負面評論讓你失望？ 如何翱翔並證明他們錯了

“不要理會仇恨者。”

當你的書受到負面評論時，你會被告知。

你知道這是明智的建議，但遵循它是另一回事。

這有點像被告知“不要想大象”。 之後你能想到的只有小飛象。

你越是試圖忽略差評，他們就越會侵蝕你。

我的第一本書得到了一波好評，但是當第一個差評進來時，它讓我徹夜難眠。

我們大多數人都有強烈的消極偏見——我們讓一件壞事毀了許多積極的東西。

每個人都可以訪問互聯網，因此我們誤以為每個人都可以並且將會看到負面評論。

現實情況是，任何考慮您的書的人都會期望看到負面評論。 事實上，他們會懷疑那些只有熱情洋溢的代言的書籍。

如果您像我一樣，那麼您收到的第一個差評會像地獄一樣受到傷害。

在線評論比任何其他媒體上的評論更糟糕，這一事實加劇了這種情況。 他們可能變得個人化、粗魯、粗魯和冒犯。

這是由於在線去抑制效應，這表明我們所有人都以不同的方式對待在線交流。

因為它是匿名的，因為我們是隱形的，並且因為我們將它視為遊戲，所以我們以通常不會的方式行事。

何時回應負面書評

你永遠不會真正改變讀者對你的書的看法。

世界上最有說服力的人不能讓我像暮光之城的書一樣； 對他們來說，即使嘗試也是浪費精力。

只有三種情況您應該回復一星評論：

#1。 如果你犯了錯誤

如果你錯誤地引用了某人，或者犯了一個事實錯誤，或者這本書的格式不正確，只要承認你的錯誤。

#2。 如果評論實際上不正確

如果負面評論中有一個事實可以通過快速回復來糾正，那就去做吧。 例如，如果審稿人錯誤地說您沒有使用正確的引文，請務必指出他們的錯誤。

#3。 如果評論與您圖書的內容無關

我收到的差評實際上是關於這本書遲到了，而不是這本書本身。

我也有一些評論，評論者承認他們實際上並沒有讀過這本書，而是將負面評論建立在其他東西上。

在這些情況下，不要回複評論者，而是回复託管評論的網站。 如果評論明顯不合理，大多數網站都會刪除評論。

除此之外，唯一富有成效的行動方案就是不採取任何行動。

很難忽略負面的書評，但是您可以開發一些思維方式的轉變來使過程更容易。 但首先…

負面評論告訴我們的是評論者，而不是書

最終，負面評論與您或您的書無關。 這是關於審查它的人。

佛羅里達大學的 Camilla Vasquez 博士最近對在線評論的研究表明，負面評論往往包含更多人稱代詞、更多個人故事、更有創意，並且傾向於參考評論者的專業水平（“我是廚師”）。

這表明人們經常使用負面評論作為表達自己的方式（幾乎就像在博客上一樣），而不是向其他消費者提供建議。

另一種糟糕的評論是評論者似乎完全錯過了這本書的重點。

我收到的最令人沮喪的評論是關於我書中的頁數，與評論者之前讀過的那本書相比。

著名的管理概念帕金森瑣碎定律指出，在辯論中，不成比例的時間花在爭論瑣碎的細節上。

在我上面的例子中，讀者顯然沒有“讀懂”我的書，所以他選擇根據他確實理解的東西來複習——閱讀需要多長時間； 另一篇評論告訴我們更多關於評論者的信息，而不是關於正在評論的內容。

心態轉變可幫助您超越負面書評

這裡有 3 個心理轉變，可以幫助你擺脫負面評論，繼續做好工作。

#1。 讓人們討厭你的工作是件好事。

你不能取悅所有人，你也不應該嘗試。

可能感覺不像，但如果有人討厭你寫的東西，那實際上是其他人可能喜歡它的跡象。

無論哪種方式都不會引起強烈情緒的書籍會失敗。

擁有“仇恨者”可以增強您的品牌形象。

與其關注糟糕的評論，不如關注那些喜歡你工作的人，以及你可以做些什麼來把他們變成終生的客戶。

#2。 如果你做一些勇敢的事情，你會得到仇恨。

高罌粟綜合症是一種令人難以置信的毒性人類疾病，人們覺得有必要將成功的人縮小到像高罌粟一樣突出的人。

通常，當對你的書的憤怒似乎是個人的時，它不僅僅是不喜歡你寫的東西。

有時，留下討厭評論的人實際上是嫉妒。 這樣的負面評論可能表明你做了一些勇敢和不同的事情——他們無法做到的事情。

任何領域的表現最好的人總是會收到仇恨郵件。

“傳統的人因背離傳統而憤怒，主要是因為他們認為這種背離是對自己的批評。” ~ 伯特蘭·羅素

#3。 不要將汽油倒在火上

最後的心態調整也是最實用的。

很難忽略負面評論，但儘管您可能想回复它們，但要知道每條回复都會給評論帶來更多動力。

如果您直接在線回复負面評論，您實際上會提高該網頁的搜索引擎排名。 您的回复可能會得到讀者的讚許，這將使差評在您的圖書頁面上更加突出。

更糟糕的是在社交媒體或在線論壇上做出回應。 幾乎所有這些媒體都有時間線格式，每個響應都會將對話推到時間線的頂部。 每次您回复差評時，都會有更多人看到它。

當您忽略評論時，它很快就會被遺忘。 餓死氧氣的評論，而不是在火上澆油。

如果你做對了，你會得到仇恨。

隨著時間的推移，忽略負面評論會變得更容易，因為您會看到這個少數人對您的生活和圖書銷售的影響是多麼微乎其微。

每次您開始為差評而煩惱時，請選擇考慮如何讓您現有的粉絲群讚歎不已。

關注那些熱愛你所做的事情的人會讓你走在正確的軌道上——增加你獲得的好評如潮。

你如何處理負面評論？ 請在評論中分享您的提示和想法！