Как захватить сердца и умы ваших читателей

Хотите покорить сердца и умы своих читателей?

Когда вы планируете произведение, у вас часто возникают такие опасения, как:

• Предоставляю ли я читателям достаточно полезного контента?
• Есть ли у меня факты и данные, подтверждающие мои аргументы?
• Имеет ли мое письмо смысл и логику?

Хотя это важные вопросы, не хватает одного жизненно важного ингредиента.

Связь.

Ваши читатели хотят знать, что вы с ними в окопах, что вы понимаете, через что они проходят.

Самый простой способ наладить связь с вашими читателями — написать статью, которая вызовет у них эмоции.

Факты читаются и забываются, а эмоции остаются с нами.

Как сказала Майя Энджелоу:

Люди забудут, что вы сказали, люди забудут, что вы сделали, но люди никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать.

Вот трехэтапный процесс использования силы эмоций, чтобы вы могли покорить сердца и умы ваших читателей.

Шаг 1: Подслушивание

Вы можете слушать музыку где угодно — в торговом центре, в компании друзей и семьи или в Интернете.

Когда кто-то рассказывает вам о своих проблемах, стремлениях или самых глубоких страхах, выслушайте его. Обратите внимание на слова, которые они используют, и на тон их голоса.

Удивительно, насколько похожи люди. Мы склонны говорить и действовать одинаково, хотя нам нравится верить, что мы уникальны. Поэтому, если один человек говорит вам что-то, есть большая вероятность, что многие люди почувствуют то же самое.

Однако иногда нужно заглянуть под поверхность.

Например, на днях я подслушал интересный разговор. Одна девушка сказала другой: «Ух, мои бедра выглядят такими толстыми в этих шортах».

Я расскажу вам, как прошла остальная часть разговора, но сначала подумайте, что она, возможно, пыталась сказать.

Почему она так сказала? Что это значит?

Ей нужно было купить новую пару шорт? Сделать липосакцию?

Слушать — это не просто слышать что-то и принимать это за чистую монету. Наши слова скрывают много эмоций и мыслей.

Ее подруга ответила: «Да, они выглядят толстыми».

Если вы думаете, что это был необычный (и ужасный) ответ, вот что сказала первая девушка. "Какой?! Ты не должен так говорить. Ты должен сказать: «Нет, твои бедра в порядке».

Какой отличный ответ! Она не только наладила отношения со своей ужасной подругой, но и признала свои скрытые эмоции. Она не имела в виду, что она была толстой. Чего она хотела, так это заверения, что она не толстая.

Так что обращайте внимание на то, что говорят люди.

Но также попытайтесь понять, что они означают.

Шаг 2: Раскройте самые глубокие и темные секреты ваших читателей

Эмпатия делает слушание еще на один шаг дальше.

Для этого нужно поставить себя на место другого человека и представить, что вы были им.

Допустим, вы пишете о том, как использовать социальные сети для продвижения своего бизнеса.

Представьте себя в роли Джейн, владельца малого бизнеса. Что бы Джейн подумала об использовании социальных сетей?

Если бы я был на ее месте, у меня в голове бы пронеслись такие мысли:

• Будет ли использование социальных сетей занимать все мое время?
• Все кажется таким громоздким и сложным. Facebook, Twitter, Instagram… создание профиля, общение с другими людьми… ААААА!
• Насколько социальные сети помогут моему бизнесу расти?

Заходя в голову Джейн, я лучше понимаю ее мыслительный процесс и то, что удерживает ее от попытки сделать что-то новое.

Это значительно облегчает мне решение этих проблем, когда я общаюсь с такими людьми, как она.

Еще один способ проявить сочувствие — поговорить с людьми один на один. Поощряйте их говорить вам, что они думают.

Сначала люди могут скрывать то, что они чувствуют. Но если вы осторожно подтолкнете их к поверхности, они откроются вам.

Люди часто говорят: «Мне просто нужно понять, что делать со своей жизнью».

Эта обманчиво простая фраза заставляет многих из нас чувствовать себя некомфортно, потому что почти каждый из нас сталкивается с этой проблемой в какой-то момент своей жизни. В результате мы переводим разговор на что-то другое.

Я предлагаю обратное. Не уклоняйтесь от темы.

Вместо этого копайте. Копайте, пока не доберетесь до сути дела.

Полюбопытствовать. Задавайте открытые вопросы, например: «Что вы пробовали делать? Почему это не сработало до сих пор?»

Сначала человек может пробормотать расплывчатый ответ.

Продолжать копать.

В конце концов, человек расскажет, что у него на уме, если вы продолжите задавать заинтересованные, не угрожающие вопросы.

Шаг 3: Подключить

К настоящему моменту вы должны хорошо понимать, что думают и чувствуют ваши читатели. Если вы выполняли шаги 1 и 2, люди уже сказали вам!

Теперь пришло время написать что-то, что заставит людей думать, что вы говорите напрямую с ними.

Что вы, в некотором смысле.

Есть два способа общаться с читателями: сосредоточиться на эмоциях и писать просто.

1. Сосредоточьтесь на эмоциях, а не на фактах

Если вы хотите связаться со своими читателями, обратитесь к их эмоциям. Исследования показывают, что мы используем эмоции, чтобы запомнить важную информацию.

Например, если ваш язык обожжен горячим супом, вы не забудете снять небольшую порцию супа в следующий раз. Вы помните боль, которую вы испытали!

Эмоции также лежат в основе убеждения. При принятии решений мы полагаемся в первую очередь на эмоции, а не на логику.

Например, во время президентской кампании 2000 года в дебатах против губернатора Буша о расходах на здравоохранение вице-президент Эл Гор сказал:

«Согласно плану губернатора, если вы сохраните ту же плату за услуги, что и сейчас в рамках Medicare, ваши страховые взносы вырастут на 18-47%, и это исследование плана Конгресса, на основе которого он смоделировал свое предложение. актуариев Medicare».

Далее он объяснил, как политика повлияет на среднего человека.

В ответ Буш сказал:

«Согласно моему плану, мужчина получает немедленную помощь с лекарствами, отпускаемыми по рецепту. Это называется «Немедленная помощь». Вместо того, чтобы ссориться и обвинять, он получает немедленную помощь».

Вместо того, чтобы сообщать о своей озабоченности положением пожилых людей и растущими расходами на здравоохранение, Гор опирался на факты, чтобы заставить аудиторию задуматься о последствиях альтернативного плана.

С другой стороны, Буш использовал эмоции публики, показывая, что он может понять повседневную борьбу среднего избирателя.

Самый действенный способ завоевать сердца и умы ваших читателей — заставить их чувствовать.

Именно это делает Грегори Хендерсон в своей статье «Как сознательно создать жизнь своей мечты»:

Вы когда-нибудь были недовольны тем, как сложилась ваша жизнь?

Вы знаете, что в жизни должно быть что-то большее, но вы знаете, что то, чем вы живете сейчас, просто не то. Это не та жизнь, о которой вы всегда мечтали.

У вас было так много мечтаний, когда вы были моложе, но они просто не осуществились.

Позже он обсуждает, как решить эту проблему.

Но сначала обратите внимание, как Грегори начинает с того, что вызывает у читателя чувство неудовлетворенности, прежде чем предложить практическую помощь. Именно накопление эмоций во вступлении создает чувство облегчения, когда он, наконец, предлагает решение.

Факты не трогают людей. Это не значит, что факты бессмысленны. Скорее, факты следует использовать в контексте захватывающей, эмоционально управляемой истории.

2. Старайтесь писать просто

Важная часть рассказа запоминающейся, увлекательной истории — это умение разложить все по полочкам.

Прочтите это описание:

В Лондоне не найти более причудливого уголка, чем тот, где жил Доктор. Прохода через нее не было, а из передних окон квартиры доктора открывался приятный вид на улочку, от которой исходил приятный уединенный вид.

Какой бы замечательной ни была « Повесть о двух городах» Чарльза Диккенса, такое написание не очень хорошо работает в блоге.

Может показаться заманчивым использовать экстравагантные фразы, чтобы звучать красноречиво, но в Интернете это приводит к неприятным последствиям. Читатели запутаются и перестанут читать, если вы слишком усложните текст.

Посмотрите, как Дерек Халперн рассказывает о своем воспитании в 2015: Be The Exception.

Когда я был ребенком, моя мама была на пособии. А мой папа сидел в тюрьме. И меня окружали другие наркоманы в моей семье, которые воровали деньги у моей мамы.

Дерек рисует мрачную картину своего воспитания, вызывая сочувствие и беспокойство у читателей. Обратите внимание, как он излагает свою ситуацию короткими, грубыми предложениями, как будто преуменьшая свои обстоятельства.

То, как он излагает свою историю, позволяет легко понять и сопереживать ему.

Используйте простой, повседневный язык.

Потому что в конечном счете вы хотите, чтобы ваши читатели знали, что вы понимаете их лучше, чем кто-либо другой.

Быть хорошим писателем — значит придумывать отличные идеи для своих читателей.

Но это только одна часть уравнения. Другая часть хорошего письма — заставить других слушать ваши идеи.

Используя трехэтапный процесс, чтобы использовать силу эмоций, вы можете писать о проблемах, которые имеют большое значение для ваших читателей, таким образом, который их сильно волнует.

Что вы делаете, чтобы завладеть умами и сердцами ваших читателей? Поделитесь в комментариях ниже.

И если вам понравился пост, пожалуйста, поделитесь им в социальных сетях.