Les avis négatifs vous dépriment ? Comment planer au-dessus et prouver qu'ils ont tort

"Ignorez simplement les ennemis."

C'est ce qu'on vous dit lorsque votre livre reçoit une critique négative.

Vous savez que c'est un conseil avisé, mais le suivre est une autre affaire.

C'est un peu comme si on vous disait « ne pense pas à un éléphant ». Tout ce à quoi vous pouvez penser par la suite, c'est Dumbo.

Plus vous essayez d'ignorer les mauvaises critiques, plus elles vous rongent.

Mon premier livre a reçu une vague de critiques positives, mais lorsque la première mauvaise critique est arrivée, cela m'a empêché de dormir la nuit.

La plupart d'entre nous ont un fort biais de négativité - nous laissons une mauvaise chose ruiner une multitude de points positifs.

Tout le monde peut accéder à Internet, nous souffrons donc de l'illusion que tout le monde peut et verra cette critique négative.

La réalité est que quiconque considère votre livre s'attendra à voir des critiques négatives. En fait, ils se méfieront des livres qui n'ont que des mentions élogieuses.

Si vous êtes comme moi, la première mauvaise critique que vous avez reçue vous a fait très mal.

Ceci est exacerbé par le fait que les critiques en ligne sont beaucoup plus désagréables que celles sur tout autre support. Ils peuvent devenir personnels, grossiers, grossiers et offensants.

Cela est dû à l'effet de désinhibition en ligne, qui suggère que nous traitons tous la communication en ligne différemment.

Parce que c'est anonyme, parce que nous sommes invisibles et parce que nous le considérons comme un jeu, nous agissons d'une manière que nous ne ferions pas normalement.

Quand répondre aux critiques de livres négatives

Vous n'allez jamais vraiment changer l'avis d'un lecteur sur votre livre.

La personne la plus persuasive au monde ne peut pas me faire aimer les livres de Twilight ; ce serait un gaspillage d'efforts pour eux d'essayer même.

Il n'y a que trois cas dans lesquels vous devez répondre à un avis d'une étoile :

#1. Si vous avez fait une erreur

Si vous avez mal cité quelqu'un, ou fait une erreur factuelle, ou si le livre a été mal formaté, admettez simplement votre erreur.

#2. Si l'avis est factuellement incorrect

S'il y a un fait dans l'avis négatif qui peut être corrigé avec une réponse rapide, faites-le. Si, par exemple, l'examinateur dit à tort que vous n'avez pas utilisé la bonne citation, assurez-vous de signaler son erreur.

#3. Si l'avis n'a aucun rapport avec le contenu de votre livre

J'ai eu de mauvaises critiques qui concernaient en fait le livre expédié en retard, plutôt que le livre lui-même.

J'ai également eu des critiques où le critique a admis qu'il n'avait pas réellement lu le livre, mais qu'il fondait la critique négative sur autre chose.

Dans ces cas, ne répondez pas à l'auteur de l'avis, mais au site Web hébergeant l'avis. La plupart des sites supprimeront un commentaire s'il est clairement injustifié.

Au-delà de cela, la seule ligne de conduite fructueuse est de ne rien faire du tout.

Il est difficile d'ignorer les critiques de livres négatives, mais vous pouvez développer certains changements d'état d'esprit pour faciliter le processus. Mais d'abord…

Les critiques négatives nous renseignent sur le critique, pas sur le livre

En fin de compte, une critique négative ne concerne pas vous ou votre livre. Il s'agit de la personne qui l'examine.

Des recherches récentes sur les critiques en ligne par le Dr Camilla Vasquez de l'Université de Floride ont montré que les critiques négatives ont tendance à inclure plus de pronoms personnels, plus d'histoires personnelles, sont écrites de manière plus créative et ont tendance à faire référence au niveau d'expertise de l'examinateur ("Je suis un chef ”).

Cela suggère que les gens utilisent souvent les avis négatifs comme un exutoire pour s'exprimer (presque comme sur un blog), plutôt que pour donner des conseils aux autres consommateurs.

Un autre type de mauvaise critique est lorsque le critique semble avoir complètement raté le but du livre.

La critique la plus frustrante que j'ai jamais reçue concernait le nombre de pages de mon livre, par rapport à celles de celui que le critique avait lu avant lui.

Le concept de gestion bien connu, la loi de trivialité de Parkinson, stipule que dans les débats, une quantité disproportionnée de temps est consacrée à discuter de détails triviaux.

Dans mon exemple ci-dessus, le lecteur n'a clairement pas « compris » mon livre, alors il a plutôt choisi de le réviser en se basant sur quelque chose qu'il comprenait – combien de temps il lui a fallu pour le lire ; un autre examen qui nous en dit plus sur l'examinateur que sur ce qui est examiné.

Des changements d'état d'esprit qui vous aident à dépasser les critiques de livres négatives

Voici 3 changements mentaux qui vous aideront à oublier les critiques négatives et à poursuivre votre bon travail.

#1. C'est bien que les gens détestent votre travail.

Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde et vous ne devriez pas essayer de le faire.

Vous n'en aurez peut-être pas l'impression, mais si quelqu'un déteste ce que vous avez écrit, c'est en fait un signe que quelqu'un d'autre pourrait l'aimer.

Ce sont les livres qui n'évoquent pas d'émotions fortes de toute façon qui s'évanouissent.

Avoir des "haineux" peut renforcer votre image de marque.

Au lieu de vous focaliser sur les mauvaises critiques, concentrez-vous sur les personnes qui aiment votre travail et sur ce que vous pouvez faire pour en faire des clients à vie.

#2. Si vous faites quelque chose de courageux, vous aurez des ennemis.

Le syndrome du grand coquelicot est une condition humaine incroyablement toxique où les gens ressentent le besoin de réduire à la taille les personnes qui réussissent, celles qui se démarquent comme un grand coquelicot.

Souvent, lorsque la colère envers votre livre semble personnelle, cela va bien au-delà du simple fait de ne pas aimer ce que vous avez écrit.

Parfois, les personnes qui laissent des critiques négatives sont en fait jalouses. De telles critiques négatives pourraient être un signe que vous avez fait quelque chose de courageux et de différent, quelque chose qu'ils n'ont pas été en mesure de faire.

Les plus performants dans n'importe quel domaine reçoivent invariablement des courriers haineux.

"Les gens conventionnels sont excités à la fureur par le départ de la convention, en grande partie parce qu'ils considèrent un tel départ comme une critique d'eux-mêmes." ~ Bertrand Russel

#3. Ne versez pas d'essence sur le feu

L'ajustement final de l'état d'esprit est aussi le plus pratique.

Il est difficile d'ignorer les critiques négatives, mais même si vous souhaitez y répondre, sachez que chaque réponse donne à cette critique plus d'élan.

Si vous répondez directement en ligne à un avis négatif, vous améliorerez en fait le classement des moteurs de recherche pour cette page Web. Votre réponse obtiendra probablement des votes favorables de la part des lecteurs, ce qui mettra en évidence la mauvaise critique sur la page de vos livres.

Pire encore serait de répondre sur les réseaux sociaux ou les forums en ligne. Presque tous ces médias ont un format de chronologie, où chaque réponse pousse la conversation en haut de la chronologie. Chaque fois que vous répondez à une mauvaise critique, plus de personnes la verront.

Lorsque vous ignorez le commentaire, il est rapidement oublié. Affamer le commentaire d'oxygène au lieu de verser de l'huile sur le feu.

Si vous faites les choses correctement, vous aurez des ennemis.

Ignorer les critiques négatives devient plus facile avec le temps, car vous voyez à quel point cette minorité vocale a peu d'impact sur votre vie et sur les ventes de livres.

Chaque fois que vous commencez à vous énerver à cause d'une mauvaise critique, choisissez plutôt de réfléchir à la façon d'impressionner votre base de fans existante.

En vous concentrant sur les personnes qui aiment ce que vous faites, vous resterez sur la bonne voie, ce qui augmentera le nombre de critiques élogieuses que vous recevrez.

Comment gérez- vous les avis négatifs ? Partagez vos conseils et réflexions dans les commentaires, s'il vous plaît !