11 étapes clés pour planifier un nouveau lancement de produit

Le lancement d'un nouveau produit est à la fois une opportunité passionnante et un moment critique pour votre marque. Que vous soyez une startup entrant sur le marché ou une entreprise établie dévoilant une nouvelle offre, votre succès dépend de la planification, de l'exécution et du calendrier minutieux.

Chaque année, plus de 30 000 autres lancements de produits se produisent en Amérique et 95% de ces nouveaux produits échouent, selon BusinessDasher. Si vous n'êtes pas prêt pour le lancement du produit, vous allez également être l'un des échecs.

Gardez à l'esprit que le lancement du produit n'est pas seulement un événement unique ; Il s'agit d'une stratégie coordonnée qui peut donner le ton aux performances de votre produit et à la croissance à long terme.

Voici 11 étapes clés pour vous aider à planifier et à exécuter de nouvelles versions de nouveaux produits avec succès.

1. Comprenez vos besoins de marché et de client

Avant même de concevoir votre produit, commencez par des études de marché approfondies. Vous ne pouvez pas arriver où vous souhaitez vous rendre si vous ne savez pas d'où vous commencez. Cela comprend:

• Identifier votre public cible
• Comprendre leurs points de douleur et leurs besoins
• Analyse des concurrents
• Évaluation des tendances du marché

Cette recherche vous aide à vous assurer que votre produit résout un vrai problème et se démarque de la concurrence. N'oubliez pas qu'il y a des centaines de milliers de produits lancés chaque année, vous êtes donc en concurrence avec des dizaines de produits dans votre propre domaine.

Utilisez des enquêtes, des groupes de discussion et des entretiens pour recueillir des informations qualitatives et des outils tels que Google Trends, Statista et Rapports de l'industrie pour l'analyse quantitative. Faites-en un processus continu de collecte de données, afin que vous soyez toujours en avance sur la courbe.

2. Définir des buts et objectifs du produit clair

Que voulez-vous que votre lancement de produit réalise? Vos objectifs peuvent inclure:

• Cibles de revenus
• Croissance des parts de marché
• Sensibilisation à la marque
• Adoption ou téléchargement des utilisateurs

Alignez vos objectifs de lancement avec les objectifs plus larges de votre entreprise. Rendez-les intelligents (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents, liés au temps) pour assurer la clarté de votre équipe.

Discutez constamment avec votre équipe quels sont vos objectifs et comment ils devraient transmuter et se transformer pour suivre l'évolution du marché. Le consommateur moderne est une bête intelligente et vous devez comprendre cela lors de la commercialisation d'un nouveau produit.

3. Développer une proposition de valeur unique (UVP)

Votre UVP devrait clairement répondre à la raison pour laquelle quelqu'un devrait choisir votre produit plutôt que les autres. Il doit être:

• Convaincant
• Clair
• Axé sur les avantages, pas seulement les fonctionnalités

Créez une déclaration concise que vous pouvez utiliser sur le matériel marketing, la copie de site Web et les présentations de vente. L'UVP devrait résonner avec votre public et résoudre son problème spécifique.

Vous pouvez même placer votre UVP dans les salles de réunion de votre équipe marketing ou sur leur bureau, afin qu'ils puissent le garder en tête lors de l'élaboration de campagnes ou de messages marketing.

4. Assemblez la bonne équipe de lancement

Les lancements de produits ne sont pas seulement un effort d'équipe marketing. Un lancement de produit réussi dépend de la collaboration dans de nombreux départements différents:

• Développement
• Marketing et PR
• Ventes
• Service client
• Le développement informatique ou Web

Attribuez des rôles tôt et utilisez des outils de gestion de projet comme Trello, Asana ou Monday.com pour coordonner les tâches, les délais et les jalons. Une forte communication entre les équipes garantit que toutes les parties du lancement fonctionnent de manière transparente. Cette communication peut faire la différence entre un lancement de produit qui réussit et qui échoue misérablement, vidangez inutilement des centaines de millions de dollars en ressources.

5. Construisez une chronologie avec des jalons

Créez un calendrier de lancement qui décrit toutes les activités clés, telles que:

• Désimnes liées au développement de produits
• Campagnes de teaser pré-lancement
• Mises à jour du site Web ou configuration du commerce électronique
• Formation en vente
• Test de lancement doux ou bêta
• Date de lancement officielle

Identifiez les étapes clés et les délais qui mènent à votre date de lancement, tels que le développement de produits, le déploiement de la campagne marketing, la création de contenu, les événements promotionnels et la formation en équipe interne. Commencez par sélectionner une date de lancement réaliste, puis travaillez en arrière pour allouer du temps pour chaque tâche.

Utilisez un outil de gestion de projet ou un calendrier partagé pour cartographier visuellement ces étapes, assurant une visibilité interfonctionnelle de l'équipe. Incluez le temps de tampon pour les retards inattendus, les périodes d'examen et les approbations. Organisez des tâches par semaine ou jour et attribuez des responsabilités aux membres de l'équipe avec des dates d'échéance claires. Examiner et ajuster régulièrement le calendrier pour rester sur la bonne voie et maintenir l'élan avant le grand jour.

Incluez les phases de pré-lancement, de lancement et de post-lancement dans votre horaire.

6. Préparer une stratégie de marketing et de promotion

Le marketing est au cœur de chaque lancement de produit réussi. Vos stratégies de lancement de produit promotionnel devraient inclure:

• Campagnes de médias sociaux
• Séquences de marketing par e-mail
• Contenu du blog ou articles invités
• Partenariats d'influence
• Publicité payante (Google Ads, Facebook / Instagram, LinkedIn, etc.)
• Lancez des vidéos et du contenu de démonstration

Pensez à créer un aimant en plomb ou une offre exclusive pour construire une liste d'attente avant le lancement. Cela peut générer du buzz et vous assurer que vous avez un public prêt à acheter lorsque vous lancez en ligne.

Lors de la création d'un aimant en plomb, vous devez correspondre au format à ce que votre public préférerait:

• Ebooks - Deep plonge dans un sujet
• Listes de contrôle / feuilles de travail - victoires rapides et étapes exploitables
• Webinaires ou formations vidéo - interactifs et informatifs
• Essais ou démos gratuits - idéal pour les produits SaaS
• Modèles ou fichiers de balayage - utile pour les spécialistes du marketing, les écrivains, etc.
• Quiz - engageant et personnalisé

L'aimant en plomb doit offrir un avantage clair et immédiat. Il doit être pertinent pour votre offre principale, guidant l'avance vers de devenir client. Gardez-le concentré et de haute qualité.

7. Créer un contenu de haute qualité et des actifs créatifs

Le contenu stimule la sensibilisation et les ventes. Élaborer un plan de contenu avec:

• Vidéos d'explicateurs de produits
• Publications sur les réseaux sociaux
• Communiqués de presse et kits de média (utilisez un service de distribution de communiqué de presse pour vous aider)
• Contenu pédagogique (FAQ, tutoriels et guides de produit)
• Pages de destination

Assurez-vous que tous les visuels s'alignent sur l'identité de votre marque . La conception professionnelle et la rédaction convaincante sont cruciaux pour attirer l'attention et communiquer de la valeur.

8. Testez soigneusement votre produit

Avant de passer en direct, effectuez des tests de produits pour attraper des bogues, des problèmes de convivialité ou des objections des clients. De nombreuses entreprises auront des équipes d'AQ dédiées qui se concentreront entièrement sur le test des produits et s'assurer qu'elles répondent aux normes de haute qualité. Vous ne voulez pas que vos clients reviennent vers vous avec des problèmes parce que vous avez sauté cette étape importante.

Peu importe à quel point votre produit est génial si sa qualité n'est pas à la hauteur.

Vous pourriez courir:

• Tests alpha internes avec les employés
• Tests bêta avec un petit groupe d'utilisateurs réels
• Test de convivialité pour améliorer l'expérience utilisateur (UX)

Rassemblez les commentaires, résolvez les problèmes et effectuez les ajustements nécessaires. Le lancement d'un nouveau produit avec des problèmes connus peut nuire à votre réputation et à vos ventes.

9. Formez vos équipes de vente et de support client

Vos équipes de première ligne doivent comprendre le produit à l'intérieur et à l'extérieur. Vos clients poseront constamment des questions détaillées à l'équipe de vente sur le produit, et s'ils ne peuvent pas y répondre à la satisfaction du client, cela pourrait entraîner une opportunité de vente perdue.

Fournir une formation sur:

• Caractéristiques et avantages clés
• Personas et objections des clients
• Avantages compétitifs
• Procédures de support et chemins d'escalade

Les scripts de vente, les FAQ et les feuilles de triche peuvent aider vos équipes à répondre avec confiance et avec précision. Cela garantit que les clients se sentent soutenus et confiants dans leurs décisions d'achat.

10. Exécutez le lancement et le moniteur en temps réel

Le jour de lancement, tout devrait se réunir. S'assurer:

• Votre site Web ou votre magasin est entièrement fonctionnel
• Les campagnes par e-mail et publicitaires sortent dans le calendrier
• Le support client est disponible et réactif
• Le service de distribution des communiqués de presse est prêt à partir (les prix doivent être sur le point)
• Les équipes de médias sociaux s'engagent avec les réactions du public

Utilisez des outils d'analyse comme Google Analytics, Shopify Analytics ou les tableaux de bord des médias sociaux pour surveiller le trafic, les conversions et les commentaires en temps réel . Soyez prêt à pivoter si nécessaire.

Toute votre équipe doit être sur place pour s'assurer que tout est sur le point et qu'il n'y a pas de hoquet. Même ainsi, attendez-vous à ce que le lancement du produit ne se passe pas bien. Il y aura toujours des problèmes, grands ou petits, sur lesquels vous devriez être prêt à travailler.

11. Examiner, mesurer et optimiser après le lancement

Après le lancement, analysez vos résultats:

• Avez-vous atteint vos objectifs de lancement?
• Quels canaux de commercialisation ont été les plus efficaces?
• Quels commentaires avez-vous reçu des clients?

Les données devraient être votre meilleur ami lors d'un lancement de produit. Collectez les données quantitatives et qualitatives pour améliorer les lancements futurs. Organisez une réunion post mortem avec votre équipe pour revoir les victoires et identifier les leçons apprises.

Continuez à nourrir les prospects et les clients avec des campagnes de suivi, de nouvelles annonces de fonctionnalités et un contenu éducatif pour stimuler la rétention et la fidélité.

Utilisez les données que vous collectez à partir de chaque lancement de produit pour améliorer la suivante. Il n'y a pas de temps pour se reposer dans ce monde où les produits s'améliorent constamment et les consommateurs deviennent de plus en plus sophistiqués.

De nouveaux versions de produits frais - utilisez nos étapes pour obtenir le succès

De nouveaux versions de produits frais ne sont pas une question de chance. Il s'agit de préparation, de stratégie et d'exécution. De la compréhension de votre public à la promotion avec un but, chaque étape joue un rôle essentiel dans le parcours de votre produit vers le marché.

Utilisez ces 11 étapes clés comme un plan et n'oubliez pas de rester agile. Les conditions du marché se déplacent, les commentaires des clients se déroulent et la technologie évolue. Votre capacité à vous adapter peut faire ou défaire le succès à long terme de votre lancement.

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