المراجعات السلبية تحبطك؟ كيفية التحليق فوقهم وإثبات خطئهم

"فقط تجاهل الكارهين."

هذا ما يتم إخبارك به عندما يحصل كتابك على مراجعة سلبية.

أنت تعلم أنها نصيحة حكيمة ، لكن اتباعها أمر آخر.

إنه يشبه إلى حد ما أن يُقال لك "لا تفكر في فيل". كل ما يخطر ببالك بعد ذلك هو دامبو.

كلما حاولت تجاهل التعليقات السيئة ، كلما أكلوا منك المزيد.

حصل كتابي الأول على موجة من المراجعات الإيجابية ، ولكن عندما ظهرت أول مراجعة سيئة ، أبقاني مستيقظًا طوال الليل.

معظمنا لديه تحيز سلبي قوي - نترك شيئًا واحدًا سيئًا يفسد العديد من الإيجابيات.

يمكن للجميع الوصول إلى الإنترنت ، لذلك نحن نعاني من وهم أن الجميع يستطيع وسيرى تلك المراجعة السلبية.

الحقيقة هي أن أي شخص يفكر في كتابك يتوقع أن يرى مراجعات سلبية. في الواقع ، سيكونون مرتابين من الكتب التي ليس لها سوى التأييد المتوهج.

إذا كنت مثلي ، فإن أول تقييم ضعيف تلقيته يؤلم مثل الجحيم.

ويتفاقم هذا بسبب حقيقة أن المراجعات عبر الإنترنت أكثر شرا من تلك الموجودة على أي وسيلة أخرى. يمكن أن تصبح شخصية وفجة ووقحة ومهينة.

ويرجع ذلك إلى تأثير الحظر على الإنترنت ، مما يشير إلى أننا جميعًا نتعامل مع الاتصال عبر الإنترنت بشكل مختلف.

لأنها مجهولة الهوية ، ولأننا غير مرئيين ، ولأننا نراها كلعبة ، فإننا نتصرف بطرق لا نفعلها في العادة.

متى ترد على مراجعات الكتب السلبية

لن تغير رأي القارئ بشأن كتابك أبدًا.

لا يستطيع الشخص الأكثر إقناعًا في العالم أن يجعلني مثل كتب الشفق ؛ سيكون مضيعة للجهود بالنسبة لهم حتى المحاولة.

هناك ثلاث حالات فقط يجب أن ترد فيها على مراجعة بنجمة واحدة:

# 1. إذا قمت بخطأ ما

إذا أخطأت في الاقتباس من شخص ما ، أو ارتكبت خطأً في الوقائع ، أو تمت صياغة الكتاب بشكل سيئ ، اعترف بخطئك.

# 2. إذا كانت المراجعة غير صحيحة من الناحية الواقعية

إذا كانت هناك حقيقة في المراجعة السلبية يمكن تصحيحها برد سريع ، فقم بذلك. إذا قال المراجع ، على سبيل المثال ، خطأً أنك لم تستخدم الاقتباس الصحيح ، فتأكد من توضيح الخطأ.

# 3. إذا كانت المراجعة غير مرتبطة بمحتوى كتابك

لقد تلقيت مراجعات سيئة كانت في الواقع حول تأخر شحن الكتاب ، بدلاً من الكتاب نفسه.

لدي أيضًا مراجعات اعترف فيها المراجع بأنه لم يقرأ الكتاب بالفعل ، لكنهم كانوا يعتمدون في المراجعة السلبية على شيء آخر.

في هذه الحالات ، لا ترد على المراجع ، ولكن على موقع الويب الذي يستضيف المراجعة. ستحذف معظم المواقع تعليقًا إذا كان من الواضح أنه غير مبرر.

علاوة على ذلك ، فإن مسار العمل المثمر الوحيد هو عدم اتخاذ أي إجراء على الإطلاق.

من الصعب تجاهل مراجعات الكتب السلبية ، ولكن هناك بعض التحولات العقلية التي يمكنك تطويرها لتسهيل العملية. لكن اولا…

المراجعات السلبية تخبرنا عن المراجع وليس الكتاب

في النهاية ، لا تتعلق المراجعة السلبية بك أو بكتابك. إنه يتعلق بالشخص الذي يراجعها.

أظهرت الأبحاث الحديثة حول المراجعات عبر الإنترنت التي أجرتها الدكتورة كاميلا فاسكيز من جامعة فلوريدا أن المراجعات السلبية تميل إلى تضمين المزيد من الضمائر الشخصية والقصص الشخصية بشكل أكثر إبداعًا وتميل إلى الإشارة إلى مستوى خبرة المراجع ("أنا طاهٍ ").

يشير هذا إلى أن الأشخاص غالبًا ما يستخدمون المراجعات السلبية كمنفذ للتعبير عن أنفسهم (تقريبًا مثل المدونة) ، بدلاً من تقديم نصائح للمستهلكين الآخرين.

نوع آخر من المراجعة السيئة هو عندما يبدو أن المراجع قد فاته فكرة الكتاب تمامًا.

كانت أكثر التعليقات المحبطة التي تلقيتها على الإطلاق تتعلق بعدد الصفحات في كتابي ، مقارنةً بتلك الموجودة في الصفحة التي قرأها المراجع من قبل.

ينص مفهوم الإدارة المعروف قانون باركنسون عن التفاهة على أنه في المناقشات ، يتم قضاء قدر غير متناسب من الوقت في الجدل حول التفاصيل التافهة.

في المثال أعلاه ، من الواضح أن القارئ لم "يحصل على" كتابي ، لذلك اختار بدلاً من ذلك مراجعته بناءً على شيء فهمه - كم من الوقت استغرقت قراءته ؛ مراجعة أخرى تخبرنا عن المراجع أكثر مما تخبرنا بما تتم مراجعته.

التحولات العقلية التي تساعدك على تجاوز مراجعات الكتب السلبية

فيما يلي 3 تحولات ذهنية ستساعدك على وضع التقييمات السلبية خلفك والاستمرار في العمل الجيد.

# 1. من الجيد أن يكره الناس عملك.

لا يمكنك إرضاء الجميع ، ولا يجب أن تحاول ذلك.

قد لا يبدو الأمر كذلك ، ولكن إذا كان شخص ما يكره ما كتبته ، فهذه في الواقع علامة على أن شخصًا آخر قد يحبه.

إنها الكتب التي لا تثير مشاعر قوية في كلتا الحالتين والتي تتلاشى.

وجود "كارهين" يمكن أن يعزز صورة علامتك التجارية.

بدلاً من التركيز على التعليقات السيئة ، ركز على الأشخاص الذين يستمتعون بعملك وما يمكنك فعله لتحويلهم إلى عملاء مدى الحياة.

# 2. إذا كنت تفعل شيئًا شجاعًا ، فسوف تحصل على الكارهين.

متلازمة تل الخشخاش هي حالة بشرية سامة بشكل لا يصدق حيث يشعر الناس بالحاجة إلى تقليص الأشخاص الناجحين إلى الحجم - أولئك الذين يبرزون مثل الخشخاش الطويل.

غالبًا عندما يبدو الغضب تجاه كتابك شخصيًا ، فإنه يتجاوز مجرد عدم الإعجاب بما كتبته.

في بعض الأحيان ، يشعر الأشخاص الذين يتركون تعليقات سيئة بالغيرة. قد تكون مثل هذه المراجعات السلبية علامة على أنك فعلت شيئًا شجاعًا ومختلفًا - وهو شيء لم يتمكنوا من فعله.

يتلقى أصحاب الأداء الأفضل في أي مجال بريد الكراهية دائمًا.

"يتم إثارة الغضب لدى الأشخاص التقليديين بسبب الابتعاد عن الأعراف ، إلى حد كبير لأنهم يعتبرون هذا الرحيل بمثابة انتقاد لأنفسهم". ~ برتراند راسل

# 3. لا تصب البنزين على النار

يعد التعديل النهائي للعقلية أيضًا الأكثر عملية.

من الصعب تجاهل المراجعات السلبية ، ولكن بقدر ما قد ترغب في الرد عليها ، اعلم أن كل رد يمنح تلك المراجعة مزيدًا من الزخم.

إذا قمت بالرد مباشرة عبر الإنترنت على مراجعة سلبية ، فسوف تقوم بالفعل بتحسين تصنيف محرك البحث لصفحة الويب هذه. من المحتمل أن يحصل ردك على أصوات إعجاب من القراء ، مما سيعرض المراجعة الضعيفة بشكل أكثر بروزًا على صفحة كتبك.

والأسوأ من ذلك هو الرد على وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات عبر الإنترنت. تحتوي جميع هذه الوسائط تقريبًا على تنسيق جدول زمني ، حيث تدفع كل استجابة المحادثة إلى أعلى الجدول الزمني. في كل مرة ترد على تعليق سيئ ، سيشاهده المزيد من الأشخاص.

عندما تتجاهل التعليق ، يتم نسيانه بسرعة. تجويع التعليق من الأكسجين بدلاً من صب الوقود على النار.

إذا كنت تفعل الأشياء بشكل صحيح ، فسوف تحصل على الكارهين.

يصبح تجاهل المراجعات السلبية أسهل بمرور الوقت ، لأنك ترى مدى ضآلة تأثير هذه الأقلية الصوتية على حياتك ومبيعات الكتب.

في كل مرة تبدأ فيها التفكير في مراجعة سيئة ، اختر بدلاً من ذلك التفكير في كيفية إبهار قاعدة المعجبين الحالية.

سيؤدي التركيز على الأشخاص الذين يحبون ما تفعله إلى إبقائك على المسار الصحيح - مما يؤدي إلى زيادة عدد المراجعات الرائعة التي تحصل عليها.

كيف تتعامل مع المراجعات السلبية؟ شارك بأفكارك ونصائحك في التعليقات ، من فضلك!