¿Las críticas negativas te deprimen? Cómo volar por encima y demostrar que están equivocados

“Simplemente ignora a los que odian”.

Eso es lo que te dicen cuando tu libro recibe una crítica negativa.

Sabes que es un consejo sabio, pero seguirlo es otro asunto.

Es un poco como si te dijeran "no pienses en un elefante". Todo lo que puedes pensar a partir de entonces es Dumbo.

Cuanto más intentes ignorar las malas críticas, más te carcomerán.

Mi primer libro recibió una ola de críticas positivas, pero cuando llegó la primera mala crítica, me mantuvo despierto toda la noche.

La mayoría de nosotros tenemos un fuerte sesgo de negatividad: dejamos que algo malo arruine una multitud de aspectos positivos.

Todos pueden acceder a Internet, por lo que sufrimos bajo la ilusión de que todos pueden ver y verán esa crítica negativa.

La realidad es que cualquier persona que considere su libro esperará ver críticas negativas. De hecho, sospecharán de los libros que no tienen más que respaldos entusiastas.

Si eres como yo, la primera mala crítica que recibiste dolió muchísimo.

Esto se ve agravado por el hecho de que las reseñas en línea son mucho más desagradables que las de cualquier otro medio. Pueden volverse personales, crudos, groseros y ofensivos.

Esto se debe al efecto de desinhibición en línea, que sugiere que todos tratamos la comunicación en línea de manera diferente.

Debido a que es anónimo, porque somos invisibles y porque lo vemos como un juego, actuamos de formas que normalmente no haríamos.

Cuándo responder a reseñas negativas de libros

Realmente nunca vas a cambiar la opinión de un lector sobre tu libro.

Ni la persona más persuasiva del mundo puede hacer que me gusten los libros de Crepúsculo ; sería una pérdida de esfuerzo para ellos siquiera intentarlo.

Solo hay tres casos en los que debe responder a una revisión de una estrella:

#1. si cometiste un error

Si citaste mal a alguien, o cometiste un error de hecho, o el libro estaba mal formateado, simplemente admite tu error.

#2. Si la revisión es objetivamente incorrecta

Si hay un hecho en la reseña negativa que se puede corregir con una respuesta rápida, hazlo. Si, por ejemplo, el revisor dice erróneamente que no utilizó la cita correcta, asegúrese de señalar su error.

#3. Si la reseña no está relacionada con el contenido de su libro

He tenido malas críticas que en realidad se referían al envío tardío del libro, en lugar del libro en sí.

También he tenido reseñas en las que el crítico admitió que en realidad no había leído el libro, sino que basaba la reseña negativa en otra cosa.

En estos casos, no responda al revisor, sino al sitio web que aloja la reseña. La mayoría de los sitios eliminarán un comentario si es claramente injustificado.

Más allá de esto, el único curso de acción fructífero es no tomar ninguna acción.

Es difícil ignorar las reseñas negativas de libros, pero hay algunos cambios de mentalidad que puedes desarrollar para facilitar el proceso. Pero primero…

Las reseñas negativas nos hablan del autor de la reseña, no del libro.

En última instancia, una reseña negativa no se trata de usted ni de su libro. Se trata de la persona que lo revisa.

Una investigación reciente sobre reseñas en línea realizada por la Dra. Camilla Vásquez de la Universidad de Florida mostró que las reseñas negativas tienden a incluir más pronombres personales, más historias personales, están escritas de manera más creativa y tienden a hacer referencia al nivel de experiencia del crítico ("Soy un chef ”).

Esto sugiere que las personas a menudo usan las críticas negativas como una forma de expresarse (casi como en un blog), en lugar de dar consejos a otros consumidores.

Otro tipo de mala crítica es cuando el crítico parece haber perdido por completo el punto del libro.

La reseña más frustrante que he recibido fue sobre el número de páginas de mi libro, en comparación con las del que el crítico había leído antes.

El conocido concepto de gestión, la Ley de Trivialidad de Parkinson, establece que en los debates se dedica una cantidad de tiempo desproporcionada a discutir detalles triviales.

En mi ejemplo anterior, el lector claramente no 'captó' mi libro, por lo que optó por revisarlo basándose en algo que sí entendió: cuánto tiempo tardó en leerlo; otra revisión que nos dice más sobre el revisor que sobre lo que se está revisando.

Cambios de mentalidad que te ayudan a superar las reseñas negativas de libros

Aquí hay 3 cambios mentales que lo ayudarán a dejar atrás las críticas negativas y continuar con el buen trabajo.

#1. Es bueno que la gente odie tu trabajo.

No puedes complacer a todos, ni debes intentarlo.

Puede que no lo parezca, pero si alguien odia lo que has escrito, en realidad es una señal de que a alguien más le puede encantar.

Son los libros que no evocan emociones fuertes los que se esfuman.

Tener 'haters' puede fortalecer la imagen de tu marca.

En lugar de fijarte en las malas críticas, concéntrate en las personas que disfrutan de tu trabajo y en lo que puedes hacer para convertirlas en clientes de por vida.

#2. Si estás haciendo algo valiente, obtendrás enemigos.

El síndrome de la amapola alta es una condición humana increíblemente tóxica en la que las personas sienten la necesidad de reducir el tamaño de las personas exitosas, aquellas que se destacan como una amapola alta.

A menudo, cuando el enojo hacia tu libro parece personal, va mucho más allá de simplemente no gustarte lo que escribiste.

A veces, las personas que dejan críticas desagradables en realidad están celosas. Tales críticas negativas pueden ser una señal de que has hecho algo valiente y diferente, algo que ellos no han podido hacer.

Los mejores en cualquier campo invariablemente reciben correos de odio.

“Las personas convencionales se enfurecen cuando se apartan de las convenciones, en gran parte porque consideran que ese alejamiento es una crítica a sí mismos”. ~Bertrand Russell

#3. No eches gasolina al fuego

El ajuste de mentalidad final también es el más práctico.

Es difícil ignorar las reseñas negativas, pero por mucho que quieras responderlas, debes saber que cada respuesta le da más impulso a la reseña.

Si responde directamente en línea a una revisión negativa, en realidad mejorará la clasificación del motor de búsqueda para esa página web. Es probable que su respuesta obtenga el visto bueno de los lectores, lo que hará que la mala reseña se destaque más en la página de sus libros.

Incluso peor sería responder en las redes sociales o foros en línea. Casi todos estos medios tienen un formato de línea de tiempo, donde cada respuesta lleva la conversación a la parte superior de la línea de tiempo. Cada vez que respondas a una mala crítica, más personas la verán.

Cuando ignoras el comentario, se olvida rápidamente. Morir de hambre el comentario de oxígeno en lugar de echar leña al fuego.

Si estás haciendo las cosas bien, tendrás haters.

Ignorar las críticas negativas se vuelve más fácil con el tiempo, porque ves el poco impacto que esta minoría vocal tiene en tu vida y en las ventas de libros.

Cada vez que empieces a preocuparte por una mala crítica, elige pensar en cómo sorprender a tu base de fans existente.

Centrarse en las personas que aman lo que hace lo mantendrá en el camino correcto, aumentando la cantidad de críticas favorables que recibe.

¿ Cómo lidias con las críticas negativas? ¡Comparte tus consejos y pensamientos en los comentarios, por favor!