Désolé pour la réponse tardive: comment s'excuser pour une réponse retardée

Vous ne répondez pas toujours aux e-mails tout de suite. En fait, parfois vous les repoussez jusqu'au lendemain, la semaine prochaine ou - le regard de downcast - le mois prochain. À un moment donné, le calcul passe de "Puis-je composer en quelque sorte un e-mail qui justifie mon temps de réponse glaciaire lent?" «Serait-il plus facile de simplement simuler ma mort à la place?»

Bien que cela ne ait pas l'air ou ne se sente pas bien, vous devez parfois vous rendre à dormir sur le message de quelqu'un. Peut-être que c'est un contact professionnel que vous ne pouvez pas vous permettre de laisser l'oubli, ou un simple cas de procrastination qui est progressivement enneigé en une terreur complète. Quelle que soit la cause, nous avons quelques idées pour briser le silence et nous excuser pour une réponse tardive.

Reconsidérer le "désolé"

Si vous travaillez dans une profession rapide et axée sur les délais, vous envoyez régulièrement un e-mail aux gens instantanément. Mais ce n'est pas toujours une attente réaliste, en particulier lorsque ce qui est en jeu est l'opposé d'urgence. Être humain ne nécessite pas toujours des excuses.

Dites que vous recevez un e-mail dans le sens de "Hey Friendly Contact, pourrions-nous nous rencontrer pour un café la semaine prochaine et une association gratuite sur notre industrie?" Bien que des connexions comme celle-ci puissent être précieuses, elles ne se flétoineront probablement pas si vous prenez quelques jours décadents pour répondre.

Dans de tels cas, supposons de manière charitablement que ces personnes l'obtiennent. Passez «Désolé pour la réponse tardive» et coupez directement à ce qui compte: «Ça a l'air bien et merci d'avoir tendu la main - comment jeudi?»

Expliquez clairement que vous vous souciez

Tout ce qui atterrit dans votre boîte de réception ne nécessite pas une réponse, comme, jamais. Sérieusement. Parfois cependant, même si ce n'est pasessentiel, une réponse laggy vaut mieux que rien du tout.

Prenons l'exemple d'un ancien client ou collègue qui a vu votre nouveau titre d'emploi et a pris quelques secondes pour se débarrasser d'une note de félicitations. Si vous n'avez pas répondu au moment même où le courrier électronique est arrivé, ce n'est rien à se sentir coupable. Mais si vous ne suivez jamais, vous pourriez finir par vous donner des coups de pied des mois plus tard, chaque fois que vous avez besoin de vous référer à un contact, ou d'avoir une faveur à demander. Essayez quelque chose comme ceci:

Merci beaucoup pour votre note réfléchie le mois dernier! De plus, mes excuses pour la réponse lente; La transition vers ce nouveau rôle a été un peu écrasante, mais je suis excité.

Soit dit en passant, je me souviens que vous avez mentionné des plans pour lancer une nouvelle campagne au cours des prochains mois - comment ça va? J'adorerais en savoir plus la prochaine fois que nous aurons la chance de rattraper leur retard. . .

Cette dernière partie renvoie intentionnellement l'intérêt vers la personne qui vous a écrit, car ils ont pris le temps d'envoyer leurs félicitations . Après tout, vous ne voulez pas que votre message revienne comme entièrement impliquant et inconscient, non?

S'approprier le retard

Très bien, donc quelqu'un vous a demandé quelque chose. Ils avaient besoin de certains documents, ou aidaient à trouver un contact particulier, et - argh - vous avez laissé tomber le ballon. Ça arrive. Faissez rafraîchir votre karma en montrant cette personne qui n'est pas de quoi vous parlez; Reconnaissez-le et cherchez des moyens d'être utiles. Comme ainsi:

Désolé pour la réponse retardée. Il a fallu un certain temps pour trouver les rapports que vous avez demandé à comparer avec les données de l'année dernière, et votre message s'est perdu dans le shuffle pendant quelques jours. Je joins maintenant les deux documents sous forme de PDF.

De plus, notre directeur marketing est sur la route, mais si vous le souhaitez, je peux planifier une conversation avec lui après son retour demain.

Veuillez me faire savoir si cela fonctionne, ou s'il y a autre chose que je peux faire pour être utile à l'avenir.

Encore une fois, vous possédez le retard à l'avance et que vous obtenez les excuses ou vos excuses à l'écart, puis établir que «relaxant indifférent» n'est pas votre mode par défaut au travail.

Évitez d'attendre trop longtemps

Parfois, vous devrez peut-être dire à quelqu'un qu'il n'a pas obtenu le poste ou que vous avez décidé de ne pas avancer sur le projet qu'il a proposé. Une fois que vous êtes sûr que c'est le cas, si vous pouvez l'aider, ne les laissez pas en suspense tortueuse pendant des semaines.

Cela dit, si vous avez dépassé la phase de l'once de prévention et que vous magasinez maintenant à la place pour une livre de guérison, voici une idée approximative de la façon de passer en fin de compte:

Mes sincères excuses pour la réponse lente; J'avais espéré vous revenir plus tôt. Nous avons beaucoup apprécié vous avoir ici pour l'entretien d'embauche, ainsi que notre conversation pendant le déjeuner, mais nous avons décidé d'aller de l'avant avec un autre candidat.

Compte tenu de vos informations d'identification approfondies et de votre réputation de livres sterling, nous serions ravis de vous garder à l'esprit pour d'autres positions qui pourraient s'ouvrir à l'avenir. Je serais également heureux de vous référer à d'autres membres de l'industrie qui pourraient embaucher. Faites-moi savoir si je peux vous mettre en contact.

Comme toujours, il n'y a pas grand-chose à réaliser à quel point votre réponse est en retard, à le faire, à faire le point et à chercher des moyens de donner l'impression au destinataire.

Si tout le reste échoue, marquez le 30 avril sur votre calendrier

Ces dernières années, le 30 avril est devenu quelque chose comme des vacances pour les procrastinateurs de courriels chroniques. Surtout connu sous le nom de «Journée de pardon de la dette par e-mail», il s'agit d'un laissez-passer gratuit annuel pour enfin envoyer tous ces messages que vous avez repris trop longtemps, sans vous soucier de savoir si vous semblez impoli ou avez une excuse décente.

Là encore, pourquoi attendre la fin avril? Fermez quelques-unes de ces obligations par e-mail maintenant, et vous pourriez vous sentir mieux bien plus tôt.