วิธีการจับหัวใจและความคิดของผู้อ่านของคุณ

คุณต้องการจับหัวใจและความคิดของผู้อ่านของคุณหรือไม่?

เมื่อคุณวางแผนชิ้นงาน คุณมักจะมีข้อกังวลเช่น:

• ฉันให้เนื้อหาที่มีประโยชน์เพียงพอแก่ผู้อ่านหรือไม่?
• ฉันมีข้อเท็จจริงและข้อมูลสำรองข้อโต้แย้งของฉันหรือไม่?
• งานเขียนของฉันมีเหตุผลและไหลลื่นหรือไม่?

แม้ว่าคำถามเหล่านี้จะเป็นคำถามที่สำคัญ แต่ส่วนผสมที่สำคัญอย่างหนึ่งก็ขาดหายไป

การเชื่อมต่อ

ผู้อ่านของคุณต้องการทราบว่าคุณอยู่ในร่องลึกกับพวกเขา ว่าคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังจะผ่าน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่านของคุณคือการเขียนบทความที่กระตุ้นอารมณ์ของพวกเขา

ข้อเท็จจริงถูกอ่านและลืม แต่อารมณ์อยู่กับเรา

ดังที่ Maya Angelou กล่าวว่า:

ผู้คนจะลืมสิ่งที่คุณพูด ผู้คนจะลืมสิ่งที่คุณทำ แต่ผู้คนจะไม่มีวันลืมว่าคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร

นี่คือกระบวนการ 3 ขั้นตอนในการควบคุมพลังแห่งอารมณ์ เพื่อให้คุณได้เข้าถึงหัวใจและความคิดของผู้อ่านของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: แอบฟัง

คุณสามารถฟังได้ทุกที่ ในห้างสรรพสินค้า ขณะออกไปเที่ยวกับเพื่อนและครอบครัว หรือในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต

เมื่อมีคนบอกคุณถึงปัญหา ความทะเยอทะยาน หรือความกลัวที่ลึกที่สุดของพวกเขา จงรับฟัง สังเกตคำที่ใช้และน้ำเสียง

น่าแปลกใจที่คนเหมือนกัน เรามักจะพูดและทำในลักษณะเดียวกัน แม้ว่าเราจะชอบเชื่อว่าเราไม่เหมือนใคร ดังนั้น ถ้ามีคนบอกคุณบางอย่าง มีโอกาสดีที่คนจำนวนหนึ่งจะรู้สึกแบบเดียวกัน

แม้ว่าบางครั้งคุณต้องมองไปใต้พื้นผิว

ตัวอย่างเช่น ฉันได้ยินการสนทนาที่น่าสนใจเมื่อวันก่อน เด็กหญิงคนหนึ่งพูดกับอีกคนหนึ่งว่า "โอ้ ขาสั้นของฉันดูอ้วนจัง"

ฉันจะบอกคุณว่าบทสนทนาที่เหลือเป็นอย่างไรบ้าง แต่ก่อนอื่น ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดว่าเธออาจพยายามจะพูดอะไร

ทำไมเธอถึงพูดอย่างนั้น? มันหมายความว่าอะไร?

เธอจำเป็นต้องไปซื้อกางเกงขาสั้นตัวใหม่หรือไม่? ดูดไขมัน?

การฟังไม่ใช่แค่การได้ยินบางอย่างและพิจารณาตามมูลค่า คำพูดของเราซ่อนอารมณ์และความคิดมากมาย

เพื่อนของเธอตอบว่า "ใช่ พวกเขาดูอ้วน"

หากคุณคิดว่านั่นเป็นการตอบสนองที่ไม่ปกติ (และแย่มาก) นี่คือสิ่งที่ผู้หญิงคนแรกต้องพูด "อะไร?! คุณไม่ควรพูดแบบนั้น คุณควรจะบอกว่า 'ไม่ ต้นขาของคุณดูดีแล้ว'”

กระแสตอบรับดีมาก! นอกจากจะทำให้ทุกอย่างตรงไปตรงมากับเพื่อนที่น่ากลัวของเธอแล้ว เธอยังยอมรับอารมณ์ที่ซ่อนเร้นของเธออีกด้วย เธอไม่ได้หมายความว่าเธออ้วนจริงๆ สิ่งที่เธอต้องการคือความมั่นใจว่าเธอ ไม่ อ้วน

ดังนั้นจงใส่ใจกับสิ่งที่ผู้คนพูด

แต่ยังพยายามทำความเข้าใจกับสิ่งที่พวกเขาหมายถึง

ขั้นตอนที่ 2: เปิดเผยความลับที่ลึกที่สุดและมืดที่สุดของผู้อ่านของคุณ

การเอาใจใส่ทำให้การฟังก้าวไปอีกขั้น

มันต้องเอาตัวเองไปอยู่ในสถานการณ์ของคนอื่นและจินตนาการว่าคุณเป็นพวกเขา

สมมติว่าคุณกำลังเขียนเกี่ยวกับวิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ

ลองนึกภาพตัวเองเป็นเจน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เจนคิดอย่างไรเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดีย

ถ้าฉันเป็นเธอ ความคิดเหล่านี้จะวนเวียนอยู่ในหัวของฉัน:

• การใช้โซเชียลมีเดียจะใช้เวลาทั้งหมดของฉันหรือไม่
• ทุกอย่างดูล้นหลามและซับซ้อน Facebook, Twitter, Instagram…กำลังตั้งค่าโปรไฟล์ เชื่อมต่อกับคนอื่นๆ…AAAHH!
• โซเชียลมีเดียจะช่วยให้ธุรกิจของฉันเติบโตได้มากแค่ไหน?

เมื่อเข้ามาในหัวของเจน ฉันเข้าใจกระบวนการคิดของเธอดีขึ้น และอะไรที่รั้งเธอไว้จากการลองทำอะไรใหม่ๆ

สิ่งนี้ทำให้ฉันจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ได้ง่ายขึ้นเมื่อฉันโต้ตอบกับคนอย่างเธอ

อีกวิธีหนึ่งในการเห็นอกเห็นใจคือการพูดคุยกับผู้คนแบบตัวต่อตัว กระตุ้นให้พวกเขาบอกคุณว่าพวกเขากำลังคิดอะไรอยู่

ในขั้นต้น ผู้คนอาจปกปิดสิ่งที่พวกเขารู้สึก แต่ถ้าคุณกดเบา ๆ เพื่อลงไปใต้พื้นผิวพวกเขาจะเปิดให้คุณ

ผู้คนมักพูดว่า “ฉันแค่ต้องหาว่าจะทำอย่างไรกับชีวิตของฉัน”

วลีง่ายๆ ที่หลอกลวงนี้ทำให้เราหลายคนไม่สบายใจ เพราะพวกเราเกือบทุกคนประสบปัญหานี้ในบางช่วงของชีวิต เป็นผลให้เราเปลี่ยนการสนทนาเป็นอย่างอื่น

ฉันแนะนำตรงกันข้าม อย่าสะดุ้งจากหัวข้อ

ให้ขุดแทน ขุดจนลึกสุดเรื่อง

อยากรู้อยากเห็น ถามคำถามปลายเปิดเช่น “คุณพยายามทำอะไร? ทำไมมันไม่ได้ผลจนถึงตอนนี้?”

ในตอนแรก บุคคลนั้นอาจพึมพำกับคำตอบที่คลุมเครือ

ขุดต่อไป

ในที่สุด บุคคลนั้นจะเปิดเผยสิ่งที่อยู่ในใจหากคุณถามคำถามที่สนใจและไม่คุกคามต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อ

ถึงตอนนี้ คุณควรมีความรู้สึกที่ดีว่าผู้อ่านคิดและรู้สึกอย่างไร หากคุณได้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ผู้คนจะบอกคุณแล้ว!

ตอนนี้ได้เวลาเขียนสิ่งที่ทำให้คนอื่นคิดว่าคุณกำลังพูดถึงพวกเขาโดยตรง

ที่คุณเป็นในความหมาย

มีสองวิธีในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่าน: เน้นที่อารมณ์ และเขียนให้เรียบง่าย

1. เน้นอารมณ์ ไม่ใช่ข้อเท็จจริง

หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้อ่านของคุณ ให้ดึงดูดอารมณ์ของพวกเขา การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเราใช้อารมณ์ในการจดจำข้อมูลสำคัญ

ตัวอย่างเช่น หากลิ้นของคุณไหม้เกรียมขณะกินซุปร้อน ๆ คุณจะจำไว้ว่าให้ตักซุปเล็กน้อยในครั้งต่อไป คุณจำความเจ็บปวดที่คุณประสบได้!

อารมณ์ยังเป็นแกนหลักของการโน้มน้าวใจ เราอาศัยอารมณ์เป็นหลักมากกว่าเหตุผลในการตัดสินใจ

ตัวอย่างเช่น ในการรณรงค์หาเสียงของประธานาธิบดีปี 2000 ในการโต้วาทีกับผู้ว่าการบุชเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาล รองประธานาธิบดีอัล กอร์กล่าวว่า:

“ภายใต้แผนของผู้ว่าการ ถ้าคุณเก็บค่าบริการเท่าเดิมสำหรับบริการที่คุณมีภายใต้เมดิแคร์ เบี้ยประกันของคุณจะเพิ่มขึ้นระหว่าง 18% ถึง 47% และนั่นคือการศึกษาแผนของรัฐสภาที่เขาจำลองข้อเสนอของเขาโดย นักคณิตศาสตร์ประกันภัยของ Medicare”

เขาอธิบายต่อไปว่านโยบายดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อบุคคลทั่วไปอย่างไร

ในการตอบบุชกล่าวว่า:

“ภายใต้แผนของฉัน ชายคนนั้นได้รับความช่วยเหลือทันทีเกี่ยวกับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ เรียกว่ามือช่วยทันที แทนที่จะทะเลาะเบาะแว้งและชี้นิ้ว เขาได้รับความช่วยเหลือทันที”

แทนที่จะแจ้งข้อกังวลของเขาที่มีต่อผู้สูงอายุและค่ารักษาพยาบาลที่เพิ่มสูงขึ้น กอร์กลับอาศัยข้อเท็จจริงเพื่อทำให้ผู้ฟังนึกถึงผลของแผนทางเลือก

ในทางกลับกัน บุชใช้อารมณ์ของสาธารณชน แสดงให้เห็นว่าเขาสามารถเกี่ยวข้องกับการต่อสู้ดิ้นรนในแต่ละวันของผู้มีสิทธิเลือกตั้งโดยเฉลี่ย

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจับใจและความคิดของผู้อ่านของคุณคือการทำให้พวกเขารู้สึก

Gregory Henderson ทำสิ่งนั้นในโพสต์ของเขา วิธีสร้างชีวิตในฝันของคุณอย่างมีสติ:

คุณเคยรู้สึกไม่พอใจกับชีวิตของคุณที่กลายเป็น?

คุณรู้ว่าชีวิตต้องมีอะไรมากกว่านี้ แต่คุณรู้ว่าสิ่งที่คุณเป็นอยู่ตอนนี้ไม่ใช่อย่างนั้น นี่ไม่ใช่ชีวิตที่คุณใฝ่ฝันมาตลอด

คุณมีความฝันมากมายเมื่อคุณยังเด็ก แต่ก็ยังไม่บรรลุผล

ต่อมาเขาได้กล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้

แต่ก่อนอื่น สังเกตว่าเกรกอรีเริ่มต้นด้วยการสร้างความรู้สึกไม่พอใจภายในผู้อ่านก่อนที่จะเสนอความช่วยเหลือในทางปฏิบัติ เป็นการสร้างอารมณ์ในบทนำที่สร้างความรู้สึกโล่งใจเมื่อเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาในที่สุด

ข้อเท็จจริงไม่ได้ย้ายคน นี่ไม่ได้หมายความว่าข้อเท็จจริงจะไร้ความหมาย แต่ควรใช้ข้อเท็จจริงในบริบทของเรื่องราวที่ขับเคลื่อนด้วยอารมณ์และจับใจ

2. เขียนให้เรียบง่าย

ส่วนสำคัญของการเล่าเรื่องราวที่น่าจดจำและน่าดึงดูดใจคือการสามารถทำลายสิ่งต่างๆ ลงได้

อ่านคำอธิบายนี้:

มุมที่แปลกตากว่ามุมที่คุณหมออาศัยอยู่ ไม่พบในลอนดอน ไม่มีทางผ่านไปได้ และหน้าต่างด้านหน้าของที่พักของด็อกเตอร์ทำให้มองเห็นทิวทัศน์ของถนนเล็กๆ ที่น่ารื่นรมย์และมีบรรยากาศสบายๆ ในการเกษียณอายุ

เช่นเดียวกับ A Tale of Two Cities ของ Charles Dickens การเขียนแบบนี้ใช้ไม่ได้ผลในบล็อก

การใช้วลีฟุ่มเฟือยอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจเพื่อให้ฟังดูมีคารมคมคาย แต่สิ่งนี้กลับส่งผลเสียต่ออินเทอร์เน็ต ผู้อ่านจะสับสนและเลิกอ่านหากคุณซับซ้อนเกินไปในการเขียนของคุณ

ดูว่า Derek Halpern พูดถึงการเลี้ยงดูของเขาในปี 2015 ได้อย่างไร: Be The Exception

ตอนที่ฉันยังเป็นเด็ก แม่ของฉันอยู่ในสวัสดิการ และพ่อของฉันอยู่ในคุก และฉันถูกรายล้อมไปด้วยผู้ติดยาคนอื่นๆ ในครอบครัวที่จะขโมยเงินจากแม่ของฉัน

ดีเร็กวาดภาพที่น่ากลัวของการเลี้ยงดูของเขา ทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจและความห่วงใยจากผู้อ่าน สังเกตว่าเขาพูดถึงสถานการณ์ของเขาด้วยประโยคสั้นๆ ทื่อๆ ราวกับว่ากำลังพูดถึงสถานการณ์ของเขาน้อยไป

วิธีที่เขานำเสนอเรื่องราวของเขาทำให้เข้าใจง่ายและง่ายต่อการเข้าใจเขา

ใช้ภาษาที่เรียบง่ายในชีวิตประจำวัน

เพราะท้ายที่สุดแล้ว คุณต้องการให้ผู้อ่านรู้ว่าคุณเข้าใจพวกเขาดีกว่าใครๆ

การเป็นนักเขียนที่ดีหมายถึงการคิดไอเดียดีๆ ให้กับผู้อ่านของคุณ

แต่นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น อีกส่วนหนึ่งของการเขียนที่ดีคือการทำให้คนอื่นฟังความคิดของคุณ

ด้วยการใช้กระบวนการ 3 ขั้นตอนเพื่อควบคุมพลังแห่งอารมณ์ คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผู้อ่านของคุณอย่างลึกซึ้งในลักษณะที่ขับเคลื่อนพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณ ทำอะไรเพื่อดึงดูดความคิดและจิตใจของผู้อ่านของคุณ? แบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง

และถ้าคุณชอบโพสต์นี้ โปรดแชร์บนโซเชียลมีเดีย