Come catturare i cuori e le menti dei tuoi lettori

Vuoi catturare i cuori e le menti dei tuoi lettori?

Quando pianifichi un pezzo, hai spesso preoccupazioni come:

• Sto fornendo abbastanza contenuti utili ai lettori?
• Ho i fatti e i dati per sostenere la mia argomentazione?
• La mia scrittura ha un senso e scorre logicamente?

Sebbene queste siano domande importanti, manca un ingrediente vitale.

Una connessione.

I tuoi lettori vogliono sapere che sei in trincea con loro, che capisci cosa stanno passando.

Il modo più semplice per creare una connessione con i tuoi lettori è scrivere un pezzo che susciti le loro emozioni.

I fatti si leggono e si dimenticano, ma le emozioni restano con noi.

Come ha detto Maya Angelou:

Le persone dimenticheranno ciò che hai detto, le persone dimenticheranno ciò che hai fatto, ma le persone non dimenticheranno mai come le hai fatte sentire.

Ecco il processo in 3 fasi per sfruttare il potere delle emozioni in modo da poter catturare i cuori e le menti dei tuoi lettori.

Passaggio 1: intercettare

Puoi ascoltare ovunque: nel centro commerciale, mentre esci con amici e familiari o mentre navighi in Internet.

Quando qualcuno ti dice i suoi problemi o le sue aspirazioni o le sue paure più profonde, sii attento. Nota le parole che usano e il loro tono di voce.

È sorprendente quanto le persone siano simili. Tendiamo a parlare e ad agire in modi simili, anche se ci piace credere di essere unici. Quindi, se una persona ti dice qualcosa, ci sono buone probabilità che un certo numero di persone la pensi allo stesso modo.

A volte, però, è necessario guardare sotto la superficie.

Ad esempio, l'altro giorno ho sentito una conversazione interessante. Una ragazza ha detto all'altra: "Ugh, le mie cosce sembrano così grasse con questi pantaloncini".

Ti dirò come è andato il resto della conversazione, ma prima prenditi un momento per pensare a cosa potrebbe aver cercato di dire.

Perché l'ha detto? Cosa significava?

Aveva bisogno di andare a fare shopping per un nuovo paio di pantaloncini? Fai la liposuzione?

Ascoltare non significa solo ascoltare qualcosa e prenderlo per valore nominale. Le nostre parole nascondono molte emozioni e pensieri.

La sua amica ha risposto: "Sì, sembrano grassi".

Se pensi che sia stata una risposta insolita (e orribile), ecco cosa ha detto la prima ragazza. "Che cosa?! Non dovresti dirlo. Dovresti dire: 'No, le tue cosce stanno bene.'"

Che bella risposta! Oltre a sistemare le cose con la sua terribile amica, ha riconosciuto le sue emozioni nascoste. Non voleva dire davvero che fosse grassa. Quello che voleva era rassicurazione sul fatto che non era grassa.

Quindi fai attenzione a ciò che dice la gente.

Ma cerca anche di capire cosa significano.

Passaggio 2: svela i segreti più profondi e oscuri dei tuoi lettori

L'empatia porta l'ascolto un passo avanti.

Richiede metterti nella situazione di un'altra persona e immaginare di essere loro.

Diciamo che stai scrivendo su come utilizzare i social media per promuovere la tua attività.

Immaginati come Jane, la proprietaria di una piccola impresa. Cosa penserebbe Jane dell'utilizzo dei social media?

Se fossi in lei, mi passerebbero per la testa questi pensieri:

• L'utilizzo dei social media richiederebbe tutto il mio tempo?
• Tutto sembra così travolgente e complicato. Facebook, Twitter, Instagram... creazione di un profilo, connessione con altre persone...AAAHH!
• Di quanto i social media aiuterebbero la mia attività a crescere?

Entrando nella testa di Jane, comprendo meglio il suo processo di pensiero e cosa le impedisce di provare qualcosa di nuovo.

Questo mi rende molto più facile affrontare queste preoccupazioni quando interagisco con persone come lei.

Un altro modo per entrare in empatia è parlare con le persone uno contro uno. Incoraggiali a dirti cosa stanno pensando.

Inizialmente, le persone potrebbero nascondere ciò che sentono. Ma se spingi delicatamente per andare sotto la superficie, si aprono a te.

Le persone spesso dicono: "Ho solo bisogno di capire cosa fare della mia vita".

Questa frase ingannevolmente semplice mette a disagio molti di noi, perché quasi tutti affrontiamo questo problema ad un certo punto della nostra vita. Di conseguenza, spostiamo la conversazione su qualcos'altro.

Suggerisco il contrario. Non sussultare dall'argomento.

Invece, scava. Scava fino ad arrivare al fondo della questione.

Essere curioso. Poni domande aperte come "Cosa hai provato a fare? Perché finora non ha funzionato?"

All'inizio, la persona potrebbe borbottare una risposta vaga.

Continua a scavare.

Alla fine, la persona rivelerà cosa ha in mente se continui a fare domande interessate e non minacciose.

Passaggio 3: connessione

A questo punto, dovresti avere un buon senso di ciò che pensano e sentono i tuoi lettori. Se hai seguito i passaggi 1 e 2, le persone te lo avranno già detto!

Ora è il momento di scrivere qualcosa che faccia pensare alle persone che stai parlando direttamente con loro.

Quello che sei, in un certo senso.

Ci sono due modi per relazionarsi con i lettori: concentrati sulle emozioni e mantieni la tua scrittura semplice.

1. Concentrati sulle emozioni, non sui fatti

Se vuoi entrare in contatto con i tuoi lettori, fai appello alle loro emozioni. La ricerca mostra che usiamo le emozioni per ricordare informazioni importanti.

Ad esempio, se la tua lingua si brucia mangiando una zuppa calda, ti ricorderai di scremare una piccola porzione di zuppa la prossima volta. Ricordi il dolore che hai provato!

Anche le emozioni sono al centro della persuasione. Facciamo affidamento principalmente sulle emozioni piuttosto che sulla logica per prendere decisioni.

Ad esempio, nella campagna presidenziale del 2000, in un dibattito contro il governatore Bush sui costi sanitari, il vicepresidente Al Gore ha dichiarato:

“Secondo il piano del Governatore, se mantenessi la stessa tariffa per il servizio che hai ora sotto Medicare, i tuoi premi aumenterebbero tra il 18% e il 47%, e questo è lo studio del piano del Congresso su cui ha modellato la sua proposta da gli attuari Medicare”.

Ha continuato spiegando come la politica influirebbe sulla persona media.

In risposta, Bush ha detto:

“Secondo il mio piano, l'uomo ottiene un aiuto immediato con i farmaci da prescrizione. Si chiama Mano amica immediata. Invece di litigare e puntare il dito, ottiene un aiuto immediato".

Invece di comunicare la sua preoccupazione per gli anziani e l'aumento dei costi sanitari, Gore ha fatto affidamento sui fatti per far riflettere il pubblico sulle implicazioni di un piano alternativo.

D'altra parte, Bush ha attinto alle emozioni del pubblico, dimostrando di potersi relazionare con le lotte quotidiane dell'elettore medio.

Il modo più potente per catturare i cuori e le menti dei tuoi lettori è farli sentire.

Gregory Henderson fa proprio questo nel suo post Come creare consapevolmente la vita dei tuoi sogni:

Ti senti mai insoddisfatto di come è andata a finire la tua vita?

Sai che ci deve essere di più nella vita, ma sai che quello che stai vivendo ora non lo è. Questa non è la vita che hai sempre sognato.

Avevi tanti sogni quando eri più giovane, ma semplicemente non si sono realizzati.

Successivamente, discute come affrontare questo problema.

Ma prima, nota come Gregory inizia creando un sentimento di insoddisfazione nel lettore prima di offrire un aiuto pratico. È l'accumulo di emozioni nell'introduzione che crea un senso di sollievo quando finalmente offre una soluzione.

I fatti non muovono le persone. Questo non significa che i fatti siano inutili. Piuttosto, i fatti dovrebbero essere usati nel contesto di una storia avvincente ed emotivamente guidata.

2. Mantieni la tua scrittura semplice

Una parte importante del raccontare una storia memorabile e accattivante è riuscire a scomporre le cose.

Leggi questa descrizione:

A Londra non si trovava un angolo più pittoresco di quello in cui viveva il Dottore. Non c'era modo di attraversarlo, e le finestre anteriori dell'alloggio del Dottore davano su una piacevole scorcio di strada che aveva un'aria congeniale di ritiro.

Per quanto sia fantastico A Tale of Two Cities di Charles Dickens, scrivere in questo modo non funziona bene su un blog.

Potrebbe essere allettante usare frasi stravaganti per sembrare eloquenti, ma questo si ritorce contro Internet. I lettori si confonderanno e smetteranno di leggere se complichi eccessivamente la tua scrittura.

Guarda come Derek Halpern parla della sua educazione nel 2015: Be The Exception.

Quando ero un bambino, mia madre era assistita. E mio padre era in prigione. Ed ero circondato da altri tossicodipendenti nella mia famiglia che avrebbero rubato soldi a mia madre.

Derek dipinge un quadro cupo della sua educazione, suscitando simpatia e preoccupazione da parte dei lettori. Nota come afferma la sua situazione con frasi brevi e schiette, come per sottovalutare le sue circostanze.

Il modo in cui racconta la sua storia lo rende facile da capire e facile entrare in empatia con lui.

Usa un linguaggio semplice e quotidiano.

Perché alla fine vuoi che i tuoi lettori sappiano che li capisci meglio di chiunque altro.

Essere un bravo scrittore significa trovare grandi idee per i tuoi lettori.

Ma questa è solo una parte dell'equazione. L'altra parte di una buona scrittura è convincere gli altri ad ascoltare le tue idee.

Utilizzando il processo in 3 fasi per sfruttare il potere delle emozioni, puoi scrivere di questioni che sono profondamente rilevanti per i tuoi lettori in un modo che li commuove in modo potente.

Cosa fai per catturare le menti ei cuori dei tuoi lettori? Condividi nei commenti qui sotto.

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