3 moduri de a stăpâni puterea empatiei în scrisul tău
Publicat: 2018-04-20Pentru cine scrii? Cunoașterea înseamnă diferența dintre conectarea cu un public și comunicarea într -un gol. Înțelegerea gândurilor și sentimentelor cititorilor tăi este necesară pentru a crea această legătură. Empatia este cheia pentru a câștiga cititori și adepți în toate tipurile de scriere, de la blogging la marketing la social media.
Adesea greșească empatia pentru simpatie, dar există o diferență. Simpatie înseamnă să -ți pară rău pentru nenorocirea altuia; Empatia înseamnă a -și înțelege gândurile și sentimentele. Când scrieți cu empatie, vă puneți în locul persoanei cu care comunicați și asta vă ajută scrisul să rezoneze cu ei.

Trei moduri de a scrie cu empatie
1 întreb: „Cine va citi acest articol?”
Marketerii creează adesea persoane , termen care se referă la un fel de reprezentare fictivă a clienților sau utilizatorilor lor. O echipă de publicitate pentru un brand de detergent s -ar putea referi la o persoană pe nume Janet, o tânără mamă care constată că nu există suficiente ore într -o zi pentru a finaliza treburile gospodărești și a crește copii mici. Echipa ar putea face brainstorm cum arată o zi obișnuită pentru Janet. Cu ce se luptă ea? Cum se simte?
Dacă echipa de marketing o definește pe Janet ca o mamă muncitoare care se confruntă cu provocările creșterii unei familii, ar putea crea un anunț care arată o femeie privind spre cer, în timp ce copilul ei lasă o amprentă de gem pe cămașa de rochie albă, iar preșcolarul cu noroi, care-și trage mâneca, care face ravagii similare pe puterea ei Blazer. Mamele care lucrează reale sunt probabil să găsească imaginea prea relatabilă.
Persoanele nu sunt doar pentru publicitate. Vă puteți imagina cititorul dvs. și găsiți modalități de a-i angaja în scris, mai degrabă decât în o reclamă cu pagină completă. Publicul tău țintă poate fi mai larg decât Janet Mama Harried. (Pur și simplu nu o faceți prea largă. Nu puteți să vă rog, cu atât mai puțin să scrieți pentru toată lumea.) Puneți -vă o serie de întrebări precum:
- Ce interval de vârstă este cititorul meu?
- Ce fel de meserie au?
- Ce interese au?
- Cu ce provocări se confruntă?
- Care este nivelul lor de îndemânare?
- Ce lipsește? Ce nevoie nesatisfăcută poate completa acest lucru?
- Ce lacune ar putea avea în cunoștința lor despre subiectul tău?
Când înțelegeți publicul dvs., puteți scrie ceva care este mai probabil să rezoneze cu ei.
—Kevin McKeon pentru adajNu deții empatie, [cititorii tăi] o fac. . . . La fel ca generozitatea sau grija, empatia nu ar trebui să fie niciodată despre tine. Nu o poți deține. Îl puteți furniza doar. Deci fii generos. Lăsați-l să plece. Să fie totul despre ei. Apoi stai înapoi și urmărește că totul se întoarce la tine.

2 Întrebați: „Ce întrebări au?”
Ai petrecut vreodată ore întregi scriind ceva doar pentru a -l ignora? Poate că acea postare pe blog pe care v -ați aruncat -o pentru că nu ați câștigat comentarii și puține vizualizări, sau pur și simplu nu puteți obține dragoste pentru acea campanie de socializare cu atenție. Este posibil să uitați să luați în considerare întrebările cititorului dvs. Inquisitivitatea este ceea ce ne inspiră să căutăm, să citim și să ne conectăm.
Este posibil să citiți această postare pe blog, deoarece titlul v -a intrigat sau pentru că ați auzit că empatia joacă un rol puternic în scrierea eficientă și ați căutat articole care să vă ajute să scrieți cu mai multă empatie. Treaba mea de scriitor este să anticipez tipurile de lucruri pe care ar putea să le cunoașteți. Am considerat întrebări de genul:
- Ce este empatia?
- De ce contează?
- Care sunt unele modalități de a folosi empatia în scris?
Acum, în loc să se rătăcească sau să predice, articolul meu poate răspunde la întrebările cititorilor într -un mod clar, organizat.
Dacă sunteți împiedicat de ceea ce doresc cititorii dvs., sau ghicirile dvs. par să lipsească marca, există o soluție simplă - sugerați -le. Efectuați un sondaj informal în social media, utilizați o postare pe blog pentru a cere comentarii sau utilizați un instrument precum Survey Monkey.
Am constatat că de cinci ori mai multe greșeli sunt făcute pe #Mobile vs. pe PC.
Aflați cum să le reparați: https://t.co/fumz9muqb9
- Grammarly (@Grammarly) 4 aprilie 2018
3 Lasă -te să fii om
Avem roboți capabili să scrie știrile, dar există un lucru pe care oamenii îl avem că Bots nu: experiențe trăite. Cititorii se angajează când știu că există o persoană reală în spatele scrisului. Ori de câte ori are sens să împărtășești puțin din tine în articolele tale, postările sociale și chiar e -mailurile. Când publicul tău știe că ai fost acolo unde sunt, este mai probabil să acorde atenție la ceea ce ai de spus. Folosiți anecdote și dați -le scurte imagini în propriile lupte, observații și orice altceva la care s -ar putea raporta.
Și nu uitați să vă faceți scrisul conversațional.
—5 lucruri care te vor face mai bine la scrierea conținutuluiÎn loc să scrii ca și cum ai scoate o hârtie de cercetare uscată, scrie ca și cum ai spune unui prieten despre câteva lucruri noi pe care le -ai învățat. Folosește -ți propriul ton natural, conversațional. Păstrează -ți limba simplă și directă. Cu alte cuvinte, fii doar tu. Nimeni altcineva nu poate.
