Cara Menangkap Hati Dan Pikiran Pembaca Anda

Apakah Anda ingin merebut hati dan pikiran pembaca Anda?

Saat Anda merencanakan sebuah karya, Anda sering memiliki kekhawatiran seperti:

• Apakah saya menyediakan konten yang cukup bermanfaat bagi pembaca?
• Apakah saya memiliki fakta dan data untuk mendukung argumen saya?
• Apakah tulisan saya masuk akal dan mengalir secara logis?

Meskipun ini adalah pertanyaan penting, ada satu unsur penting yang hilang.

Sebuah koneksi.

Pembaca Anda ingin tahu bahwa Anda berada di parit bersama mereka, bahwa Anda memahami apa yang mereka alami.

Cara paling sederhana menjalin hubungan dengan pembaca Anda adalah dengan menulis karya yang menggugah emosi mereka.

Fakta dibaca dan dilupakan, tetapi emosi tetap bersama kita.

Seperti yang dikatakan Maya Angelou:

Orang akan melupakan apa yang Anda katakan, orang akan melupakan apa yang Anda lakukan, tetapi orang tidak akan pernah melupakan bagaimana Anda membuat mereka merasa.

Berikut adalah proses 3 langkah untuk memanfaatkan kekuatan emosi sehingga Anda dapat menangkap hati dan pikiran pembaca Anda.

Langkah 1: Menguping

Anda dapat mendengarkan di mana saja—di mal, saat berkumpul dengan teman dan keluarga, atau saat menjelajah internet.

Ketika seseorang memberi tahu Anda masalah atau aspirasi mereka atau ketakutan terdalam mereka, jadilah telinga yang mendengarkan. Perhatikan kata-kata yang mereka gunakan, dan nada suaranya.

Mengejutkan betapa miripnya orang. Kita cenderung berbicara dan bertindak dengan cara yang sama, meskipun kita suka percaya bahwa kita unik. Jadi, jika satu orang memberi tahu Anda sesuatu, ada kemungkinan besar beberapa orang merasakan hal yang sama.

Namun, terkadang Anda perlu melihat ke bawah permukaan.

Misalnya, saya mendengar percakapan yang menarik tempo hari. Seorang gadis berkata kepada yang lain, "Ugh, pahaku terlihat sangat gemuk dengan celana pendek ini."

Saya akan memberi tahu Anda bagaimana sisa percakapan itu, tetapi pertama-tama, luangkan waktu sejenak untuk memikirkan apa yang mungkin dia coba katakan.

Mengapa dia mengatakan itu? Apa artinya?

Apakah dia perlu pergi berbelanja untuk celana pendek baru? Dapatkan sedot lemak?

Mendengarkan bukan hanya tentang mendengar sesuatu dan menerimanya begitu saja. Kata-kata kita menyembunyikan banyak emosi dan pikiran.

Temannya menjawab, “Ya, mereka memang terlihat gemuk.”

Jika menurut Anda itu adalah respons yang tidak biasa (dan mengerikan), inilah yang dikatakan gadis pertama. "Apa?! Anda tidak seharusnya mengatakan itu. Anda seharusnya mengatakan, 'Tidak, paha Anda terlihat baik-baik saja.'”

Apa tanggapan yang bagus! Selain meluruskan hal-hal dengan temannya yang buruk, dia mengakui emosinya yang tersembunyi. Dia tidak benar-benar berarti dia gemuk. Yang dia inginkan adalah kepastian bahwa dia tidak gemuk.

Jadi perhatikan apa yang orang katakan.

Tetapi juga mencoba untuk memahami apa yang mereka maksud.

Langkah 2: Buka rahasia terdalam dan tergelap pembaca Anda

Empati membawa mendengarkan satu langkah lebih jauh.

Ini membutuhkan menempatkan diri Anda dalam situasi orang lain dan membayangkan Anda adalah mereka.

Katakanlah Anda sedang menulis tentang bagaimana menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis Anda.

Bayangkan diri Anda sebagai Jane, pemilik usaha kecil. Apa yang akan Jane pikirkan tentang menggunakan media sosial?

Jika saya adalah dia, pikiran-pikiran ini akan muncul di kepala saya:

• Apakah menggunakan media sosial akan menghabiskan seluruh waktu saya?
• Semuanya tampak begitu luar biasa dan rumit. Facebook, Twitter, Instagram…menyiapkan profil, terhubung dengan orang lain…AAAHH!
• Seberapa besar media sosial akan membantu bisnis saya tumbuh?

Dengan memasuki kepala Jane, saya lebih memahami proses berpikirnya, dan apa yang menahannya untuk mencoba sesuatu yang baru.

Ini membuat saya lebih mudah untuk mengatasi masalah ini ketika saya berinteraksi dengan orang-orang seperti dia.

Cara lain untuk berempati adalah berbicara dengan orang satu per satu. Dorong mereka untuk memberi tahu Anda apa yang mereka pikirkan.

Awalnya, orang mungkin menutupi apa yang mereka rasakan. Tetapi jika Anda mendorong dengan lembut untuk pergi ke bawah permukaan, mereka terbuka untuk Anda.

Orang sering berkata, "Saya hanya perlu mencari tahu apa yang harus saya lakukan dengan hidup saya."

Ungkapan sederhana yang menipu ini membuat banyak dari kita tidak nyaman, karena hampir semua dari kita menghadapi masalah ini di beberapa titik dalam hidup kita. Akibatnya, kami mengalihkan pembicaraan ke hal lain.

Saya menyarankan sebaliknya. Jangan bergeming dari topik.

Sebaliknya, gali. Gali sampai Anda mencapai dasar masalahnya.

Penasaran. Ajukan pertanyaan terbuka seperti “Apa yang telah Anda coba lakukan? Mengapa sejauh ini tidak berhasil?”

Pada awalnya, orang tersebut mungkin menggumamkan jawaban yang tidak jelas.

Terus menggali.

Pada akhirnya, orang tersebut akan mengungkapkan apa yang ada di pikirannya jika Anda terus mengajukan pertanyaan yang menarik dan tidak mengancam.

Langkah 3: Hubungkan

Sekarang, Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang dipikirkan dan dirasakan pembaca Anda. Jika Anda telah mengikuti langkah 1 dan 2, orang-orang pasti sudah memberi tahu Anda!

Sekarang saatnya untuk menulis sesuatu yang membuat orang berpikir Anda berbicara langsung kepada mereka.

Yang Anda, dalam arti tertentu.

Ada dua cara untuk berhubungan dengan pembaca: fokus pada emosi, dan jaga agar tulisan Anda tetap sederhana.

1. Fokus pada emosi, bukan fakta

Jika Anda ingin terhubung dengan pembaca Anda, tarik emosi mereka. Penelitian menunjukkan bahwa kita menggunakan emosi untuk mengingat informasi penting.

Misalnya, jika lidah Anda hangus saat makan sup panas, Anda akan ingat untuk meminum sedikit sup di lain waktu. Anda ingat rasa sakit yang Anda alami!

Emosi juga merupakan inti dari persuasi. Kami mengandalkan terutama pada emosi daripada logika untuk membuat keputusan.

Misalnya, dalam kampanye Presiden tahun 2000, dalam debat melawan Gubernur Bush tentang biaya perawatan kesehatan, Wakil Presiden Al Gore mengatakan:

“Di bawah rencana Gubernur, jika Anda mempertahankan biaya yang sama untuk layanan yang Anda miliki sekarang di bawah Medicare, premi Anda akan naik antara 18% dan 47%, dan itu adalah studi tentang rencana Kongres yang dia modelkan proposalnya oleh Aktuaris Medicare.”

Dia melanjutkan untuk menjelaskan bagaimana kebijakan tersebut akan mempengaruhi orang kebanyakan.

Sebagai tanggapan, Bush berkata:

“Di bawah rencana saya, pria itu mendapat bantuan segera dengan obat resep. Ini disebut Bantuan Segera. Alih-alih bertengkar dan menuding, dia langsung mendapat bantuan.”

Alih-alih mengomunikasikan kepeduliannya terhadap manula dan meningkatnya biaya perawatan kesehatan, Gore mengandalkan fakta untuk membuat audiens berpikir tentang implikasi dari rencana alternatif.

Di sisi lain, Bush memanfaatkan emosi publik, menunjukkan bahwa dia bisa berhubungan dengan perjuangan sehari-hari rata-rata pemilih.

Cara paling ampuh untuk menangkap hati dan pikiran pembaca Anda adalah dengan membuat mereka merasakannya.

Gregory Henderson melakukan hal itu dalam postingannya Cara Sadar Menciptakan Kehidupan Impian Anda:

Apakah Anda pernah merasa tidak puas dengan bagaimana hidup Anda ternyata?

Anda tahu harus ada lebih banyak hal dalam hidup, tetapi Anda tahu bahwa apa yang Anda jalani sekarang bukanlah apa-apa. Ini bukan kehidupan yang selalu Anda impikan.

Anda memiliki begitu banyak mimpi ketika Anda masih muda, tetapi itu belum terwujud.

Kemudian, dia membahas bagaimana mengatasi masalah ini.

Tapi pertama-tama, perhatikan bagaimana Gregory memulai dengan menciptakan perasaan tidak puas di dalam diri pembaca sebelum menawarkan bantuan praktis. Penumpukan emosi dalam pendahuluanlah yang menciptakan rasa lega ketika dia akhirnya menawarkan solusi.

Fakta tidak menggerakkan orang. Ini tidak berarti fakta tidak ada gunanya. Sebaliknya, fakta harus digunakan dalam konteks cerita yang mencekam dan didorong secara emosional.

2. Buat tulisan Anda tetap sederhana

Bagian penting dari menceritakan kisah yang mengesankan dan menawan adalah kemampuan untuk memecahkan masalah.

Baca deskripsi ini:

Sudut yang lebih aneh dari sudut tempat tinggal Dokter, tidak dapat ditemukan di London. Tidak ada jalan untuk melewatinya, dan jendela depan penginapan Dokter memberikan pemandangan jalan kecil yang menyenangkan yang memiliki suasana santai yang menyenangkan di atasnya.

Sehebat A Tale of Two Cities karya Charles Dickens, menulis seperti ini tidak bekerja dengan baik di blog.

Mungkin tergoda untuk menggunakan frasa yang berlebihan agar terdengar fasih, tetapi ini menjadi bumerang di internet. Pembaca akan bingung dan berhenti membaca jika Anda terlalu memperumit tulisan Anda.

Lihat bagaimana Derek Halpern berbicara tentang asuhannya pada tahun 2015: Be The Exception.

Ketika saya masih kecil, ibu saya dalam kesejahteraan. Dan ayahku dipenjara. Dan saya dikelilingi oleh pecandu narkoba lain di keluarga saya yang akan mencuri uang dari ibu saya.

Derek melukiskan gambaran suram tentang asuhannya, membangkitkan simpati dan perhatian dari para pembaca. Perhatikan bagaimana dia menyatakan situasinya dalam kalimat pendek dan blak-blakan, seolah-olah mengecilkan keadaannya.

Cara dia menyampaikan ceritanya membuatnya mudah dipahami, dan mudah berempati dengannya.

Gunakan bahasa sehari-hari yang sederhana.

Karena pada akhirnya, Anda ingin pembaca Anda tahu bahwa Anda memahami mereka lebih baik daripada orang lain.

Menjadi penulis yang baik berarti menghasilkan ide-ide hebat untuk pembaca Anda.

Tapi itu hanya satu bagian dari persamaan. Bagian lain dari menulis yang baik adalah membuat orang lain mendengarkan ide-ide Anda.

Dengan menggunakan proses 3 langkah untuk memanfaatkan kekuatan emosi, Anda dapat menulis tentang masalah yang sangat relevan bagi pembaca Anda dengan cara yang menggerakkan mereka dengan kuat.

Apa yang Anda lakukan untuk menangkap pikiran dan hati pembaca Anda? Bagikan di komentar di bawah.

Dan jika Anda menikmati posting ini, silakan bagikan di media sosial.