새로운 제품 출시 계획을위한 11 가지 주요 단계

신제품을 출시하는 것은 흥미로운 기회이자 브랜드의 중요한 순간입니다. 시장에 진입하는 신생 기업이든 새로운 오퍼링을 공개하는 기존 사업이든, 성공은 신중한 계획, 실행 및 타이밍에 달려 있습니다.

BusinessDasher에 따르면 매년 미국에서 30,000 개 이상의 다른 제품 출시가 발생 하며이 신제품의 95%가 실패합니다. 제품 출시 준비가되지 않았다면 실패 중 하나가 될 것입니다.

제품 출시는 일회성 이벤트가 아닙니다 . 제품의 성능과 장기 성장의 분위기를 조성 할 수있는 조정 된 전략입니다.

다음은 새로운 신제품 릴리스를 성공적으로 계획하고 실행하는 데 도움이되는 11 가지 주요 단계입니다.

1. 시장과 고객 요구를 이해하십시오

제품을 설계하기 전에 철저한 시장 조사로 시작하십시오. 어디에서 출발하는지 모르는 경우 어디로 가고 싶은지 얻을 수 없습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 대상 고객을 식별합니다
• 그들의 고통과 필요를 이해합니다
• 경쟁자 분석
• 시장 동향 평가

이 연구는 제품이 실제 문제를 해결하고 경쟁에서 두드러 지도록하는 데 도움이됩니다. 매년 수십만 개의 제품이 출시되고 있으므로 자신의 분야에서 수십 개의 제품과 경쟁하고 있습니다.

설문 조사, 포커스 그룹 및 인터뷰를 사용하여 정량 분석을위한 Google 트렌드, Statista 및 업계 보고서와 같은 질적 통찰력 및 도구를 수집하십시오. 이것을 항상 곡선보다 앞서도록 진행중인 데이터 수집 과정으로 만드십시오.

2. 명확한 제품 목표와 목표를 정의하십시오

제품 출시를 달성하기를 원하는 것은 무엇입니까? 목표는 다음과 같습니다.

• 수익 목표
• 시장 점유율 성장
• 브랜드 인지도
• 사용자 채택 또는 다운로드

출시 목표를 회사의 광범위한 목표와 정렬하십시오. 팀 전체의 명확성을 보장하기 위해 똑똑하고 (구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간이 지남에 따라) 똑똑하게 만드십시오.

목표가 무엇인지, 그리고 변화하는 시장을 따라 잡기 위해 어떻게 변환하고 변화 해야하는지 팀과 지속적으로 논의하십시오. 현대 소비자는 똑똑한 짐승이며, 새로운 제품을 마케팅 할 때는 이해해야합니다.

3. 고유 한 가치 제안 (UVP) 개발

UVP는 누군가가 다른 사람보다 제품을 선택 해야하는 이유를 명확하게 대답해야합니다. 그것은 다음과 같아야합니다.

• 설득력
• 분명한
• 기능뿐만 아니라 혜택에 중점을 둡니다

마케팅 자료, 웹 사이트 사본 및 영업 프레젠테이션에서 사용할 수있는 간결한 진술을 만듭니다. UVP는 청중과 공명하고 특정 문제를 해결해야합니다.

마케팅 팀의 회의실이나 책상에 UVP를 배치 할 수도 있으므로 캠페인이나 마케팅 메시지를 개발할 때 마음 앞에 머물 수 있습니다.

4. 올바른 발사 팀을 조립하십시오

제품 출시는 마케팅 팀 노력이 아닙니다. 성공적인 제품 출시는 여러 부서의 협업에 달려 있습니다.

• 제품 개발
• 마케팅 및 홍보
• 매상
• 고객 서비스
• IT 또는 웹 개발

일찍 역할을 할당하고 Trello, Asana 또는 Monder.com과 같은 프로젝트 관리 도구를 사용하여 작업, 마감일 및 이정표를 조정하십시오. 팀 간의 강력한 커뮤니케이션은 출시의 모든 부분이 원활하게 작동하도록합니다. 이 커뮤니케이션은 성공적인 제품 출시와 비참하게 실패하여 수억 달러의 자원을 쓸모없는 제품의 차이를 의미 할 수 있습니다.

5. 이정표로 타임 라인을 구축하십시오

다음과 같은 모든 주요 활동을 간략하게 설명하는 런칭 캘린더를 만듭니다.

• 제품 개발 마감일
• 사전 출시 티저 캠페인
• 웹 사이트 업데이트 또는 전자 상거래 설정
• 영업 교육
• 소프트 런칭 또는 베타 테스트
• 공식 출시일

제품 개발, 마케팅 캠페인 롤아웃, 콘텐츠 제작, 홍보 행사 및 내부 팀 교육과 같은 출시일로 이어지는 주요 이정표 및 마감일을 식별하십시오. 현실적인 시작 날짜를 선택한 다음 각 작업에 대해 시간을 할당하기 위해 뒤로 작업하십시오.

프로젝트 관리 도구 또는 공유 캘린더를 사용하여 이러한 단계를 시각적으로 매핑하여 교차 기능 팀 가시성을 보장합니다. 예기치 않은 지연, 검토 기간 및 승인에 대한 버퍼 시간을 포함시킵니다. 일주일 또는 매일 작업을 구성하고 명확한 기한이있는 팀원에게 책임을 지정하십시오. 정기적으로 캘린더를 검토하고 조정하여 추적을 유지하고 큰 날로 이어지는 추진력을 유지합니다.

일정에 사전 출시, 출시일 및 출시 후 단계를 포함하십시오.

6. 마케팅 및 홍보 전략을 준비하십시오

마케팅은 모든 성공적인 제품 출시의 핵심입니다. 홍보 제품 출시 전략에는 다음이 포함되어야합니다.

• 소셜 미디어 캠페인
• 이메일 마케팅 시퀀스
• 블로그 컨텐츠 또는 게스트 게시물
• 인플 루 언서 파트너십
• 유료 광고 (Google 광고, Facebook/Instagram, LinkedIn 등)
• 비디오 및 데모 컨텐츠를 시작하십시오

출시 전에 대기자 명단을 구축하기 위해 리드 자석 또는 독점 제안을 작성하는 것을 고려하십시오. 이렇게하면 버즈가 생성되고 라이브가 될 때 구매할 준비가 된 청중이 있는지 확인할 수 있습니다.

리드 자석을 만들 때는 형식을 잠재 고객이 선호하는 형식과 일치시켜야합니다.

• eBooks - 주제로 깊은 다이빙
• 점검 목록/워크 시트 - 빠른 승리 및 실행 가능한 단계
• 웹 세미나 또는 비디오 교육 - 대화식 및 유익한 정보
• 무료 시험 또는 데모 - SaaS 제품에 적합합니다
• 템플릿 또는 스 와이프 파일 - 마케팅 담당자, 작가 등에 유용합니다.
• 퀴즈 - 참여 및 개인화

리드 자석은 명확하고 즉각적인 혜택을 제공해야합니다. 고객이되기위한 리드를 안내하는 핵심 제안과 관련이 있어야합니다. 집중하고 고품질을 유지하십시오.

7. 고품질 콘텐츠와 창의적인 자산을 만듭니다

콘텐츠는 인식과 판매를 유도합니다. 다음과 함께 컨텐츠 계획을 개발하십시오.

• 제품 설명자 비디오
• 소셜 미디어 게시물
• 보도 자료 및 미디어 키트 (보도 자료 유통 서비스를 사용하여 지원)
• 교육용 내용 (FAQ, 튜토리얼 및 제품 안내서)
• 방문 페이지

모든 영상이 브랜드 아이덴티티와 일치하는지 확인하십시오 . 전문적인 디자인과 매력적인 카피 라이팅은주의를 사로 잡고 가치를 전달하는 데 중요합니다.

8. 제품을 철저히 테스트하십시오

라이브가 진행되기 전에 제품 테스트를 수행하여 버그, 유용성 문제 또는 고객 반대를 포착하십시오. 많은 회사들은 제품 테스트에 전적으로 중점을두고 고품질 표준을 충족하도록하는 전용 QA 팀을 보유하고 있습니다. 이 중요한 단계를 밟았 기 때문에 고객이 문제로 돌아 오는 것을 원하지 않습니다.

품질이 동등하지 않은 경우 제품이 얼마나 큰지는 중요하지 않습니다.

당신은 달릴 수 있습니다 :

• 직원과의 내부 알파 테스트
• 소규모 실제 사용자 그룹으로 베타 테스트
• 사용자 경험을 향상시키기위한 유용성 테스트 (UX)

피드백을 수집하고 문제를 해결하고 필요한 조정을하십시오. 알려진 문제가있는 신제품을 시작하면 평판과 판매가 손상 될 수 있습니다.

9. 영업 및 고객 지원 팀을 교육하십시오

최전선 팀은 제품을 안팎으로 이해해야합니다. 고객은 영업 팀에게 제품에 대한 자세한 질문을 지속적으로 묻고 고객의 만족에 대답 할 수 없다면 판매 기회가 손실 될 수 있습니다.

교육 제공 :

• 주요 기능과 이점
• 고객 페르소나 및 이의 제기
• 경쟁력있는 이점
• 지원 절차 및 에스컬레이션 경로

판매 스크립트, FAQ 및 치트 시트는 팀이 자신있게 정확하고 정확하게 반응하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 고객은 구매 결정에 대한 지원과 자신감을 느낄 수 있습니다.

10. 실시간으로 발사 및 모니터를 실행하십시오

런칭 당일에 모든 것이 함께 모여야합니다. 확실하게 하다:

• 귀하의 웹 사이트 또는 상점은 완전히 기능합니다
• 이메일 및 광고 캠페인은 일정에 따라 진행됩니다
• 고객 지원이 가능하고 반응이 좋습니다
• 보도 자료 유통 서비스가 준비되었습니다 (가격은 요점에 있어야합니다)
• 소셜 미디어 팀은 청중 반응에 참여합니다

Google 웹 로그 분석, Shopify Analytics 또는 소셜 미디어 대시 보드와 같은 분석 도구를 사용하여 트래픽, 전환 및 피드백을 실시간으로 모니터링하십시오 . 필요한 경우 피벗 할 준비를하십시오.

모든 팀이 모든 것이 제자리에 있고 딸꾹질이 없는지 확인하기 위해 전체 팀이 준비되어 있어야합니다. 그럼에도 불구하고 제품 출시가 순조롭게 진행되지 않을 것으로 예상합니다. 항상 크든 작은 문제가있을 것입니다.

11. 출시 후 검토, 측정 및 최적화

출시 후 결과를 분석하십시오.

• 발사 목표를 달성 했습니까?
• 어떤 마케팅 채널이 가장 효과적입니까?
• 고객으로부터 어떤 피드백을 받았습니까?

제품 출시 중에 데이터는 가장 친한 친구 여야합니다. 양적 및 질적 데이터를 모두 수집하여 향후 출시를 개선하십시오. 팀과의 사후 회의를 주최하여 승리를 검토하고 배운 교훈을 식별하십시오.

후속 캠페인, 새로운 기능 공지 및 교육 콘텐츠를 통해 리드 및 고객을 계속 육성하여 유지 및 충성도를 높이십시오.

각 제품 출시에서 수집 한 데이터를 사용하여 다음 제품을 개선하십시오. 이 세상에서는 제품이 끊임없이 개선되고 소비자가 점점 더 정교 해지는 시간이 없습니다.

새로운 신제품 릴리스 - 우리의 단계를 사용하여 성공을 거두십시오.

새로운 신제품 릴리스는 운에 관한 것이 아닙니다. 준비, 전략 및 실행에 관한 것입니다. 청중을 이해하는 것부터 목적 홍보에 이르기까지 모든 단계는 제품의 시장 여행에서 중요한 역할을합니다.

이 11 가지 주요 단계를 청사진으로 사용하고 민첩성을 유지하십시오. 시장 조건이 바뀌고 고객 피드백이 시작되며 기술이 발전합니다. 적응 능력은 출시의 장기적인 성공을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다.

성공적인 제품 소개의 가장 중요한 측면 중 하나는 Know, 업계 민족, 블로거, 미디어 담당자 등의 모든 사람들에게 보도 자료를 보내는 것입니다.

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