3 maneiras de dominar o poder da empatia em sua escrita

Publicados: 2018-04-20

Para quem você está escrevendo? Conhecer significa a diferença entre se conectar com um público e se comunicar em um vazio. É necessário entender os pensamentos e sentimentos de seus leitores para forjar essa conexão. A empatia é a chave para ganhar leitores e seguidores em todos os tipos de escrita, desde blogs até marketing e mídias sociais.

Muitas vezes confundimos empatia com simpatia, mas há uma diferença. Simpatia significa sentir pena do infortúnio de outra pessoa; Empatia significa entender seus pensamentos e sentimentos. Quando você escreve com empatia, está se colocando no lugar da pessoa com quem está se comunicando e isso ajuda sua escrita a ressoar com ela.

Aqui está uma dica:a gramática corre em algoritmos poderosos desenvolvidos pelos principais linguistas do mundo, e isso pode salvá -lo de erros de ortografia, centenas de tipos de erros gramaticais e de pontuação e palavras que são soletradas corretas, mas usadas no contexto errado. Saber mais

Três maneiras de escrever com empatia

1 Pergunte: "Quem vai ler este artigo?"

Os profissionais de marketing geralmente criam personas , um termo que se refere a uma espécie de representação fictícia de seus clientes ou usuários. Uma equipe de publicidade de uma marca detergente pode se referir a uma persona chamada Janet, uma jovem mãe que descobre que não há horas suficientes em um dia para concluir as tarefas domésticas e criar filhos pequenos. A equipe pode debater como é um dia típico para Janet. Com o que ela luta? Como ela se sente?

Se a equipe de marketing definir Janet como uma mãe que trabalha enfrentando os desafios de criar uma família, eles podem criar um anúncio mostrando uma mulher olhando para o céu em consternação, enquanto seu bebê deixa uma impressão à mão em sua camisa branca e o blazer em idade pré-escolar de lama puxando sua manga causando uma caça semelhante em seu poder. É provável que as mães que trabalham reais achem a imagem muito relacionada.

Personas não são apenas para publicidade, no entanto. Você pode imaginar seu leitor e encontrar maneiras de envolvê-los na escrita, em vez de um anúncio de página inteira. Seu público -alvo também pode ser mais amplo que Janet, a mãe atormentada. (Apenas não o faça muito amplo. Você não pode, por favor, muito menos escrever para todo mundo.) Faça uma série de perguntas como:

  • Que faixa etária é meu leitor?
  • Que tipo de trabalho eles têm?
  • Que interesses eles têm?
  • Que desafios eles enfrentam?
  • Qual é o nível de habilidade deles?
  • O que está faltando? Que necessidade não atendida isso pode preencher?
  • Que lacunas elas podem ter em seu conhecimento do seu tópico?

Quando você entende seu público, pode escrever algo que é mais provável que ressoe com eles.

Você não possui empatia, [seus leitores]. . . . Como generosidade ou carinho, a empatia nunca deve ser sobre você. Você não pode possuir. Você só pode fornecê -lo. Portanto, seja generoso. Deixa para lá. Que tudo seja sobre eles. Em seguida, afaste -se e observe tudo voltar para você.

- Kevin McKeon para um ditado

2 Pergunte: "Que perguntas eles têm?"

Você já passou horas escrevendo algo apenas para ignorá -lo? Talvez aquela postagem do blog você tenha se enviado a não receber comentários e poucas visualizações, ou você simplesmente não conseguiu amor por essa campanha de mídia social cuidadosamente criada. É possível que você se esqueça de considerar as perguntas do seu leitor. Inquisição é o que nos inspira a pesquisar, ler e conectar.

Você pode estar lendo esta postagem no blog porque a manchete o intrigou, ou porque ouviu que a empatia desempenha um papel poderoso na redação eficaz e procurou artigos para ajudá -lo a escrever com mais empatia. Meu trabalho como escritor é antecipar os tipos de coisas que você pode querer saber. Eu considerei perguntas como:

  • O que é empatia?
  • Por que isso importa?
  • Quais são algumas maneiras de usar a empatia por escrito?

Agora, em vez de divagar ou pregar, meu artigo pode responder às perguntas dos leitores de uma maneira clara e organizada.

Aqui está uma dica:execute uma pesquisa no Google no seu tópico. (Use uma janela de navegador incógnito para que sua pesquisa não seja influenciada pelo seu próprio histórico de navegação.) As sugestões que preenchem automaticamente o campo de pesquisa à medida que você digita podem revelar perguntas que as pessoas freqüentemente perguntam sobre o tópico.

Se você está perplexo com o que seus leitores desejam ou suas suposições parecem estar perdendo a marca, há uma solução simples - os veja. Realize uma pesquisa informal de mídia social, use uma postagem no blog para pedir comentários ou usar uma ferramenta como o Survey Monkey.

3 Deixe -se ser humano

Temos robôs capazes de escrever as notícias, mas há uma coisa que os humanos temos que os bots não: experiências vividas. Os leitores se envolvem quando sabem que há uma pessoa real por trás da escrita. Sempre que faz sentido, compartilhe um pouco de seus artigos, postagens sociais e até e -mails. Quando seu público sabe que está onde está, é mais provável que preste atenção ao que você tem a dizer. Use anedotas e dê -lhes breves vislumbres em suas próprias lutas, observações e qualquer outra coisa com a qual possam se relacionar.

E não se esqueça de tornar sua redação conversacional.

Em vez de escrever como se estivesse produzindo um trabalho de pesquisa seco, escreva como se estivesse contando a um amigo sobre algumas coisas novas e legais que aprendeu. Use seu próprio tom natural e conversacional. Mantenha seu idioma simples e direto. Em outras palavras, apenas seja você. Ninguém mais pode.

—5 Coisas que o tornarão melhor na escrita de conteúdo