负面评论让你失望？ 如何翱翔并证明他们错了

“不要理会仇恨者。”

当你的书受到负面评论时，你会被告知。

你知道这是明智的建议，但遵循它是另一回事。

这有点像被告知“不要想大象”。 之后你能想到的只有小飞象。

你越是试图忽略差评，他们就越会侵蚀你。

我的第一本书得到了一波好评，但是当第一个差评进来时，它让我彻夜难眠。

我们大多数人都有强烈的消极偏见——我们让一件坏事毁了许多积极的东西。

每个人都可以访问互联网，因此我们误以为每个人都可以并且将会看到负面评论。

现实情况是，任何考虑您的书的人都会期望看到负面评论。 事实上，他们会怀疑那些只有热情洋溢的代言的书籍。

如果您像我一样，那么您收到的第一个差评会像地狱一样受到伤害。

在线评论比任何其他媒体上的评论更糟糕，这一事实加剧了这种情况。 他们可能变得个人化、粗鲁、粗鲁和冒犯。

这是由于在线去抑制效应，这表明我们所有人都以不同的方式对待在线交流。

因为它是匿名的，因为我们是隐形的，并且因为我们将它视为游戏，所以我们以通常不会的方式行事。

何时回应负面书评

你永远不会真正改变读者对你的书的看法。

世界上最有说服力的人不能让我像暮光之城的书一样； 对他们来说，即使尝试也是浪费精力。

只有三种情况您应该回复一星评论：

#1。 如果你犯了错误

如果你错误地引用了某人，或者犯了一个事实错误，或者这本书的格式不正确，只要承认你的错误。

#2。 如果评论实际上不正确

如果负面评论中有一个事实可以通过快速回复来纠正，那就去做吧。 例如，如果审稿人错误地说您没有使用正确的引文，请务必指出他们的错误。

#3。 如果评论与您图书的内容无关

我收到的差评实际上是关于这本书迟到了，而不是这本书本身。

我也有一些评论，评论者承认他们实际上并没有读过这本书，而是将负面评论建立在其他东西上。

在这些情况下，不要回复评论者，而是回复托管评论的网站。 如果评论明显不合理，大多数网站都会删除评论。

除此之外，唯一富有成效的行动方案就是不采取任何行动。

很难忽略负面的书评，但是您可以开发一些思维方式的转变来使过程更容易。 但首先…

负面评论告诉我们的是评论者，而不是书

最终，负面评论与您或您的书无关。 这是关于审查它的人。

佛罗里达大学的 Camilla Vasquez 博士最近对在线评论的研究表明，负面评论往往包含更多人称代词、更多个人故事、更有创意，并且倾向于参考评论者的专业水平（“我是厨师”）。

这表明人们经常使用负面评论作为表达自己的方式（几乎就像在博客上一样），而不是向其他消费者提供建议。

另一种糟糕的评论是评论者似乎完全错过了这本书的重点。

我收到的最令人沮丧的评论是关于我书中的页数，与评论者之前读过的那本书相比。

著名的管理概念帕金森琐碎定律指出，在辩论中，不成比例的时间花在争论琐碎的细节上。

在我上面的例子中，读者显然没有“读懂”我的书，所以他选择根据他确实理解的东西来复习——阅读需要多长时间； 另一篇评论告诉我们更多关于评论者的信息，而不是关于正在评论的内容。

心态转变可帮助您超越负面书评

这里有 3 个心理转变，可以帮助你摆脱负面评论，继续做好工作。

#1。 让人们讨厌你的工作是件好事。

你不能取悦所有人，你也不应该尝试。

可能感觉不像，但如果有人讨厌你写的东西，那实际上是其他人可能喜欢它的迹象。

无论哪种方式都不会引起强烈情绪的书籍会失败。

拥有“仇恨者”可以增强您的品牌形象。

与其关注糟糕的评论，不如关注那些喜欢你工作的人，以及你可以做些什么来把他们变成终生的客户。

#2。 如果你做一些勇敢的事情，你会得到仇恨。

高罂粟综合症是一种令人难以置信的毒性人类疾病，人们觉得有必要将成功的人缩小到像高罂粟一样突出的人。

通常，当对你的书的愤怒似乎是个人的时，它不仅仅是不喜欢你写的东西。

有时，留下讨厌评论的人实际上是嫉妒。 这样的负面评论可能表明你做了一些勇敢和不同的事情——他们无法做到的事情。

任何领域的表现最好的人总是会收到仇恨邮件。

“传统的人因背离传统而愤怒，主要是因为他们认为这种背离是对自己的批评。” ~ 伯特兰·罗素

#3。 不要将汽油倒在火上

最后的心态调整也是最实用的。

很难忽略负面评论，但尽管您可能想回复它们，但要知道每条回复都会给评论带来更多动力。

如果您直接在线回复负面评论，您实际上会提高该网页的搜索引擎排名。 您的回复可能会得到读者的赞许，这将使差评在您的图书页面上更加突出。

更糟糕的是在社交媒体或在线论坛上做出回应。 几乎所有这些媒体都有时间线格式，每个响应都会将对话推到时间线的顶部。 每次您回复差评时，都会有更多人看到它。

当您忽略评论时，它很快就会被遗忘。 饿死氧气的评论，而不是在火上浇油。

如果你做对了，你会得到仇恨。

随着时间的推移，忽略负面评论会变得更容易，因为您会看到这个少数人对您的生活和图书销售的影响是多么微乎其微。

每次您开始为差评而烦恼时，请选择考虑如何让您现有的粉丝群赞叹不已。

关注那些热爱你所做的事情的人会让你走在正确的轨道上——增加你获得的好评如潮。

你如何处理负面评论？ 请在评论中分享您的提示和想法！