3 sposoby opanowania siły empatii w swoim pisaniu

Dla kogo piszesz? Wiedza oznacza różnicę między połączeniem z publicznością a komunikacją w pustkę. Zrozumienie myśli i uczuć czytelników jest konieczne, aby stworzyć to połączenie. Empatia jest kluczem do zdobywania czytelników i obserwujących we wszelkiego rodzaju pisaniu, od blogowania po marketing po media społecznościowe.

Często mylamy empatię z sympatią, ale jest różnica. Współczucie oznacza żal z powodu nieszczęścia innych; Empatia oznacza zrozumienie ich myśli i uczuć. Kiedy piszesz z empatią, umieszczasz się na miejscu osoby, z którą się komunikujesz, a to pomaga ci pisać.

Trzy sposoby pisania z empatią

1 Zapytaj: „Kto przeczyta ten artykuł?”

Marketerzy często tworzą osobowości , termin, który odnosi się do rodzaju fikcyjnej reprezentacji swoich klientów lub użytkowników. Zespół reklamowy marki detergentów może odnosić się do postaci o imieniu Janet, młodej mamy, która stwierdza, że ​​nie ma wystarczająco dużo godzin w ciągu dnia, aby ukończyć prace domowe i wychowywać małe dzieci. Zespół może mieć burzę mózgów, jak wygląda typowy dzień dla Janet. Z czym ona się zmaga? Jak ona się czuje?

Jeśli zespół marketingowy określa Janet jako pracującą matkę, stawiając czoła wyzwaniom związanym z wychowaniem rodziny, mogą stworzyć reklamę pokazującą kobietę patrzącą nieba z konsternacją, podczas gdy jej maluch pozostawia dżem na białej koszuli sukienki i błoczkową przedszkolak szarpiącą jej rękawie, podobne spustoszenie na jej mocy. Prawdziwe pracujące matki prawdopodobnie uznają obraz za zbyt powiązany.

Personie nie są jednak tylko do reklamy. Możesz sobie wyobrazić swojego czytelnika i znaleźć sposoby na zaangażowanie go w pisemne, a nie na całej stronie reklamy. Twoja grupa docelowa może być również szersza niż Janet, nękana mama. (Po prostu nie rób tego zbyt szerokie. Nie możesz, nie mówiąc już o pisaniu dla wszystkich.) Zadaj sobie serię pytań, takich jak:

• Jaki przedział wiekowy jest mój czytelnik?
• Jaką mają pracę?
• Jakie mają zainteresowania?
• Jakie wyzwania stoją?
• Jaki jest ich poziom umiejętności?
• Czego brakuje? Jaką niezaspokojoną potrzebę może to wypełnić?
• Jakie luki mogłyby mieć w swojej wiedzy na temat twojego tematu?

Kiedy rozumiesz odbiorców, możesz napisać coś, co jest bardziej prawdopodobne, że rezonuje z nimi.

Nie posiadasz empatii, [twoi czytelnicy]. . . . Jak hojność lub troska, empatia nigdy nie powinna dotyczyć ciebie. Nie możesz tego posiadać. Możesz to tylko podać. Więc bądź hojny. Pozwól to odejść. Niech to wszystko o nich. Następnie wycofaj się i zobacz, jak wszystko do ciebie wraca.

2 Zapytaj: „Jakie mają pytania?”

Czy kiedykolwiek spędziłeś godziny na pisaniu czegoś tylko po to, aby to zignorować? Być może ten post na blogu, w który się zastanawiałeś, nie zarobił żadnych komentarzy i kilku wyświetleń, lub po prostu nie mogłeś uzyskać żadnej miłości do tej starannie spreparowanej kampanii w mediach społecznościowych. Możliwe, że zapomniałeś rozważyć pytania czytelnika. Inkwizycja inspiruje nas do wyszukiwania, czytania i łączenia.

Być może czytasz ten post na blogu, ponieważ nagłówek cię zaintrygował lub dlatego, że słyszałeś, że empatia odgrywa potężną rolę w skutecznym pisaniu i szukałeś artykułów, które pomogą Ci pisać z większą empatią. Moim zadaniem jako pisarza jest przewidywanie rodzajów rzeczy, które możesz chcieć wiedzieć. Rozważałem pytania takie jak:

• Co to jest empatia?
• Dlaczego to ma znaczenie?
• Jakie są sposoby wykorzystania empatii na piśmie?

Teraz, zamiast wędrować lub głosić, mój artykuł może odpowiedzieć na pytania czytelników w jasny, zorganizowany sposób.

Jeśli jesteś zaskoczony tym, czego chcą twoi czytelnicy, lub wydaje się, że brakuje śladu, istnieje proste rozwiązanie - zapal je. Przeprowadź nieformalną ankietę w mediach społecznościowych, użyj postu na blogu, aby poprosić o komentarze lub skorzystaj z narzędzia takiego jak Monkey.

Odkryliśmy, że pięć razy więcej błędów popełnia się na #Mobile vs. na PC.

Dowiedz się, jak je naprawić: https://t.co/fumz9muqb9

- Grammarly (@Grammarly) 4 kwietnia 2018

3 Pozwól sobie być człowiekiem

Mamy roboty zdolne do pisania wiadomości, ale jest jedna rzecz, którą ludzie nie mają, że boty nie: żywe doświadczenia. Czytelnicy angażują się, gdy wiedzą, że stoi prawdziwa osoba. Ilekroć ma to sens, dzielić się trochę sobą w swoich artykułach, postach społecznościowych, a nawet e -mailach. Kiedy twoi odbiorcy wiedzą, że byłeś tam, gdzie są, częściej zwracają uwagę na to, co masz do powiedzenia. Użyj anegdot i daj im krótkie spojrzenie na własne zmagania, obserwacje i wszystko, z czym mogliby się odnosić.

I nie zapomnij, aby twoje pisanie konwersacyjne.

Zamiast pisać tak, jakbyś wydobywał suchy papier badawczy, pisz, jakbyś mówił znajomemu o nowych fajnych rzeczach, których się nauczyłeś. Użyj własnego naturalnego, konwersacyjnego tonu. Utrzymuj prosty i bezpośredni język. Innymi słowy, po prostu bądź sobą. Nikt inny nie może.