Etiket Mengirim SMS: Panduan Singkat untuk Pesan Sopan

Diterbitkan: 2019-04-30

Anda mungkin pernah menerima beberapa pesan teks kasar dalam hidup Anda—atau mungkin bahkan terlambat menyadari bahwa Anda melakukan kesalahan SMS sendiri.

Sayangnya, etiket SMS yang tepat tidak selalu jelas. Kami di sini untuk membantu. Berikut ini adalah beberapa panduan cepat untuk membantu memastikan tata krama pengiriman pesan tersebut tepat sasaran. Pertama, mari kita bahas salah satu sumber stres dan kebingungan terbesar dalam semua SMS:

Tulis yang terbaik, bahkan di ponsel Anda.
Grammar dapat membantu.
Coba Tata Bahasa

Kapan waktu manis Anda untuk membalas dapat diterima?

Klaim online yang memicu kecemasan tetapi tersebar luas adalah bahwa waktu respons teks rata-rata adalah 90 detik—tetapi ada alasan untuk bersikap skeptis. Banyak tempat yang mengulangi fakta ini secara samar-samar mengutip asosiasi perdagangan industri nirkabel sebagai sumbernya, tetapi ketika saya menghubungi mereka untuk memeriksa fakta, tim peneliti organisasi tersebut tidak yakin dengan dasar atau asal klaim tersebut.

Oke, jadi mungkin rata-ratanya bukan 90 detik. Mungkin non-respons resmi menjadi kasar setelah 20 menit. Itulah yang diambil beberapa orang dari studi 2018 oleh Google, tetapi bukan itu yang ditulis para peneliti. Sebaliknya, mereka mengatakan orang-orang yang mereka pelajari “merasa tekanan untuk segera merespons atau dalam waktu yang wajar, biasanya antara 20 menit hingga akhir hari itu, untuk menghindari melanggar etiket dan menyinggung pengirim.”

Jadi seberapa cepat Anda harus menjawab teks? Jawabannya mungkin tampak seperti “tergantung” yang sangat subjektif, tetapi kami memiliki beberapa aturan SMS yang dapat membantu memperjelas, dimulai dengan:

1 Kirim pesan kepada orang lain seperti Anda ingin mereka mengirim pesan kepada Anda.

Ini berlaku untuk konten dan juga waktu. Jika Anda merasa aneh mendapatkan stiker hot dog menari dari atasan Anda atau GIF John Cena dari ibu Anda, jangan kirimkan kepada mereka. Jika Anda tidak yakin di mana batasannya, pertimbangkan sudut pandang orang yang Anda kirimi SMS.

Pertimbangkan juga siapa pun yang Anda kirimi SMS:

2 Perhatikan lingkungan Anda.

Tanpa berkata-kata mengeluarkan ponsel Anda untuk mengirim teks di tengah percakapan tatap muka cenderung terbaca sebagai "Saya tidak terlalu peduli dengan interaksi ini." Demikian juga, SMS di bioskop adalah undangan nonverbal bagi orang asing untuk mendesis pada Anda. Dan alasan untuk menghindari melakukannya saat mengemudi jauh melampaui kesopanan, tetapi Anda mendapatkan idenya.

3 Balasan lambat bisa jadi tidak sopan, tetapi SMS ganda terkadang lebih buruk.

Sifat SMS yang tidak sinkron—bahwa Anda tidak perlu menghentikan apa yang sedang Anda lakukan dan membalasnya detik ini—adalah bagian dari daya tariknya. Anda mengirim SMS agar tidak mengganggu, bukan?

Katakanlah Anda mengirim SMS ke kolega untuk mengajukan pertanyaan kerja setelah jam kerja. Mereka mungkin senang memberi Anda balasan cepat, tetapi mereka mungkin juga membacakan cerita pengantar tidur untuk anak mereka—dalam hal ini mengirimi mereka pesan lagi beberapa menit kemudian bukanlah hal yang baik. Dalam contoh ini, pelanggaran etiket bukan berasal dari kurangnya tanggapan segera, tetapi dari tuntutan yang tampaknya akan diberikan.

Pengecualian untuk aturan ini ada, tetapi banyak yang sibuk dan mengajukan pertanyaan ini: mengapa tidak berbicara di telepon?

>> BACA LEBIH LANJUT: Cara Menulis dan Mengedit Secara Efisien di Ponsel Anda

4 Tidak semuanya harus dikatakan melalui teks.

Jika seekor anjing telah melakukan sesuatu yang lucu di internet, kirimkan tautannya kepada saya. Jika mobil Anda baru saja menabrak, mungkin hubungi saya saja. Jika seseorang dalam air keluarga pecah dan Anda menuju ke rumah sakit, panggilan telepon diperlukan, tetapi jika Anda hanya membutuhkan salinan resep Bibi Kate untuk lemon bar, SMS lebih disukai.

Oh, dan jika Anda mengakhiri suatu hubungan, melakukannya melalui teks pasti mengirimkan pesan, meskipun bukan pesan yang simpatik.

5 Tidak setiap teks pantas ditanggapi dengan segera. Atau mungkin pernah.

Ada tiga argumen di sini. Pertama, beberapa pesan tidak memerlukan balasan. (“Saya sedang dalam perjalanan” dan “maaf, saya terlambat beberapa menit” adalah contoh yang bagus.)

Kedua, beberapa balasan membutuhkan waktu, seperti ketika Anda perlu memeriksa kalender, rekening bank, atau horoskop Anda sebelum menanggapi undangan. Yang mengatakan, untuk bersikap sopan, mungkin ada baiknya untuk menghilangkan beberapa varian cepat dari "Biarkan saya kembali kepada Anda" saat Anda memutuskan.

Terakhir, mengharapkan tanggapan instan akan membuat Anda gila setiap kali tanggapan tidak datang. Bernapas. Ponsel Anda kemungkinan besar akan segera berdengung lagi.

Lainnya dari Grammarly:

29 Singkatan SMS dan Cara Menggunakannya

3 Fitur Keren di Grammarly Keyboard

Memperkenalkan Sinonim Seluler