Recenziile negative care te dezamăgesc? Cum să te înălți deasupra și să le dovedim greșit

„Doar ignoră-i pe cei care urăsc”.

Asta ți se spune când cartea ta primește o recenzie negativă.

Știi că este un sfat înțelept, dar a-l urma este o altă chestiune.

Este un pic ca și cum ți se spune „nu te gândi la un elefant”. Tot ce te poți gândi după aceea este Dumbo.

Cu cât încerci mai mult să ignori recenziile proaste, cu atât acestea te mănâncă mai mult.

Prima mea carte a primit un val de recenzii pozitive, dar când a apărut prima recenzie proastă, m-a ținut treaz noaptea.

Majoritatea dintre noi avem o părtinire negativă puternică – lăsăm ca un lucru rău să strice o multitudine de aspecte pozitive.

Toată lumea poate accesa internetul, așa că suferim sub iluzia că toată lumea poate și va vedea acea recenzie negativă.

Realitatea este că oricine ia în considerare cartea ta se va aștepta să vadă recenzii negative. De fapt, vor fi suspicioși de cărțile care nu au decât aprobări strălucitoare.

Dacă ești ca mine, prima recenzie proastă pe care ai primit-o te-a durut al naibii.

Acest lucru este exacerbat de faptul că recenziile online sunt mult mai urâte decât cele de pe orice alt mediu. Pot deveni personali, grosolani, nepoliticoși și ofensatori.

Acest lucru se datorează efectului de dezinhibare online, care sugerează că noi toți tratăm diferit comunicarea online.

Pentru că este anonim, pentru că suntem invizibili și pentru că îl privim ca pe un joc, acționăm în moduri în care în mod normal nu am face-o.

Când să răspundeți la recenziile negative ale cărților

Nu vei schimba niciodată părerea unui cititor despre cartea ta.

Cea mai convingătoare persoană din lume nu poate să mă facă să-mi plac cărțile Twilight ; ar fi o pierdere de efort pentru ei chiar și să încerce.

Există doar trei situații în care ar trebui să răspundeți la o recenzie de o stea:

#1. Daca ai facut o eroare

Dacă ați citat greșit pe cineva, sau ați făcut o eroare reală sau cartea a fost formatată prost, recunoașteți pur și simplu greșeala.

#2. Dacă recenzia este incorectă în fapt

Dacă există un fapt în recenzia negativă care poate fi corectat cu un răspuns rapid, faceți-o. Dacă, de exemplu, recenzentul spune în mod greșit că nu ați folosit citarea corectă, asigurați-vă că ați subliniat eroarea lor.

#3. Dacă recenzia nu are legătură cu conținutul cărții tale

Am avut recenzii proaste care au fost de fapt despre cartea care a fost expediată cu întârziere, mai degrabă decât despre cartea în sine.

De asemenea, am avut recenzii în care recenzentul a recunoscut că nu a citit cartea de fapt, dar că și-a bazat recenzia negativă pe altceva.

În aceste cazuri, nu răspundeți recenzentului, ci site-ului web care găzduiește recenzia. Majoritatea site-urilor vor elimina un comentariu dacă este în mod clar nejustificat.

Dincolo de aceasta, singura cale de acțiune fructuoasă este să nu acționezi deloc.

Este greu să ignori recenziile negative ale cărților, dar există unele schimbări de mentalitate pe care le poți dezvolta pentru a ușura procesul. Dar mai intai…

Recenziile negative ne spun despre recenzent, nu despre carte

În cele din urmă, o recenzie negativă nu este despre tine sau despre cartea ta. Este vorba despre persoana care o revizuiește.

Cercetări recente despre recenziile online efectuate de Dr. Camilla Vasquez de la Universitatea din Florida au arătat că recenziile negative tind să includă mai multe pronume personale, mai multe povești personale, sunt scrise mai creativ și tind să facă referire la nivelul de expertiză al recenzentului („Sunt bucătar ”).

Acest lucru sugerează că oamenii folosesc adesea recenziile negative ca o ieșire pentru a se exprima (aproape ca pe un blog), mai degrabă decât pentru a oferi sfaturi altor consumatori.

Un alt tip de recenzie proastă este atunci când recenzentul pare să fi ratat complet scopul cărții.

Cea mai frustrantă recenzie pe care am primit-o vreodată a fost despre numărul de pagini din cartea mea, în comparație cu cele din cea pe care recenzentul o citise înainte.

Cunoscutul concept de management Legea trivialității lui Parkinson afirmă că în dezbateri se petrece o cantitate disproporționată de timp argumentând detalii banale.

În exemplul meu de mai sus, cititorul în mod clar nu a „primit” cartea mea, așa că a ales în schimb să o revizuiască pe baza a ceva ce a înțeles – cât de mult a durat să o citească; o altă recenzie care ne spune mai multe despre recenzent, decât despre ceea ce este revizuit.

Schimbări de mentalitate care vă ajută să vă ridicați peste recenziile negative ale cărților

Iată 3 schimbări mentale care vă vor ajuta să lăsați recenzii negative în urmă și să continuați cu munca bună.

#1. Este bine ca oamenii să-ți urăsc munca.

Nu poți mulțumi pe toată lumea și nici nu ar trebui să încerci.

Poate că nu se simte așa, dar dacă cineva urăște ceea ce ai scris, acesta este de fapt un semn că altcineva ar putea să-l iubească.

Cărțile care nu trezesc emoții puternice, în niciun caz, se epuizează.

A avea „hateri” vă poate întări imaginea mărcii.

În loc să te concentrezi pe recenziile proaste, concentrează-te pe oamenii cărora le place munca ta și pe ce poți face pentru a-i transforma în clienți pe viață.

#2. Dacă faci ceva curajos, vei primi urători.

Sindromul macului înalt este o condiție umană incredibil de toxică, în care oamenii simt nevoia să-i taie pe oameni de succes, pe cei care ies în evidență ca un mac înalt.

Adesea, când mânia față de cartea ta pare personală, depășește cu mult să nu-ți placă ceea ce ai scris.

Uneori, oamenii care lasă recenzii urâte sunt de fapt geloși. Astfel de recenzii negative ar putea fi un semn că ai făcut ceva curajos și diferit – ceva ce ei nu au reușit să facă.

Performanții de top din orice domeniu primesc invariabil mesaje de ură.

„Oamenii convenționali sunt treziți la furie prin îndepărtarea de la convenție, în mare parte pentru că consideră o astfel de plecare ca pe o critică la adresa lor înșiși.” ~ Bertrand Russell

#3. Nu turnați benzină pe foc

Ajustarea finală a mentalității este și cea mai practică.

Este greu să ignori recenziile negative, dar oricât de mult ai dori să le răspunzi, știi că fiecare răspuns îi dă acelei recenzii mai mult impuls.

Dacă răspundeți direct online la o recenzie negativă, veți îmbunătăți de fapt clasarea motorului de căutare pentru pagina respectivă. Răspunsul dvs. va primi probabil voturi în sus din partea cititorilor, care va prezenta recenzia slabă mai vizibil pe pagina cărților dvs.

Și mai rău ar fi să răspunzi pe rețelele de socializare sau pe forumuri online. Aproape toate aceste media au un format de cronologie, în care fiecare răspuns împinge conversația în partea de sus a cronologiei. De fiecare dată când răspundeți la o recenzie proastă, mai multe persoane o vor vedea.

Când ignori comentariul, acesta este uitat rapid. Înfometați comentariul de oxigen în loc să turnați combustibil pe foc.

Dacă faci lucrurile bine, vei primi urători.

Ignorarea recenziilor negative devine mai ușor cu timpul, pentru că vezi cât de puțin impact are această minoritate vocală asupra vieții tale și asupra vânzărilor de cărți.

De fiecare dată când începi să fii agitat din cauza unei recenzii proaste, alege în schimb să te gândești la cum să-ți uimești baza de fani existentă.

Concentrarea asupra oamenilor care iubesc ceea ce faci te va menține pe drumul cel bun – creșterea numărului de recenzii pozitive pe care le primești.

Cum te descurci cu recenziile negative? Împărtășește-ți sfaturile și gândurile în comentarii, te rog!