Bagaimana Mengatakan Tidak: Panduan untuk Mengatakan Tidak dengan Sopan

Mengatakan tidak tidak selalu mudah—tetapi sering kali diperlukan.

Itu benar baik di tempat kerja maupun dalam hubungan pribadi. Ketika seorang kolega meminta Anda untuk mengerjakan proyek yang tidak Anda miliki, mendorong kembali tanpa membuat mereka merasa ditolak adalah keterampilan yang berharga. Demikian juga, ketika Anda mendapatkan undangan yang tidak Anda sukai, mengetahui bagaimana mengatakan tidak dengan sopan membuat segalanya tidak menjadi canggung.

Jadi, bagaimana Anda mengatur nada bicara Anda melalui email atau teks sehingga orang yang Anda tolak tahu bahwa Anda masih peduli? Di bawah ini Anda akan menemukan lima strategi, serta contoh bagaimana mengatakan tidak dengan baik.

1 Bantal itu dengan kebaikan atau pujian.

Favorit nenek di mana-mana, ini adalah klasik "Aku mencintaimu, tapi tidak." Idenya adalah untuk memberi penerima beberapa kata untuk merasa senang meskipun ditolak, seperti:

Contoh: Terima kasih telah mempertimbangkan saya!

Contoh: Frasa terakhir itu meminjam dari kontributor lama untuk New Yorker yang terhormat, John McPhee, yang pilihannya sangat ringan dan singkat: “Bukan untuk kita.”

2 Berikan alasan Anda.

Selain pujian, hal lain yang mungkin dihargai oleh orang yang Anda tolak adalah mengetahui alasannya. Terkadang yang terbaik adalah berterus terang tentang kendala Anda.

Contoh: Contoh: Contoh: Sayangnya, saya tidak akan punya waktu untuk mengayunkannya musim panas ini.

Dalam kasus lain, Anda mungkin lebih suka mengungkapkan sesedikit mungkin—dalam hal ini, baca terus.

3 Singkat, tetapi tidak kasar.

Anda tidak selalu harus menjelaskan diri sendiri saat mengatakan tidak kepada seseorang. Namun, sering kali lebih mempertimbangkan untuk memberikan jawaban tidak langsung daripada tidak menanggapi, karena membuat orang bertanya-tanya cenderung membaca tanpa berpikir.

Dan meskipun pada umumnya bijaksana untuk menjaga jenis pesan ini tetap singkat, mungkin saja terlalu singkat:

Contoh buruk: Contoh yang lebih baik: Perhatikan penggunaan kata sedih di atas. Ini menunjukkan bahwa Anda menyadari bahwa jawabannya mungkin tidak akan menggetarkan penerima, dan Anda tidak merasa senang untuk mengatakannya.

Contoh bagus lainnya: Saya tidak bisa melakukan lebih banyak pekerjaan sekarang, tapi tolong tetap berhubungan.

Kata-kata “sekarang” dalam contoh terakhir itu menunjukkan bahwa Anda mungkin terbuka untuk tugas-tugas lain di kemudian hari; mengatakannya dengan sopan membantu menjaga pilihan Anda tetap terbuka untuk sementara waktu. Ini membawa kita ke strategi keempat kami:

4 Biarkan pintu retak.

Terkadang, Anda tidak ingin mengatakan "tidak" sebanyak "tidak sekarang".

Contoh: Mengapa kita tidak memikirkannya setelah putaran perekrutan saat ini selesai?

Contoh: Tolong ingatkan saya untuk pertemuan puncak tahun depan?

Meskipun pendekatan ini berguna, gunakan dengan hemat. Menunda seseorang tanpa batas waktu bisa dianggap kurang sopan daripada mengatakan tidak pada mereka sejak awal.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Grammarly (@grammarly) di 10 Mei 2019 pukul 07.00 PDT

5 Tawarkan alternatif.

Meskipun jawaban Anda mungkin tidak, demi kesopanan, terkadang Anda ingin membantu penerima dengan cara lain—dengan menyarankan waktu lain atau opsi lain, mungkin.

Contoh: Dia bisa memberikan latar belakang kebijakan kami jika itu membantu cerita Anda.

Contoh: Bolehkah saya memperkenalkan Anda?

Contoh: Memberitahu orang tidak adalah bagian penting dari kehidupan. Meskipun Anda tidak selalu harus menawarkan Paket B atau penjelasan kepada penerima, sering kali ada baiknya meluangkan waktu untuk mengekspresikan diri Anda dengan baik.

Dalam melakukannya, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah tersandung kesalahan ejaan atau tanda baca yang dapat dihindari. Grammarly tidak bisa mengatakan tidak untuk Anda, tapi setidaknya bisa memastikan turndown Anda terbaca dengan jelas dan terlihat tajam.