كيف تستحوذ على قلوب وعقول قرائك

هل تريد أن تأسر قلوب وعقول قرائك؟

عندما تخطط لقطعة ما ، غالبًا ما يكون لديك مخاوف مثل:

• هل أقدم محتوى مفيدًا كافيًا للقراء؟
• هل لدي الحقائق والبيانات لدعم حجتي؟
• هل كتابتي منطقية وتتدفق بشكل منطقي؟

في حين أن هذه أسئلة مهمة ، إلا أن هناك عنصرًا حيويًا مفقودًا.

اتصال.

يريد قراؤك أن يعرفوا أنك في الخنادق معهم ، وأنك تفهم ما يمرون به.

إن أبسط طريقة لإقامة اتصال مع قرائك هي كتابة قطعة تثير مشاعرهم.

تتم قراءة الحقائق ونسيانها ، لكن العواطف تبقى معنا.

كما قالت مايا أنجيلو:

سينسى الناس ما قلته ، وسينسي الناس ما فعلته ، لكن الناس لن ينسوا أبدًا كيف جعلتهم يشعرون.

فيما يلي عملية من 3 خطوات لتسخير قوة المشاعر حتى تتمكن من التقاط قلوب وعقول قرائك.

الخطوة 1: التنصت

يمكنك الاستماع في أي مكان - في المركز التجاري ، أو أثناء التسكع مع الأصدقاء والعائلة ، أو أثناء تصفح الإنترنت.

عندما يخبرك شخص ما بمشاكله أو تطلعاته أو مخاوفه العميقة ، كن أذنًا مستمعة. لاحظ الكلمات التي يستخدمونها ونبرة صوتهم.

من المدهش كيف أن الناس متشابهون. نميل إلى التحدث والتصرف بطرق مماثلة ، على الرغم من أننا نحب أن نعتقد أننا فريدون. لذلك إذا أخبرك شخص ما بشيء ما ، فهناك فرصة جيدة أن يشعر عدد من الأشخاص بنفس الشعور.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، تحتاج إلى النظر تحت السطح.

على سبيل المثال ، سمعت محادثة ممتعة في ذلك اليوم. قالت إحدى الفتيات للأخرى ، "آه ، فخذي يبدوان بدينين للغاية في هذه السراويل القصيرة."

سأخبرك كيف سارت بقية المحادثة ، لكن أولاً ، خذ دقيقة لتفكر فيما ربما كانت تحاول قوله.

لماذا قالت ذلك؟ ماذا كان يعني هذا؟

هل احتاجت إلى التسوق لشراء زوج جديد من السراويل القصيرة؟ هل تريد شفط الدهون؟

لا يقتصر الاستماع على سماع شيء ما واستخلاصه من قيمته الاسمية. كلماتنا تخفي الكثير من المشاعر والأفكار.

أجابها صديقتها ، "نعم ، يبدون بدينين."

إذا كنت تعتقد أن ذلك كان استجابة غير عادية (ومروعة) ، فإليك ما قالته الفتاة الأولى. "ماذا؟! ليس من المفترض أن تقول ذلك. من المفترض أن تقول ، "لا ، فخذيك يبدوان على ما يرام."

يا له من استجابة رائعة! إلى جانب وضع الأمور في نصابها مع صديقتها الرهيبة ، فقد اعترفت بمشاعرها المخفية. لم تكن تعني حقًا أنها كانت بدينة. ما أرادته هو الاطمئنان على أنها لم تكن سمينة.

لذا انتبه لما يقوله الناس.

لكن حاول أيضًا أن تفهم ما تعنيه.

الخطوة 2: اكشف عن أعمق أسرار القراء وأغمقها

يأخذ التعاطف الاستماع خطوة أخرى إلى الأمام.

يتطلب الأمر أن تضع نفسك في موقف شخص آخر وتتخيل أنك كنت هم.

لنفترض أنك تكتب عن كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملك.

تخيل نفسك على أنك جين ، صاحبة شركة صغيرة. ما الذي قد تفكر فيه جين بشأن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟

لو كنت مكانها لكانت هذه الأفكار تدور في رأسي:

• هل سيستهلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كل وقتي؟
• يبدو أن كل شيء مربكًا ومعقدًا للغاية. Facebook و Twitter و Instagram ... إنشاء ملف تعريف والتواصل مع الآخرين ... AAAHH!
• إلى أي مدى ستساعد وسائل التواصل الاجتماعي عملي على النمو؟

من خلال دخولي إلى رأس جين ، أفهم بشكل أفضل عملية تفكيرها ، وما الذي يمنعها من تجربة شيء جديد.

هذا يجعل الأمر أسهل بالنسبة لي لمعالجة هذه المخاوف عندما أتفاعل مع أشخاص مثلها.

طريقة أخرى للتعاطف هي التحدث مع الناس على انفراد. شجعهم على إخبارك بما يفكرون فيه.

في البداية ، قد يتستر الناس على ما يشعرون به. ولكن إذا ضغطت برفق لتذهب تحت السطح ، فإنها تنفتح عليك.

كثيرًا ما يقول الناس ، "أنا فقط بحاجة إلى معرفة ما أفعله في حياتي."

هذه العبارة البسيطة المخادعة تجعل الكثير منا غير مرتاحين ، لأننا جميعًا تقريبًا نواجه هذه المشكلة في مرحلة ما من حياتنا. نتيجة لذلك ، نحول المحادثة إلى شيء آخر.

أقترح العكس. لا تتوانى عن الموضوع.

بدلا من ذلك ، حفر. حفر حتى تصل إلى نهاية الأمر.

كن فضولى. اطرح أسئلة مفتوحة مثل "ماذا حاولت أن تفعل؟ لماذا لم تنجح حتى الآن؟ "

في البداية ، قد يتمتم رد فعل غامض على الشخص.

استمر في الحفر.

في النهاية ، سيكشف الشخص عما يدور في ذهنه إذا واصلت طرح أسئلة مهتمة وغير مهددة.

الخطوة 3: التوصيل

الآن ، يجب أن يكون لديك إحساس جيد بما يفكر فيه القراء ويشعرون به. إذا كنت قد اتبعت الخطوتين 1 و 2 ، فسيخبرك الناس بالفعل!

حان الوقت الآن لكتابة شيء يجعل الناس يعتقدون أنك تتحدث معهم مباشرة.

الذي أنت ، بمعنى ما.

هناك طريقتان للتواصل مع القراء: التركيز على العواطف والحفاظ على بساطة كتابتك.

1. ركز على العواطف وليس الحقائق

إذا كنت تريد التواصل مع القراء ، فاستغل مشاعرهم. تظهر الأبحاث أننا نستخدم العواطف لتذكر المعلومات المهمة.

على سبيل المثال ، إذا احترق لسانك أثناء تناول الحساء الساخن ، فستتذكر أن تتناول جزءًا صغيرًا من الحساء في المرة القادمة. تتذكر الألم الذي عانيت منه!

العواطف هي أيضا في صميم الإقناع. نحن نعتمد في المقام الأول على العواطف بدلاً من المنطق لاتخاذ القرارات.

على سبيل المثال ، في الحملة الرئاسية لعام 2000 ، في مناظرة ضد الحاكم بوش بشأن تكاليف الرعاية الصحية ، قال نائب الرئيس آل جور:

"بموجب خطة الحاكم ، إذا احتفظت بنفس رسوم الخدمة التي لديك الآن بموجب برنامج Medicare ، فسترتفع أقساطك بنسبة تتراوح بين 18٪ و 47٪ ، وهذه هي دراسة خطة الكونغرس التي صاغ اقتراحه بناءً عليها الاكتواريين ميديكير ".

وتابع ليشرح كيف ستؤثر السياسة على الشخص العادي.

ردا على ذلك قال بوش:

"بموجب خطتي ، يحصل الرجل على مساعدة فورية في الأدوية الموصوفة. إنها تسمى يد المساعدة الفورية. بدلاً من الشجار وتوجيه أصابع الاتهام ، يحصل على مساعدة فورية ".

بدلاً من التعبير عن قلقه بشأن كبار السن وارتفاع تكاليف الرعاية الصحية ، اعتمد جور على الحقائق لجعل الجمهور يفكر في الآثار المترتبة على خطة بديلة.

من ناحية أخرى ، استغل بوش مشاعر الجمهور ، وأظهر أنه يمكن أن يتعامل مع النضالات اليومية للناخب العادي.

الطريقة الأكثر فاعلية لجذب قلوب وعقول قرائك هي جعلهم يشعرون بذلك.

فعل جريجوري هندرسون ذلك بالضبط في رسالته كيف تصنع حياة أحلامك بوعي:

هل شعرت يومًا بعدم الرضا عن كيفية تحول حياتك؟

أنت تعلم أنه يجب أن يكون هناك المزيد في الحياة ، لكنك تعلم أن ما تعيشه الآن ليس كذلك. هذه ليست الحياة التي طالما حلمت بها.

كان لديك الكثير من الأحلام عندما كنت أصغر سنًا ، لكنها لم تؤت ثمارها.

في وقت لاحق ، يناقش كيفية معالجة هذه المشكلة.

لكن أولاً ، لاحظ كيف يبدأ جريجوري بصياغة شعور بعدم الرضا داخل القارئ قبل تقديم المساعدة العملية. إن تراكم المشاعر في المقدمة هو الذي يخلق إحساسًا بالراحة عندما يقدم أخيرًا حلاً.

الحقائق لا تحرك الناس. هذا لا يعني أن الحقائق لا معنى لها. بدلاً من ذلك ، يجب استخدام الحقائق في سياق قصة مؤثرة عاطفية.

2. حافظ على كتابتك بسيطة

جزء مهم من سرد قصة لا تُنسى وآسر هو القدرة على تحطيم الأشياء.

اقرأ هذا الوصف:

لم يتم العثور على ركن أصعب من الزاوية التي يعيش فيها الطبيب في لندن. لم يكن هناك طريق من خلاله ، وكانت النوافذ الأمامية لمساكن الطبيب تطل على منظر صغير لطيف للشارع كان به جو مريح من التقاعد.

بقدر روعة كتاب تشارلز ديكنز A Tale of Two Cities ، فإن الكتابة بهذه الطريقة لا تعمل بشكل جيد في مدونة.

قد يكون من المغري استخدام عبارات باهظة الثمن لتبدو بليغة ، لكن هذا يأتي بنتائج عكسية على الإنترنت. سيشعر القراء بالارتباك ويتوقفون عن القراءة إذا بالغت في تعقيد كتابتك.

شاهد كيف يتحدث ديريك هالبيرن عن نشأته في عام 2015: Be The Exception.

عندما كنت طفلاً ، كانت أمي في الرفاهية. وكان والدي في السجن. وكنت محاطًا بمدمني مخدرات آخرين في عائلتي يسرقون المال من أمي.

يرسم ديريك صورة قاتمة عن نشأته ، مما يثير تعاطف القراء وقلقهم. لاحظ كيف يصرح بوضعه في جمل قصيرة صريحة ، وكأنه يستخف بظروفه.

الطريقة التي يقدم بها قصته تجعل من السهل فهمه والتعاطف معه.

استخدم لغة يومية بسيطة.

لأنك في النهاية تريد أن يعرف القراء أنك تفهمهم بشكل أفضل من أي شخص آخر.

كونك كاتبًا جيدًا يعني الخروج بأفكار رائعة لقرائك.

لكن هذا جزء واحد فقط من المعادلة. الجزء الآخر من الكتابة الجيدة هو جعل الآخرين يستمعون إلى أفكارك.

باستخدام العملية المكونة من 3 خطوات لتسخير قوة المشاعر ، يمكنك الكتابة عن القضايا ذات الصلة العميقة بقرائك بطريقة تحركهم بقوة.

ماذا تفعل لتأسر عقول وقلوب قرائك؟ شارك في التعليقات أدناه.

وإذا استمتعت بالمنشور ، يرجى مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي.