwróć uwagę na słowa, których używają i na ich ton głosu.

Zaskakujące jest to, jak podobni są ludzie. Mamy tendencję do mówienia i działania w podobny sposób, chociaż lubimy wierzyć, że jesteśmy wyjątkowi. Więc jeśli jedna osoba Ci coś powie, jest duża szansa, że ​​wiele osób myśli to samo.

Czasami jednak trzeba zajrzeć pod powierzchnię.

Na przykład pewnego dnia podsłuchałem ciekawą rozmowę. Jedna dziewczyna powiedziała do drugiej: „Ugh, moje uda wyglądają tak grubo w tych szortach”.

Opowiem ci, jak poszła reszta rozmowy, ale najpierw poświęć chwilę na zastanowienie się, co mogła próbować powiedzieć.

Dlaczego to powiedziała? Co to znaczyło?

Czy musiała iść na zakupy po nową parę szortów? Zrób liposukcję?

Słuchanie to nie tylko słuchanie czegoś i przyjmowanie tego za dobrą monetę. W naszych słowach kryje się wiele emocji i myśli.

Jej przyjaciółka odpowiedziała: „Tak, wyglądają na grube”.

Jeśli uważasz, że była to niezwykła (i okropna) odpowiedź, oto, co miała do powiedzenia pierwsza dziewczyna. "Co?! Nie powinieneś tego mówić. Powinieneś powiedzieć: „Nie, twoje uda wyglądają dobrze”.

Cóż za wspaniała odpowiedź! Poza uporządkowaniem spraw ze swoim okropnym przyjacielem, rozpoznała swoje ukryte emocje. Tak naprawdę nie miała na myśli, że jest gruba. Chciała zapewnić, że nie jest gruba.

Zwróć więc uwagę na to, co mówią ludzie.

Ale spróbuj też zrozumieć, co mają na myśli.

Krok 2: Odkryj najgłębsze, najciemniejsze sekrety swoich czytelników

Empatia idzie o krok dalej w słuchaniu.

Wymaga postawienia się w sytuacji innej osoby i wyobrażenia sobie, że jesteś nią.

Załóżmy, że piszesz o tym, jak wykorzystać media społecznościowe do promowania swojej firmy.

Wyobraź sobie siebie jako Jane, właścicielkę małej firmy. Co by pomyślała Jane o korzystaniu z mediów społecznościowych?

Gdybym był nią, te myśli przelatywały mi przez głowę:

• Czy korzystanie z mediów społecznościowych zajęłoby cały mój czas?
• Wszystko wydaje się tak przytłaczające i skomplikowane. Facebook, Twitter, Instagram… zakładanie profilu, łączenie się z innymi ludźmi… AAAHH!
• W jakim stopniu media społecznościowe pomogłyby w rozwoju mojej firmy?

Wchodząc do głowy Jane, lepiej rozumiem jej proces myślowy i to, co powstrzymuje ją przed próbowaniem czegoś nowego.

Ułatwia mi to rozwiązywanie tych problemów, gdy kontaktuję się z ludźmi takimi jak ona.

Innym sposobem na empatię jest rozmowa z ludźmi jeden na jednego. Zachęć ich, aby powiedzieli ci, co myślą.

Początkowo ludzie mogą ukrywać to, co czują. Ale jeśli delikatnie pchniesz, aby zejść pod powierzchnię, otworzą się na ciebie.

Ludzie często mówią: „Muszę tylko wymyślić, co zrobić ze swoim życiem”.

To zwodniczo proste zdanie sprawia, że ​​wielu z nas czuje się niekomfortowo, ponieważ prawie każdy z nas napotyka ten problem w pewnym momencie swojego życia. W rezultacie przenosimy rozmowę na coś innego.

Proponuję coś przeciwnego. Nie wahaj się od tematu.

Zamiast tego kop. Kop, aż dojdziesz do sedna sprawy.

Być ciekawym. Zadawaj pytania otwarte, takie jak „Co próbowałeś zrobić? Dlaczego do tej pory to nie zadziałało?

Na początku osoba może wymamrotać niejasną odpowiedź.

Kop dalej.

W końcu osoba ta ujawni, co ma na myśli, jeśli będziesz nadal zadawać interesujące, niegroźne pytania.

Krok 3: Połącz

Do tej pory powinieneś dobrze wyczuć, co myślą i czują Twoi czytelnicy. Jeśli wykonałeś kroki 1 i 2, ludzie już Ci to powiedzieli!

Teraz nadszedł czas, aby napisać coś, co sprawi, że ludzie pomyślą, że rozmawiasz bezpośrednio z nimi.

Kim w pewnym sensie jesteś.

Istnieją dwa sposoby nawiązania relacji z czytelnikami: skoncentruj się na emocjach i zachowaj prostotę pisania.

1. Skup się na emocjach, a nie na faktach

Jeśli chcesz nawiązać kontakt ze swoimi czytelnikami, odwołaj się do ich emocji. Badania pokazują, że używamy emocji do zapamiętywania ważnych informacji.

Na przykład, jeśli podczas jedzenia gorącej zupy przypali Ci się język, następnym razem będziesz pamiętać, aby zgarnąć niewielką porcję zupy. Pamiętasz ból, którego doświadczyłeś!

Emocje są również podstawą perswazji. Przy podejmowaniu decyzji opieramy się przede wszystkim na emocjach, a nie na logice.

Na przykład w kampanii prezydenckiej z 2000 r., w debacie przeciwko gubernatorowi Bushowi na temat kosztów opieki zdrowotnej, wiceprezydent Al Gore powiedział:

„W ramach planu gubernatora, jeśli utrzymasz taką samą opłatę za usługi, jaką masz teraz w ramach Medicare, twoje składki wzrosłyby o od 18% do 47%, a to jest studium planu Kongresu, na którym wzorował się jego propozycja przez aktuariuszy Medicare”.

Następnie wyjaśnił, w jaki sposób polityka wpłynie na przeciętnego człowieka.

W odpowiedzi Bush powiedział:

„W ramach mojego planu mężczyzna otrzymuje natychmiastową pomoc z lekami na receptę. Nazywa się natychmiastowa pomocna dłoń. Zamiast sprzeczać się i wskazywać palcami, otrzymuje natychmiastową pomoc”.

Zamiast komunikować swoje obawy dotyczące seniorów i rosnących kosztów opieki zdrowotnej, Gore oparł się na faktach, aby skłonić publiczność do zastanowienia się nad implikacjami alternatywnego planu.

Z drugiej strony Bush wykorzystał emocje opinii publicznej, pokazując, że potrafi odnieść się do codziennych zmagań przeciętnego wyborcy.

Najskuteczniejszym sposobem na zdobycie serc i umysłów czytelników jest sprawienie, by poczuli.

Gregory Henderson właśnie to robi w swoim poście Jak świadomie tworzyć życie swoich marzeń:

Czy kiedykolwiek czułeś się niezadowolony z tego, jak potoczyło się twoje życie?

Wiesz, że w życiu musi być coś więcej, ale wiesz, że to, czym teraz żyjesz, nie jest tym. To nie jest życie, o jakim zawsze marzyłeś.

Miałeś tak wiele marzeń, kiedy byłeś młodszy, ale one po prostu nie zostały zrealizowane.

Później omawia, jak rozwiązać ten problem.

Ale najpierw zauważ, jak Gregory zaczyna od wywołania u czytelnika uczucia niezadowolenia, zanim zaoferuje praktyczną pomoc. To nagromadzenie emocji we wstępie tworzy poczucie ulgi, kiedy w końcu oferuje rozwiązanie.

Fakty nie poruszają ludzi. Nie oznacza to, że fakty są bezcelowe. Fakty należy raczej wykorzystywać w kontekście wciągającej, napędzanej emocjami historii.

2. Utrzymuj proste pisanie

Ważną częścią opowiadania niezapomnianej, wciągającej historii jest umiejętność rozbicia rzeczy.

Przeczytaj ten opis:

Osobliwego zakątka niż ten, w którym mieszkał Doktor, nie można było znaleźć w Londynie. Nie było przez nią przejścia, a frontowe okna mieszkania Doktora wychodziły z przyjemnego widoku na ulicę, na której panowała sympatyczna atmosfera emerytury.

Choć Opowieść o dwóch miastach Charlesa Dickensa jest wspaniała, takie pisanie nie działa dobrze na blogu.

Może być kuszące używanie ekstrawaganckich fraz, aby zabrzmieć wymownie, ale w Internecie jest to odwrotne. Czytelnicy będą zdezorientowani i przestaną czytać, jeśli zbytnio skomplikujesz swoje pisanie.

Zobacz, jak Derek Halpern opowiada o swoim wychowaniu w 2015 roku: Be The Exception.

Kiedy byłem dzieckiem, moja mama była na zasiłku. A mój tata był w więzieniu. Byłem otoczony przez innych narkomanów z mojej rodziny, którzy kradli pieniądze mojej mamie.

Derek maluje ponury obraz swojego wychowania, wywołując sympatię i troskę czytelników. Zwróć uwagę, jak przedstawia swoją sytuację w krótkich, dosadnych zdaniach, jakby niedoceniając okoliczności.

Sposób, w jaki przedstawia swoją historię, sprawia, że ​​łatwo ją zrozumieć i łatwo w nią wczuć.

Używaj prostego, codziennego języka.

Ponieważ ostatecznie chcesz, aby Twoi czytelnicy wiedzieli, że rozumiesz ich lepiej niż ktokolwiek inny.

Bycie dobrym pisarzem oznacza wymyślanie świetnych pomysłów dla czytelników.

Ale to tylko jedna część równania. Inną częścią dobrego pisania jest zachęcanie innych do słuchania twoich pomysłów.

Korzystając z 3-etapowego procesu, aby wykorzystać moc emocji, możesz pisać o sprawach, które są głęboko istotne dla twoich czytelników w sposób, który silnie ich porusza.

Co robisz, aby zawładnąć umysłami i sercami swoich czytelników? Udostępnij w komentarzach poniżej.

A jeśli podobał Ci się post, udostępnij go w mediach społecznościowych.